Отзывы о Дефанс Страховании

Много раз описанная тут ситуация.

Автокредит в РН-банке, к нему - стандартно навязано страхование жизни в "Кардифе".  Полис **** от 15 марта 2020. 

Кредит возвращен досрочно, направил запрос на расторжение договора страхования и возврат денежных средств через специальную форму в личном кабинете на сайте Кардифа. Документы приложил. 

Получил ответ: По условиям договора возврат денежных средств не предусмотрен.

Вопрос: кто врет клиентам, что страховую выплату при досрочном погашении кредита можно вернуть - представители РН-банка при оформлении кредита в автосалоне, представители Кардифа, и те, и другие?

Покупал машину в кредит в 2019 году. Компания была рекомендована автоцентром Петровский. Выплатил кредит на год раньше. Написал заявление на возврат  страховки при досрочном закрытии автокредита в РН Банке. Думал не вернут. Однако остаток выплатили очень быстро и без проблем. Рекомендую остальным. 

Спасибо.

При оформлении авто кредита нам была рекомендована СК "Кардиф"  для страхования жизни и здоровья. К сожалению, у нас произошел страховой случай и пришлось воспользоваться услугами данной компании. На сайте мы смогли всё оформить, после чего пришло письмо о недостающих документах.

После предоставления полного пакета документов (в электронном виде, в личном кабинете) их рассмотрели довольно в короткие сроки. После одобрения, деньги были выплачены в течении 5 рабочих дней. Спасибо большое данной компании за быстрое и качественное решение проблем.

Автокредит в РН Банке, страховая СК Кардиф, через год рефинансирование Почта Банк, страховая СК Кардиф. Получилось 2 страховки на жизнь и здоровье. Написала заявление на возврат 1 страховки при досрочном закрытии автокредита в РН Банке. Думала не вернут, т.к. в договоре возврат страховой премии возвращается, только в течении 14 дней со дня начала действия договора и может быть возвращена, только на усмотрение самой страховой компании. Моё Обращение рассмотрели и было принято положительное решение.

Мне вернули всю сумму за неиспользованные года.  Спасибо большущее, за то что вошли в положение и вернули! Вторая страховка мне ещё нужна, тем более в эту страховку включено много жизненных рисков! А при кредите немаленьких размеров,  именно такую страховку, считаю необходимой!

Покупала автомобиль в салоне «Ноев ковчег» г. Рязани в феврале 2020 года. Оформление кредита в АО РН Банке и страховка от СК Кардифа. В мае 2021 года кредит полностью погасила, получив справку о погашении 21 мая, подала документы в СК Кардиф о возврате страховки, за тот период, что остался.

В договоре было прописано, что я могу вернуть сумму страховки оставшейся, при досрочном погашении кредита. Все так и произошло, как объясняли работники финансового отдела автосалона. Деньги в размере 48301-27 рублей вернули, уже 27 мая. Выплатили оперативно и без нареканий. Работой АО РН Банка и страховой от СК
Кардифа, я довольна. Всех благодарю. Рекомендую.

Полностью удовлетворён: я выплатил кредит на покупку автомобиля досрочно. Причитающуюся  мне после погашения кредита страховую сумму (страхование жизни и здоровья) в размере более 100 тыс.руб.  СК КАРДИФ вернула без проволочек и своевременно: буквально на следующий день после принятия решения, в течение недели с момента обращения. Четко. Честно. С учётом своего опыта, рекомендую.

Покупала автомобиль в салоне Н.Новгорода в феврале 2021года. Покупка по господдержкой оказалась очень выгодной, но при оформлении кредита. Банк кредитор- РН банк и страховка от Кардифа. Кредит 500 т.р, страховка 45т.р примерно.

В мае 2021 года кредит полностью погасила и на следующий день, получив справку о погашении подала документы в Кардиф о возврате страховки, за тот период, что остался. Деньги( 42 тр.р) вернули быстро, на 5 день. Звонками не мучили.  В договоре чётко было указано, что я могу вернуть сумму страховки оставшейся , при досрочном погашении кредита или забрать страховку в течении 14 дней после подписания договора. Я забрала после полного погашения. Работой банка и страховой я довольна.  Всё  прошло так, как планировала и как объяснили  работники финансового отдела автосалона. Всем спасибо.

Добрый день. Брали машину в кредит через РН Банк, соответственно Кардиф страховая. Случился страховой  случай, умер собственник через 4 дня после покупки авто. Подали документы, рассматривали неделю, запросили ещё недостающие документы, все предоставили.

Написали что срок ответа до 13 АПРЕЛЯ. Сейчас уже ИЮНЬ. По номеру телефона только роботу дозвонится можно, нигде не отвечают и что делать дальше? Прошу разобраться с этой проблемой!

Я брала потребительский кредит в Почта Банке. Если честно, то просто, не задумываясь, согласилась на страховку. Даже не думала, что наступит страховой случай. Но так случилось, что я заболела. Онкология III стадия. Получила 2 группу инвалидности (впервые в жизни). Очень долгое время нахожусь на лечении. Материальное положение заметно ухудшилось.

Я по номеру горячей линии известила страховую компанию Кардиф о наступлении страхового случая. Через личный кабинет на сайте загрузила документы, но не сразу все. Компания через 4 дня известила меня о необходимости добавления документов, что я и сделала. Через 2 дня после этого сумма пришла на мою карту. В моём случае это 75% от страховой суммы, как и указано в договоре. Полностью досрочно покрыла кредит и ещё остались деньги.

Время ушло только на сбор необходимых справок (около 3х-4х недель). Стоимость страхового полиса высокая. Возможно, если бы не наступил страховой случай, я была бы не совсем довольна... Но в жизни всё бывает. Меня страховка спасла. Спасибо!

Что Рн банк что компания Кардиф!! просто настоящие обманщики!. никогда больше не буду покупать машину через этот банк! сначала не дают кредит , без страхования жизни, а потом не выплачивают деньги! такие деньги так заработанные думаю не принесут никому счастья!! я просто два года назад покупала через Райффайзенбанк машину и там все было по честному, я даже подумать не могла что так можно обманывать людей!!

Добрый день.

У меня стандартная ситуация. Брал кредит в ПБ 27.07.2020, на 5 лет, естественно застраховал жизнь в компании «Кардиф». Выплатил кредит за 10 месяцев, получил справку о досрочном погашении и отправил все документы через Личный кабинет в компанию «Кардиф», с целью возврата денежных средств за оставшийся период страхования. Ответили очень быстро, в выплате отказали, аргументировав это тем, что: «Обществу не известны обстоятельства, при которых возможность наступления страхового случая отпала».

Я составил второе обращение, где прикрепил, так же договор, в котором указано: «Страховщик имеет право на на часть страховой премии пропорционально времени, в течении которого действовало страхование». Ответили в тот же день ОТКАЗОМ, написали: «Досрочное погашение кредита не является обстоятельством, подтверждающим тот факт, что возможность наступления страхового случая отпала».

Естественно на звонки отвечает робот и когда оставляешь заявку на обратную связь, звонит тоже робот. Я начитался много положительных отзывов и хотел оставить такой же, но к сожалению по факту, получается, что деньги не вернуть.

В июле 2019 г. был оформлен автокредит в РН Банке по условиям требовалась страховка жизни стоимость 134 473,00 руб. до 2024 г.

В мае 2021 г. досрочно закрыл кредит, обратился в СК Кардиф о расторжении договора страхования жизни, пришел ответ; Возврат страховой премии возможен в случае подачи обращения о досрочном прекращении договора страхования в течение 14 календарных дней от даты его заключения. Обратился по истечению этого срока. таким образом, они не имеет законных оснований для осуществления выплаты страховой премии. Рекомендуют оставить договор страхования действующим, если в течении 30 дней его продлю, то он прекратит действовать на основании моего заявления, без возврата страховой премии.

Ужас, не рекомендую данную страховую.

Пока ничего не могу ответить.

У моего супруга был кредит в Почта Банке, где и была оформлена страховка в СК "Кардиф". После смерти супруга, компания выплатила страховую сумму, которая полностью покрыла задолженность по кредиту, включая задолженности  несовершеннолетних наследников, все было вовремя и без задержек, через личный кабинет. Очень рекомендую.

При покупке автомобиля Рено, была навязана страховка жизни. номер договора RM-02-***. Написали как положено на их сайте заявку на расторжение договора страхования с возвратом страховой премии 217т.р на кредитный счёт. В период охлаждения 14 дней!

На сайте заявка принята, обещано решение до 27 мая, сегодня уже 29 мая, решение не принято!
В конце мая закончится 14 дневный срок охлаждения.

Создаётся впечатление, что тянут специально, чтобы отказать после истечения 14 дневного срока.
Будем посылать претензию по почте и обращаться в СУД, если не отменят страховку и не вернут деньги.
Горячая линия не работает, отвечает только робот с предложением послать заявку на сайте, какое-то обман!

Здравствуйте. Я конечно не очень много знаю об этой страховой компании. У меня умер папа, у него был кредит в почта банке, как оказалось он застраховал свою жизнь в страховой компании Кардиф. Я не спорю некоторые документы было не так просто понять и собрать, но когда я это сделала, они мне буквально на следующий день перечислили страховую выплату. Я им очень благодарна что они всегда отвечали на мои вопросы очень спокойно и понятно. Как оказалось после смерти клиента страховка их компании удваивается. Поэтому мне хватило погасить кредит и даже остались деньги.

Единственное что плохо это то что она все деньги переводят наследник у, а ты сама разбираешься с кредитом, было конечно лучше если бы они сами покрывали кредит, а остальные переводили наследнику. А так все супер, очень быстро и качественно сделали и выплатили.

Только негативный опыт, брал автокредит в декабре 2020 года,  обязательное условие страховка в СК Кардиф, при оформлении 100% заверения о возврате части страховой премии при досрочном погашении кредита, пропорционально неиспользованному периоду страхования. Этаже информация подтверждена менеджерами по телефону.

Кредит полностью погашен в апреле 2021 года. На заявление в СК Кардиф о возврате части страховой премии - немотивированный отказ, на досудебную претензию направленную почтой ответа нет. На неоднократные заявки обратного звонка либо не звонят, либо просто дозвон и брошенная трубка, ответ только робот Кардиф не в тему.  Никому не советую иметь дело с СК Кардиф, подумайте 10 раз. На предполагаемый ответ СК Кардиф о периоде охлаждения 14 дней, сообщаю, что в сентябре 2020 года вышел нормативный акт о праве на возврат части страховой премии при полном досрочном погашении кредита, здесь роль будет играть главенство закона. Это не Ваша компания, не связывайтесь!

В декабре 2020 года брал кредит в почта банке, естественно без страховки ни куда.  На мой неоднократный вопрос оператору банка "можно будет ли вернуть часть страховки после досрочного погашения кредита?" был неоднократно получен положительный ответ.

В итоге кредит был погашен в мае 2021, получена справка от банка о закрытии договора кредитования, в лк СК Кардиф оформлена заявка на расторжение договора страхования. Был получен ответ в отказе возврата ДС по условиям договора, хотя я не настаиваю на полном возврате, за минусом срока пользования кредитом.

После наступления страхового случая ( перелом левой лодыжки со смещением отломков ) и отправки документов через личный кабинет на сайте компании для рассмотрения, выплата произведена в течении полутора календарных недель в полном объёме. При общении по телефону сотрудники были вежливы. Спасибо за работу. СК Кардиф была предложена сотрудниками банка ВТБ.

Был автокредит, страховка жизни. После досрочного погашения решила вернуть денежку.  Удобно, заявка через личный кабинет. Подгрузила документы, подтверждаюшие погашение. Рассмотрели дня за три, по приложенным документам. Сообщили о решении. Вернули деньги дней за пять. Все отлично. Спасибо. Новый кредит и страховка жизни снова в кардиф.

Муж оформил кредит в Почта банке со страхованием жизни и здоровья в страховой компании Кардиф, через несколько месяцев муж ушёл из жизни. Позвонили в компанию и нам объяснили какие документы нужно собрать чтобы получить страховку по нашему страховому событию и как их отправить. Заявление и необходимые документы отпралялись через интернет.Страховка выплачена по договору в полном объеме и в короткие сроки. Спасибо страховой компании. Рекомендую.

Уже 3 года покупаем с мужем страховку в СК КАРДИФ через Почта Банк. Особенно радует то, что в рамках одного полиса страхуются все объекты недвижимости в собственности.

И вот в канун НГ 2021 квартиру мужа затопили соседи. Текло ручьями, пострадали потолки и стены всех помещений. Предоставили документы и быстро получили выплату на основании первичной оценки. Смогли оперативно начать ремонт, а по факту его завершения и предоставления всех закрывающих документов в СК, получили доплату.

Страховая сумма полностью покрыла приведение квартиры в первоначальный вид. Отличная компания и отличный партнер в виде Почта Банка, в мобильном  приложении которого, очень удобно ежегодно покупать полис.

Взяла кредит потребительский в декабре 2020. В банке говорили пр досрочно погашении страховка возмещается. Досрочно погасила в мае 2021 получила отказ. Типа по условиям договора страховка не возмещается.  Хотя по закону, договора заключённые с 1 сентября 2020 года. При досрочном гашении, часть страховк возмещается.

Читаю множество отзывов по поводу досрочного погашения кредита, как все хорошо и как быстро все возвращают. Я досрочно погасил кредит в РН банке (трехлетку за два года). Как заверяли в салоне - можно вернуть долю страховки.

Написал заявление на сайте на расторжение. Мне приходит ответ «Расторгайте, но денег нет, но Вы держитесь» (образно говорю но смысл этот). И мне любопытно, неужели при покупке авто в одном и том же банке, при страховке в одной СК навязывают разные полисы, что кто-то может вернуть, а кто-то нет? Товарищи, видимо все сотрудники Кардифа и строчат эти отзывы.

И зачем нужна страховка со взносом 10% от покрытия? Мне кажется у саперов процент ниже.

Добрый день! Договор страхования жизни к автокредиту от 11.05.2021. Хотим расторгнуть пока есть период охлаждения. 
Создали заявку через личный кабинет, наша заявка до сих пор в черновиках, кнопка "продолжить"не активна.  Почитала отзывы мы с мужем такие не одни. Специально тянут время чтобы не делать возврат страховой премии. 
Позвонили на горячую линию, ответ оператора - ждите звонка. А зачем звонок если мы все данные внесли? Это не наши проблемы что страховая компания работает не честно