Отзывы о Дефанс Страховании

Автосалон Haval обманом навязал дополнительную страховку haval protection от страховой компании ООО "Дефанс Страхование" при чем я покупал автомобиль за наличку. Договор 80.99.137.R*****41. В период охлаждения подал заявление на возврат средств. Пока молчат, никакой реакции нет, а срок 14 дней идет. Собираюсь писать жалобу в Центральный банк, как регулятору.

Хотел поблагодарить страховую компанию Кардиф за оперативную работу. Я впервые застрахован квартиру и не пожалел. Оперативно отреагировали на обращение, на сл день после обращения назначили выезд оценщика.  После оценщика через пару дней уже произвели начисление причитающейся мне и кого затопил суммы.

Не расторгают досрочно договор страхования. Я застраховала квартиру от протечек, думала, что в том числе и от пролива осадками (доверилась убеждениям страховщика). Но в распечатанном тексте такого страхового случая не указано. По условиям договора есть право досрочного расторжения.

Сразу захотела его расторгнуть, сказали надо оставить заявку на расторжение на сайте. Но это невозможно сделать. На сайте по вопросу расторжения идёт только заказ обратного звонка, заявка не отправляется. Мне не перезванивают. Электронная почта на сайте не указана. Получается, что заявление на расторжение придется посылать почтой, а там уйдут предусмотренные договором 14 дней.

Мне не нужен этот продукт и не могу расторгнуть договор.

Оформила Договор страхования 53.20.164.58****62 от 17.11.2020 в Почта Банке при получении потребительского кредита. После полного погашения кредита подала на Вашем сайте заявку о расторжении Договора и возврате суммы страховки пропорционально неистекшему сроку (№ обращения 3097602 от 25.03.2022). Мне пришел ответ "По условиям договора премия не возвращается."  Хотя сотрудник Банка при оформлении уверяла, что мне вернут оставшуюся сумму и через год и через два. Прошу подробно расписать пункты Договора и статьи законодательства (с расшифровкой по отношению к пунктам Договора страхования), на основании которых был сделан отказ.

Блокировка возможности разорвать договор после погашения автокредита.

Ситуация та же, что и в других негативных отзывах:
- Оставить заявку через сайт невозможно (кнопка "продолжить" умирает, как только выбираешь пункт "досрочно погашен кредит"
- С оператором связаться нельзя, робот отправляет на сайт.
- Опция "Мы вам перезвоним" также является профанацией, хотя оставляли два разных номера.

Согласились на автокредит в СК Кардиф, так как это было обязательным условием для получения автокредита от Юникредит банка в автосалоне. Напрасно понадеялись на репутацию банка.

Полис № ***07 с 11 ноября 2021 - до 10 ноября 2022. Стоимость страховки 10 000,00 ₽.

В период охлаждения подал заявление на расторжение договора страхования (10 000 руб), по традиции навязанное при получении потребительского кредита в Почта банке. По окончанию заявленного срока рассмотрения (01.12.2021) решение о расторжении не принято! № обращений 3067748, 3067761. Уже 10 декабря и... тишина.

На заявки на обратный звонок обратной связи не последовало.

Добрый день  2 раза покупал новые авто в Сим ярославль. оба раза страховался в кардиф. досрочно выплатив кредит получал от кардиф назад стразовые взносы. никакой волокиты и никакого обмана или затягивания как в некоторых др страховых. я очень доволен. спасибо огромное количество кардиф за честный подход!
рекомендую! Кардиф надежный и честный партнер

Купили а/м в кредит, банк навязал покупку страхового сертификата "Помощь на дорогах". Отправили док-ты на возврат через форму на сайте и уже 2 недели тишина!! Ни одна страховая так не пренебрегает клиентами и Законом в целом. Дозвониться не возможно, постоянно отвечает Бот. Звонок поступал от компании, но опять же - на другом конце БОт. Еще пара дней и буду подавать в суд. Заявление было подано в период охлаждения!!

Полис *** .

Договор страхования был оформлен в качестве бесполезной нагрузки к кредитному договору в АО "ПОЧТА БАНК". Т.к. у меня уже есть необходимые мне страховки я принял решение расторгнуть договор с СК Кардиф в течение периода охлаждения.  оставил данные на сайте СК.

На следующий день перезвонил оператор, рассказал все ужасы жизни без страхового продукта данной СК, но в итоге мне на почту пришла информация о порядке подачи заявления через личный кабинет на сайте СК. Однако при попытке это заявление оформить, кнопка "Продолжить" в форме просто не работает. Никаким другим образом расценить это как попытку ввести в заблуждение с целью растянуть процесс расторжения, чтобы он вышел за пределы 14 дней я не могу.

Брал авто кредит в РН Банке. Для сниженной процентной ставки оформил полис. После досрочного погашения кредита зарегистрировался на сайте Кардифа, приложил справку, копию документа, получил возврат средств.

Была проблема с оформлением заявки на сайте, в верхнем правом углу формы необходимо развернуть окошко и поставить галочку подтверждения информации, тогда кнопка отправки заявления разблокируется. Всего заняло менее 10 суток.

Обращалась в Почта Банк по поводу получения кредита, работники Банка вменили страховку под видом каких-то гарантий. Уже дома, прочитав дополнительные документы, поняла, что надурили.

Позвонила в Кардиф, специалист долго объясняла что к чему, но в итоге, приняли заявку онлайн, деньги вернули очень быстро. Спасибо специалистам компании, работают честно!

Добрый вечер.

Брала в кредит автомобиль. Естественно, навязали страхование жизни.

Выплатила кредит досрочно, решила вернуть оставшуюся часть страховки. Хотя бы попробовать.  Не ожидала! Честно! Позвонила по телефону "Кардиф", указанному на сайте, объяснили, что нужно сделать. 

На сайте оформила заявку на расторжение, оставила реквизиты карты, и т.д. следующий день позвонила девушка и долго, долго, долго,  и навязчиво рассказывала о важности данного страхования! Устояла, отказалась!

Вечером того же дня средства поступили на счет!  Неожиданно, конечно.  Есть еще добросовестные страховщики. Спасибо руководству и персоналу!

14.12.2019 мной через личный кабинет было создано обращение 2884947 о расторжении договора страхования 67.18.101-238380 от 04.12.2019 о возврате денежных средств.

И номер  2884946 RM-02-238381 от 04.12.19 о возврате денежных средств.

Подтвердите пожалуйста регистрацию обращения и все ли необходимые документы предоставлены, а также срок принятия решения по моему обращению.

07.12.2019 мной через личный кабинет было создано обращение 2882734 о расторжении договора страхования 53.20.159.49210262 от 07.12.2019 и возврате денежных средств.

Подтвердите пожалуйста регистрацию обращения и все ли необходимые документы предоставлены, а также срок принятия решения по моему обращению.

23.04.2019 При получении кредита мне навязали 3 страховки от ООО «СК КАРДИФ».

Я направила заявления о возврате данных страховок в "период охлаждения" почтой.
29.04.2019 Мои письма были успешно получены.

08.05.2019 Мне пришло 2 смс сообщения (страховки напоминаю 3), что обращение принято к рассмотрению. на сайте указано, что информацию о решении направят в течении 10 рабочих дней. 

На сегодняшний день никакой информации не получено, денежные средства не возвращены!

Требую вернуть денежные средства полагающиеся к выплате, в противном случае оставляю за собой право обратиться в ЦБ.

СТРАХОВКИ:
1. Договор страхования (Далее - Договор страхования) на условиях, содержащихся в оформленном Договоре страхования 53.20.125.42902486 от 23.04.2019 и на основании Условий страхования по программе «Максимум».

2. Договор страхования имущества и гражданской ответственности (Далее - Договор страхования) на условиях, содержащихся в оформленном Договоре страхования (Договор страхования имущества и гражданской ответственности No 53.01.814-00133136 от 23.04.2019) и на основании Условий страхования по программе «Защити свой дом».

3. Договор страхования от несчастных случаев (Далее - Договор страхования) на условиях, содержащихся в оформленном Договоре страхования (Договор страхования от несчастных случаев No 53.00.100-00143782 СП4 от 23.04.2019) и на основании Условий страхования по программе «Семейный оберег».

Досрочно закрыл автокредит и решил расторгнуть договор страхования. Позвонив на горячую линию получил инструкцию к действию, при этом вежливо постарались смотивировать меня не расторгать договор. После я зашел на сайт и, воспользовавшись формой на сайте, заполнил и отправил все требуемые документы (правда достаточно немалое количество).

Не думал, что просто по сканам документов и в такое короткое время вернут часть страховой премии, но, в течении недели, деньги были перечислены мне. При этом каждое действие страховой при рассмотрении сопровождалось уведомлением, например - заявка принята, обработана, одобрена, деньги перечислены. Очень удобно и приятно, не ожидал.

В последующем, если потребуется, буду рад обратиться в Кардиф. Например, КАСКО другой СК я вообще не смог расторгнуть, а ОСАГО еще одной СК требует для расторжения оригиналы документов, что есть лишняя потеря времени и денег.

Воспользовалась услугами потребительского кредитования в г.Самара в ПАО Почта Банк и очень пожалела... На момент получения кредита наличными обладала очень низкой финансовой грамотностью, решила довериться сотрудникам данной кредитной организации, отчасти по причине ассоциации бренда "Почта" с чем-то государственным)))
Обратившись в отделение банка, я озвучила кредитному специалисту причину моей необходимости в данных деньгах, причина была в окончании ремонта и озвучила необходимые для меня сроки кредитования до 1 года максимум, интересовала меня сумма в размере 350 000 рублей. Кредитный специалист, по какой-то причине оформила мне запрос на срок 5 лет, объяснив, что при желании существует возможность досрочного погашения кредита в любой момент, а продолжительность кредита лишь сделает более комфортным график выплат.

Кредит одобрили (хочу заметить, что на этот момент не было ни одного слова о страховке) и вот когда мы начали оформление документов, она вскользь упоминула о некой страховке от не выплаты кредита, я ей сообщила, что мне страховка не нужна, на что она мне ответила, что без страховки кредит мне не одобрят. Далее, мне было озвучено, что на руки будет получено 341 000 рублей, я просила 350 000 рублей и подумала, что разница, как раз-таки составляет страховка,  дарить кому-то 9000 рублей желания не было и я повторно попыталась отказаться от страховки, но меня успокоили, что при досрочном погашении, будет возвращена страховка в полном объеме. Я подписала все документы на получении кредита (искренне думая, что подписываю документы на получение кредита, а не на перевод, как позже выяснилось, огромной суммы на счета третьих лиц) и счастливая пошла получать наличные.

Выплаты по кредиту осуществляла в срок, полное погашение кредита осуществила за 6 месяцев вместо 60! Обратившись в отделение банка, для полного погашения кредита, я узнала, что взяла в кредит 421 000 и воспользовалась услугами страхования на сумму 81 000! Кредит в 341 000 на 6 месяцев мне обошелся в 150 000, некоторые микрофинансовые организации более порядочны. В выплате пропорционально не используемым месяцам, а их 54!!! откровенное навязанной мне страховки от СК Кардиф, мне конечно отказали. По факту, девушка, кредитный специалист в ПАО Почта Банк, меня полностью ввела в заблуждение, попросту забрав 81 000 рублей в пользу СК Кардиф, говоря обратные отраженным в договоре вещи. При всех моих возможностях отказаться от страховки, мне было ЯВНО сказано, что кредит тогда не дадут, было ЯВНО сказано, что страховку смогу вернуть. Еще ПАО Почта Банк продал мне страховку на несуществующую пластиковую карту)))

Ну, а далее думаю будут суды, суды, суды, я позволила себя развести по сути, надеясь, что финансовые организации кем-то регулируются и соблюдают, какие-то законы, но увы....
В ПАО Почта Банк никому не советую обращаться, используемые ими подходы в работе могут оставить вас в плачевном финансовом положении и надеяться на соблюдение ими законодательства РФ не стоит.

Доброго дня, совет мой Вам обходите эту "контору" стороной! Взяв кредит, мне как и полагается навязали страховку этой компании №04005096049 от 12.09.2016 стоимостью под 40 000 тысяч рублей при кредите меньше 200 на 2 года, в течение 5 дней отказываться не стала - мало ли! И вот наступил страховой случай, недобровольная потеря работы! Я обратилась в банк для получения информации, как воспользоваться страховкой! Начались звонки мне и моим родственникам, что я мошенница, почему я не забрала деньги как все это делают и т.д. В общем, предоставили мне список, какие необходимо предоставить документы! И копия трудовой книжки заверенная у нотариуса (40 страниц по 250р) и т.д. Даже приезжали на предприятие убедиться что оно не работает! Ну с горем пополам собрала пакет документов! Отдала в банк! Приходит ответ! Соберите повторно тот же пакет документов, т.к. есть сомнения в их подлинности! Карл-СОМНЕНИЯ, ну пошла на принцип собрала, отправила, жду! Сроки все вышли! Банк передал дело коллекторам и каждый день названивает мне и родственникам! И приходит долгожданный ответ: отказ на основании того что вы были уведомлены в течение 90 дней после заключения договора! И это после рассмотрения в течение 60 дней! Открываю договор ни слова нет об этом, есть пункт 18 где говорится, что выплаты начинаются после 62 дней в статусе безработного! Ни слова об уведомлениях! Буду обращаться в прокуратуру и подавать в суд!!!

Оформил в Сетелем Банке кредит на автомобиль (№04101448173). Сотрудником Банка была "навязана" страховка GAP от ООО СК КАРДИФ на 2 года. Сотрудник банка много рассказывал про замечательные свойства данного вида страхования и о том, что в случае досрочного погашения кредита сумма за неиспользуемый срок страхования возмещается.

Через 6 месяцев я досрочно погасил кредит и обратился с завлением в КАРДИФ для досрочного отказа от договора страхования GAP и возмещению части страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.

В возмещении рассторожении договора мне отказали ( Исх.№310316/158 М-ва/Ф-лов), сославшись на п.3. ст.958 ГК РФ, по которой я вроде бы и имею имею право на возмещение, но не могу получить возмещение, поскольку якобы не отпала возможность наступления страхового случая. Условия страхования, как объяснили в Банке, оговорены в полисе, который я и не получал, соответственно и не подписывался под ним. В договоре страхования про расторжение договора не сказано ни слова.

Теперь самое интересное, КАРДИФ, отказав в возмещении, предлагает отозвать мое обращение о досрочном отказе от договора страхования, иначе договор страхования будет считаться расторгнутым с момента подачи обращения.

Уважаемые руководители КАРДИФ, это что за "развод" такой и почему я не могу вернуть деньги за страховку за неиспользуемый срок? А это за целых 1,5 года! Надеюсь на досудебное решение вопроса.
Надеюсь на взаимопонимание.