Отзывы о Совкомбанк Страховании Жизни

Застраховали здоровье дочки несколько лет назад (всю семью), неожиданно пришла беда и положили в больницу. После выписки предоставили выписку , копии паспортов, заявление, реквизиты карты - все в эл. виде. Очень помогла наш консультант Ег-ва Алевтина Николаевна, скинула ссылку на сайт, консультировала по вопросам. Выплату получили за каждый день нахождения в больнице, начиная с 3го.  Выплата пришла через несколько дней на карту. Чему была приятно удивлена.После выписки продолжаем лечение на дому, лекарства дорогие, выплата своевременна. Поддержка в такие минуты всегда важна, особенно когда консультант всегда на связи. Позвонила с больницы, проконсультировала на что обратить внимание: печать , 2 экз, штамп больницы. Профессионалы своего дела. Рекомендую страховать здоровье в МетЛайф, в Краснодаре -Егорова Алевтина Николаевна.

Все плохо. При заключении договора рассказывали как хорошо заключить договор страхования именно с метлайф, однако, при первом же страховом случае возникла масса вопросов. То же самое при втором обращении. Второй страховой случай произошёл за пределами Российской Федерации, соответственно на руках минимум каких-либо документов. Компания вроде международная, но все таки  отказалась делать запросы.  При заявлении о расторжении договора пояснили, что деньги не возвращаются. Будьте здоровы)

Добрый день.
Я оформила страховику жизни по полису 12***89. Находясь в г. Ставрополь, у дяди, у меня поднялась температура, на следующий день у меня заболел остро живот и стало очень тяжело ходить. Находясь на лечении мне был вынесен диагноз: Менингоэнцефалит, энтеровирусный этиологии, средней степени тяжести. Я находилась на лечении с 13.12.2019 по 23.12.2019г. при выписке мне выдали документы.

Я обратилась в страховую компанию МетЛайф за выплатой по событию госпитализация с 13.12.2019 по 23.12.2019г. Рассмотрев мое обращение, компания признала событие страховым случаем и выплатила мне деньги.

Через некоторое время мои головные боли опять дали о себе знать, я обратилась в медицинскую клинику для продолжения лечения. Врачу показала все свои выписки, врач все подтвердил и назначил мне лекарство. После я поняла, что мне не все выплатили.

Собрав все необходимые документы, я повторно обратилась в страховую компанию – мне пришло очень интересное письмо: «К сожалению,сведений, указанных в предоставленных Вами документах, недостаточно для принятия окончательного решения по заявленному Вами страховому событию» Компания просила:
1) Письменное, подробное описание обстоятельство заявленного события.Ответ:подробное описание указанно в выписке из медицинской карты. Там есть раздел «Жалобы при поступлении» - так написано: на общую слабость, повышение температуры тела до 38С, боли в горле, постоянную головную боли т.д. Я могу добавить, я поехала в Ставрополь в гости и мне стало плохо.

2) Пронумерованную, сшитую,заверенную печатью выдавшего учреждения копию истории болезни за время госпитализации с 13.12.2019г. по 23.12.2019г. Ответ: Лечебное учреждение при выписке выдало мне все регламентированные Законом медицинские документы, а именно Выписку из медицинской карты №3939, справки. И самое главное: почему, когда Вы мне выплачивали за госпитализацию, Вы почему-то сразу заплатили. Вы это событие уже признали ранее страховым. В истории болезни будет написано абсолютно тоже самое, что и в выписке из истории болезни – это же один и тот же документ.

3) Пронумерованную, сшитую, заверенную печатью выдавшего лечебного учреждения копию карты пациента.Ответ:Я неоднократно писала и предоставляла документы от невролога, так как я уже несколько раз после выписки была у невролога и эти документы я отправляла со вторым заявлением на выплату. Этот документ у Вас есть. К неврологу я пришла с теми же жалобами, которые у меня были, так как после лечения они не полностью прошли.В выписке от невролога казано.Диагноз: Вирусный менингоэнцефалит с выраженной церебрастенией, субфебрилитетом. Этот документ у Вас есть, зачем Вы его повторно запрашиваете непонятно. Оригинал результатов (запись на компакт диске) МРТ от 06.02.2020г.Ответ:После посещения невролога, невролог мне рекомендовал сделать МРТ. Я, конечно же, сделала МРТ, врач мне выдал справку с результатами МРТ. Этот документ я также предоставила в компанию в этот справке все указанно. Вся необходимая информация там есть. В настоящее время компакт диска у меня нет, так как взяв справку я думала этого вполне достаточно. В справки с результатами МРТ все подробно описано.

Я не знаю медицинские термины, и дублировать их не хочу. Этот документ также я предоставила. СК должна принять решения в течение 60 дней. Заявление со всеми документами я подала 06.04.2020г. – срок 60 дней прошел 06.06.2020г. Выплаты не было.Так как на мои письменные запросы компания отвечает мне стандартным текстом, я вынуждены написать все это в надежде получить хоть какой-нибудь адекватный ответ.

Хочу поблагодарить руководство и сотрудников компании, в частности своего менеджера Е-ву А. Н., за прекрасно организованную работу в период карантина. Как раз на это время пришлось продление моего накопительного договора со страхованием жизни, все прошло очень быстро,  четко и своевременно, учитывая индексацию и корректировку набора услуг.

Так же в этот период получил травму мой младший ребенок, и по полису страхования здоровья также мы очень быстро дистанционно все оформили и получили выплату без проблем и задержек. Спасибо!

В компании Метлайф был приобретён полис в 2005 году моей свекровью для внучки до совершеннолентия. С определённого момента полис прекратили проплачивать по причине смерти страхователя. Компания взяла на себя полностью ВСЕ обязательства и довела полис до конца!!! 

Моя дочь получила выплату достигнув совершеннолетия!!!

Благодарю нашего агента Наталью Мамарину за чутокое и внимательное отношение!!!
Компанию за высокую степень ответственности!!!

С уважением, Л-вая Я. Ф.

Здравствуйте ! Уважаемая компания МЕТЛАЙФ.   Убедительная просьба, разобраться по  минимальной  выкупной  сумме, полис 1219605 от 27.10.2014 год. Город Екатеринбург, код агента 88.499.***. Категорически, не согласен, с начисленной  минимальной  выкупной  суммой  полис 1219605. Договор расторгнут 01.05.2020 год.

05.05.2020 г. в адрес МетЛайф я направил досудебную претензию:
19.03.2020 г, между мной и МетЛайф был подписан страховой сертификат № UCBR98*** (для исполнению обязательств по кредитному договору) сроком на 12 мес. При подписании страхового сертификата и приложений к нему мне не был предоставлен Договор страхования (о чем свидетельствует подписанное продолжение к сертификату, где нет упоминания об ознакомлении с полным текстом договора), в связи с чем мне не была предоставлена полная информация о моих правах и обязанностях, о правилах расторжения договора страхования и о форс-мажорных обстоятельствах.

События развивались на фоне принятия мер, связанных с распространением коронавирусной инфекции, в условиях закрытых офисов и представительств банков, страховых, почты и т.п. 06.04.2020 г мною были досрочно в полном объеме погашены кредитные обязательства. Вследствие чего, на основании ч.1 ст. 958 ГК РФ, договор страхования прекратил свою силу до наступления срока, на который он был заключен, т.к. возможность наступления страхового случая отпала, и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай.

06.04.2020 г, при обращении на горячую линию Метлайф с уточнением информации по расторжению договора, оператор сообщил, что необходимо оформить и отправить документы в соответствие с инструкцией, размещенной на сайте в разделе «Бланки и формы заявлений», пункт «Заявление на возврат взноса/части взноса». Также оператор сообщил, что в связи с карантином и невозможностью обратиться в офис лично, срок возврата страховой премии (период охлаждения) может быть пересмотрен в большую сторону, а также указал, в условиях карантина заявление и все приложения к нему можно отправить по электронной почте.

06.04.2020 г электронной почтой был направлен полный пакет документов в соответствие с инструкцией. В письме было указано «Направляю документы для расторжения договора страхования в связи с полным досрочным погашением кредита 06.04.2020».

07.04.2020 г я получил ответное сообщение на электронную почту «Документы зарегистрированы. Вместе с тем сообщаем, что рассмотрение Вашего заявления начнется только после поступления в компанию оригиналов необходимых документов». Также была приложена «Инструкция по подаче заявлений на отказ от Договора страхования и возврат страховой премии», в соответствие с которой полный пакет документов был отправлен почтой России.

В ответ мною было получено письмо с отказом в выплате  отказом в расторжении Договора страхования, с указанием причины «отсутствие просьбы о расторжении Договора страхования», несмотря на то, что данное обращение было отправлено 06.04.2020 г. с подтверждением регистрации со стороны МетЛайф.

24.04.2020 г почтой России мною было отправлено второе письмо с заявлением о расторжении, требованием зарегистрировать его датой 06.04.2020 г. (дата подачи всех документов на расторжение договора с подтверждением регистрации) и требованием вернуть уплаченную страховую премию. В ответ также был получен отказ в выплате и некорректное присвоение даты заявлению на расторжение 24.04.2020 г.

Таким образом, компания Метлайф ввела меня в заблуждение в части оформления Договора страхования, информирования об условиях расторжения договора и возврата страховой премии, возврата страховой премии и оформления заявления на расторжение и возврат, а также нарушила действующее законодательство РФ.

Требования:
1.Расторгнуть договор страхования № UCBR98*** от 19.03.2020г. с 06.04.2020 г.
2.В 10-дневный срок вернуть мне не использованную часть страховой премии в размере 7087,63 руб.

Я клиент компании с апреля 2019 года. Сразу застраховала себя от несчастных случаев и сыну открыла накопительную программу. Сын у меня занимается спортом, очень активный. И уже в декабре месяце на тренировке у него случился перелом ключицы. Страховую выплату оформили быстро и также быстро я получила деньги на карту. А спустя несколько месяцев сын уже на другой тренировке сломал лодыжку... 

Все случаи оформляла мой финансовый консультант Серафима Л-к (Екатеринбург), я ей только фото справки отправила на WhatsApp. Деньги также выплатили оперативно, даже несмотря на то, что во всей стране карантин и самоизоляция.

Пенсионно-накопительный страховой полис приобретён мною в марте 2012 года(мне было 29 лет). Его длительность до 2038 года (мне будет 55 лет). Помимо личной пенсии я добавила в полис и страхование здоровья, благо оно позволяло-здорова! 

12.11.2019 , на 32- неделе беременности, я ,как в классическом фильме «Бриллиантовая рука» : упал,очнулся, двухлодыжечный перелом и конечно госпитализация. В день выписки из больницы я оповестила через личный кабинет компанию МетЛайф о событии и отправила скан выписки из истории болезни(с синей круглой печатью) о переломе и 17 днях госпитализации, а затем и оригинал через агента. На следующий день после получения оригинала выписки, компания перевела на мой счёт в банк 35250 рублей. Эта страховка (переломы и госпитализация) для меня в месяц стоит 236 рублей!!!

На следующий день ,после рождения моей дочери, муж оформил для неё накопительный страховой полис до 21 года!!!  Компания МетЛайф четко выполняет все прописанные в полисе обязательства! Рекомендую этого страховщика для долгосрочных отношений!!!

Как зарегистрироваться на вашем сайте.Войти в личный кабинет такая функция предусмотрена,а регистрация не предусмотрена?

Активно работают с Юникредит банком и автосалонами. Схема проста: банк предлагает меньшую % ставку, если будет страхование жизни. Клиент с лёгкостью соглашается, полагая, что страховка привязана к кредиту и в любое время будет возможность закрыть оба договора. Кроме того, автосалоны завлекают клиентов сктдками, но в приложении к договору купли-продаже будет указано, что клиент обязуется оплатить сумму скидки, если в течение 15 дней расторгнет договор страхования. Вот так! Оставляют со всех сторон!

В итоге, выгасите кредитный договор договор досрочно, но страховку обратно НЕ ПОЛУЧИТЕ! Так как в договоре страхования указано, что возврат возможен только при расторжении договора в течение 14 дней. С учётом того, что суммы по страховка не маленькие, шикарный бизнес! Вопрос к страховщикам: какой % отстегиваете Банку и автосалону?)))

Оформила кредитную карту в Ситибанке в начале 2019г, через пару месяцев позвонили, предложили застраховать семью в страховой компании СивЛайф с ежемесячным списание 1 числа каждого месяца по 300 руб за члена семьи ( я и ребенок 12 лет), в мае было первое списание по кредитке по страховой программе от несчастного случая и программы Защита максимум (% от задолженности, но не превышала 100 руб)

По воле случая в июле этого же года сломала ногу и 63 дня просидела на больничном. Собрала все документы, заполнила заявление и подала в страховую компанию. Случай признали страховым, была приятно удивлена, что через неделю выплатили страховку. Сумма выплаты полностью соответствовала страховой программе. За период нахождения дома по болезни было оформлено 3 больничных листа.

После закрытия последнего больничного листа, снова собрала все документы, отправив все заказным письмом в СиВЛайф, было принято положительное решение о выплате в соответствии с Программой «Сити Защита Максимум» для принятия решения по событию «Временная нетрудоспособность».  Выплата высчитывалась % от задолженности по кредитной карте на момент несчастного случая за каждый день болезни, выплатили все до копейки.

Работает, рекомендую. Берегите себя и своих близких!!!

АО “Страховая компания МетЛайф”. Договор страхования № ТВ1308905.

Текст моего Заявления:
28 мая 2019 года, между мной и АО “Страховая компания МетЛайф” был заключен договор страхования: страхование жизни и от несчастных случаев и болезней / страховой сертификат № ТВ1308905.
 Указанный договор являлся мерой по надлежащему исполнению моих обязательств по кредитному договору № б/н, заключенному с АО “Тайота Банк” 28.05.2019 г. сроком до 26.05.2022 г. (36 месяцев).

28 декабря 2019 года мною были досрочно в полном объеме погашены кредитные обязательства, в виду чего действие кредитного договора № б/н от 28 мая 2019 года, было прекращено.

"Согласно положений ч.1 ст. 958 Гражданского кодекса РФ, договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай.

Согласно статье 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Кроме того, в соответствии с п. 2 ст. 942 ГК и п. 3 ст. 947 ГК, в рамках действующего законодательства, страховая сумма не может быть определена в виде размера задолженности по кредиту (платежа по кредиту), поскольку кредитный договор является иным обязательством, а не составной частью договора страхования.
На основании выше изложенного прошу учесть ранее принятое заявление от 27.01.2020г. и вернуть в течении 5-ти рабочих дней неиспользованную часть страховой премии.

В случае неисполнения Вами моих требований, по истечении 5-ти дневного срока я буду вынужден обратиться за защитой своих прав в РОССПОТРЕБНАДЗОР и СУД. 
Мной было отправлено два заявления на возврат неиспользованной  страховой суммы, на что мне было отказано, это незаконно! Буду размещать на всех популярных ресурсах зоны .ru

Добрый день, отправлял  заказное письмо с уведомлением о возврате страховой суммы в период охлаждения ( дата выдачи кредита 15.11.2019 в Совкомбанке) до сих пор страховая компания Метлайф не осуществила возврат суммы в период охлаждения.  выдали мне памятку  (информационный сертификат) , в котором я даже не нашла номер полиса! Прощу вернуть страховую часть так как письмо было написано в период охлаждения !!!!

Застраховала дочь по программе "Классика++" в апреле 2017 года. Перед тем как заключить договор имела место очень информационная беседа с финансовым агентом компании. К несчастью в сентябре 2019 пришлось воспользоваться услугами страховой компании. Дочь провела в стационаре более 20 дней. После звонка финансовому консультанту - Р-вой Марии, начали собирать документы (выписку из больницы, справки и т.п.), написали заявление. Ждать выплат пришлось совсем недолго. Выплаты копейка в копейку по договору страхования. Очень довольны.

Особое спасибо Марии за ее доходчивые разъяснения и помощь.
Желаю процветания Компании, здоровья сотрудникам, ну и конечно клиентам!!!

Добрый день. 11.12.19 отправила  заказное письмо с уведомлением о возврате страховой суммы в период охлаждения ( дата выдачи кредита 02.12.19 в Совкомбанк) до сих пор страховая компания Метлайф не осуществила возврат суммы в период охлаждения.  выдали мне памятку  (информационный сертификат) , в котором я даже не нашла номер полиса!

Добрый день, меня умиляет избирательность в выплатах не использованных страховок компанией MetLife. 
В 2019 году был приобретён второй автомобиль, при оформлении кредита, я заведомо предупреждал консультанта о том что планирую погасить кредит досрочно. И ссылаясь на то что уже имею один автокредит и полный пакет страховых услуг пытался отказаться от страховки На что получил следущий ответ, по каждому кредиту выдаётся персональная страховка. Без страховки вам ни один автосалон кредит не одобрит. А в случае досрочного погашения направляете запрос и вам возмещают не использованную часть страховки. 
Настал тот день когда я закрыл кредит, взял справку о том что кредит погашён и обязательства перед банком сняты. Составил запрос на выплату и на расторжение договора Страхования, 17.12.2019 года компания MetLife получила его,и что в ответ? 26.12.2019. - Отказ. Прошу помощи в решении ситуации, либо консультант сидячий на процентах дал не достоверную информацию, и это является нарушением прав потребителя, либо страховая компания водит меня за нос.

Самое ужасное что могут делать кампании это тайком сдирать деньги с покупателей.Так случилось и в Икеа. Мы с супругой не задумываясь о проблемах приобрели в рассрочку кухню и мебель для детской комнаты. подошли к сотруднику кредитного отдела Ер-н Лене Геворговне и спросили можем ли мы оформить рассрочку без страховки. Лена (Так написано в договоре. Не Елена, а Лена.) ответила что конечно можно с широкой улыбкой. Я с ребенком отошел поесть, так как мы уже долго были в магазине и он закрывался. Супруга оформила рассрочку, спешила, подписывала документы.

Спустя 2,5 недели я смотрю документы и вижу что нам впарили не одну, а целых 2 страховки. Одна из них Metlife и она на 9900 рублей. Сказать что я в шоке это ничего не сказать. Мы занимаясь ремонтом дома и доверяя Икее представить себе не могли что такое может произойти. Причем страховка "Премиум" и отказаться от неё нельзя. Необходимости в ней не было никакой. Управы, ни на сотрудника ни на страховую нет.Всем всё равно.Понимаю что мы лохи, должны были проверить документы и сразу отказаться от рассрочки, но так обидно в 2019 году быть обманутыми кампанией, которой доверяешь. Я говорю про Икею, так как они пускают нечестных сотрудников в свой магазин. Делают что хотят с доверчивыми покупателями. Торгуют воздухом.И конечно же это всё не без ведома самой MetLife так как если бы они имели строгие требования к оформлению страховок, то проблем бы не было. А так, любой банкир может подсунуть бумагу и если её не заметить, то может тебя и на лям застрахуют.К слову сказать, сотрудник, который оформлял рассрочку, был сотрудником банка "Европа Банк".Вторая страховка была от Ренессанс Страхования на 5000 рублей.

АО “Страховая компания МетЛайф”. Договор страхования №ОПТПРМ29644

09.03.2013 я брал автокредит в салоне ООО "Рольф", банк "Юникредит" дал кредит только при условии страхования жизни на 36 месяцев. 

Кредит я погасил полностью 21.11.2019г.  Позвонил в Метлайф по поводу возврата, там заученная фраза, что данная программа не предусматривает возврат. Приехав в офис, оформил "заявление на возврат взноса/части взноса" на бланке, выданное сотрудницами данной организации (вх № 14663 от 25 ноября 2019г). Далее приходит письмо где написано, цитирую: "В связи с отсутствием в Вашем обращении просьбы о расторжения Договора Страхования "ОПТПРМ29644, страховая защита по Вашему договору страхования продолжает своё действие"
   
Позвонив в эту контору, мне сказали, что нужно писать заявление В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ!!! А тот бланк для возврата страховки в течении 2х недель.
   
Пишу заявление, отвожу и вручаю его тем же сотрудницам Метлайф за стойкой. Приняли, поняв что магические слова "Данная программа не предусматривает возврат" НЕ ДЕЙСТВУЮТ!!! (вх № 15102 от 06 декабря 2019г) 
   
Сегодня 18.12.2019г позвонил Метлайф узнать о состоянии моего заявления. получаю ответ: "Вам отказано в расторжении договора!!!письмо по почте отправили!!!" Видимо это новая тактика не расторгать договор, видимо форма опять не та..... (на сайте указанно В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ)!!! На просьбу прислать письмо с отказам на email: "Отправим, но точно не сегодня" (опять тянут время)
   
И в заключении. Мне надоело играть в ваши формы заявлений!!!
20.12.2019 пройдет 10 рабочих дней будет направлена жалоба на Вашу компанию в ЦЕНТРОБАНК РФ. И начинаем судебные тяжбы, но уже с учетом ч.5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей (В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) ... исполнитель уплачивает потребителю за каждый день ... просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги)), а также п.6 ст.13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

Из текста заявления, которое отвез в Метлайф:

Прошу:
1. Расторгнуть со мной договор страхования в соответствии ч.1 ст. 958 Гражданского кодекса РФ, договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай, а также согласно статье 32 Закона РФ "О защите прав потребителей"  в связи с исполнением мной обязательств по договору кредитования АО "ЮниКредит Банк"  от 11 го марта 2019 г.

2. Произвести возврат страховой премии за фактически неиспользованный период страхования в размере 59 895.85 рублей (пятьдесят девять тысяч восемьсот девяносто пять рублей 85 копеек) в течении установленных законом 10 дней. Согласно расчету: страховая премия составила 79 861.14 рублей (семьдесят девять тысяч восемьсот шестьдесят один рубль 14 копеек) за весь срок действия договора; срок фактического использования составил 9 месяцев (с 09 го марта 2019г. по 08 декабря 2019 г.); неиспользуемый период составил 27 месяцев; сумма неиспользуемой премии составляет 79 861.14 / 36 * 27 = 59 895.85 рублей.

В случае неисполнения Вами моих требований, по истечении 10-ти дневного срока я буду вынужден обратиться за защитой своих прав в суд.

Думаю кому то может быть полезным. Тоже составил заявление. Пока отправил только на почту и планирую заехать в агенство, представляющее компанию в Петербурге. Если в течении пары дней никто не отзовется - заказное в центральный офис и спустя некоторое время заявление в суд.

Заявление
Я, К-цов Владимир Николаевич, являющийся страхователем по договору OLIM000088, паспорт ---, дата рождения --- прошу:

1. Расторгнуть со мной договор страхования в соответствии с ч.1 ст 958 Гражданского кодекса РФ, а также согласно статье 32 Закона РФ "О защите прав потребителя" в связи с исполнением мной обязательств по договору кредитования АО "Тойота банк" номер --- от 24 го августа 2017 г.

2. Произвести возврат страховой премии за фактически неиспользованный период страхования в размере 70400 рублей (семьдесят тысяч четыреста рублей 00 копеек) в течении установленных законом 10 дней согласно расчету: страховая премия составила 114162.16 рублей (сто четырнадцать тысяч сто шестьдесят два рубля 16 копеек) за весь срок действия договора; срок фактического использования составил 23 месяца (с 25 го августа 2017 г. по 25 ноября 2019 г.); неиспользуемый период составил 37 месяцев; сумма неиспользуемой премии составляет 114162.16 / 60 * 37 = 70 400.

В случае неисполнения Вами моих требований, по истечении 10-ти дневного срока я буду вынужден обратиться за защитой своих прав в суд. 

К настоящему заявлению прилагаю:

1. Страховой сертификат OLIM000088
2. Справка о выполнении всех кредитных обязательств по договору кредитования в АО "Тойота банк" номер --- от 24 го августа 2017 г.
3. Реквизиты для перечисления средств

Добрый день 19.11.19 отправили заказное письмо с уведомлением о возврате страховой суммы в период охлаждения ( дата выдача автокредита 18.11.19) до сих пор страховая компания метлайф не забрала письмо и затягивает возврат суммы в период охлаждения!

М-а М. ф. 2*.**.1980 кредит взят в ***банке в г. Набережные Челны

Моим покойным мужем был заключён договор страхования жизни RM-02-019667.

30 сентября он умер и остался непогашенный автокредит. Я отправила все документы почтой,до сих пор никакого ответа.  Каждый раз на горячей линии дают разную информацию и тянут время. Обратилась к адвокату, он написал запрос, никакого ответа. 

Сейчас страховая говорит, что она запросила какой-то документ в полиции. Такое ощущение,что они просто не хотят делать выплату и тянут время.

Долгое время я отмахивалась от мыслей про пенсию. Но однажды задумалась и поняла, что если не я, то кто?? Благо, представитель компании МетЛайф Елена П-ва не переставала напоминать мне об этой теме. Так я заключила договор, которому сейчас уже несколько лет. Конечно, трудно откладывать деньги на будущее, но зато появилась уверенность, что там, впереди будет подушка безопасности.

Очень рада, что моим менеджером является именно Елена П-ва. Она всегда очень понятно и четко дает консультации, заботится о будущем своих клиентов. Моему примеру последовала мама и весь ее коллектив.
Кстати, немаловажно и то, что платить взносы очень удобно - через мобильный интернет-банк, которым я пользуюсь.

Если думаете о страховании жизни - рекомендую МетЛайф и Елену П-ву.

Здравствуйте,международная компания Метлайф это не обман, сотрудники этой компании очень отзывчивые,по первому звонку всё достоверно объяснили какие документы нужны, мой папа получив инвалидность 1 группы компания полностью выплатила страховую сумму.

Благодарю всех сотрудников компании Метлайф за отзывчивость и выполнения своих обязательств.После этого я сразу же оформил программу страхование жизни и здоровья с накоплением на будущее,нет сомнений в надежности компании.

Международная компания Метлайф на рынке 151 год поэтому советую всем гражданам РФ защитить себя и свои средства в Метлайф.

04/10/19 оформил авто-кредит в "Юникредит Банк" в тело которого внесли страховку жизни на 103тыс.руб. при сумме кредита в 800тыс.руб. В одном из приложений к договору кредита был п.п. в котором говорилось, что по закону можно отказаться от страхового полиса в "период охлаждения" - 14 дней.

15/10/19 т.е. через 11 дней заполнил заявление на возврат и вместе с пакетом документов (копия паспорта, копия кредитного договора и копия полиса) отдал секретарям в офисе компании "МетЛайф" по адресу г. Москва, Бутырская ул., 76, стр. 1. На копии заявления девушки поставили отметку о приёме документов.

28/10/19 (дата написания отзыва) деньги на счёт не поступили, Указание Центробанка регламентирует сроки возврата страховки по закону – 10 рабочих дней с момента получения соответствующего заявления от заемщика по кредиту.

Сегодня истекает 10 дней отведённых на возврат. Жду результата и возврата денег на счёт. От оценки пока воздержусь. По результату дополню отзыв.