Отзывы о Дефанс Страховании

Первый раз с таким встречаюсь,что если раньше по сроком выплачивается кредит, то НЕ пересчитывают и не возвращают проценты за будущие года!

Оформляли этот Кардиф через банк ВТБ ,при чем специально узнавали ,что если будем продавать машину, будет ли перерасчет.Сотрудница втб ответила,что если раньше погашается указанного времени, то сделают. Оформляли в 2017 - 2021г. Получается мы просто подарили деньги за 2 года??? Обращались в отделение банка, они ни при чем, все вопросы к Кардифу.

Звоним на горячую линию этой компании, там как будто просто читают какую-то инструкцию и объяснить толком не могут почему нет перерасчета, одно и тоже. Получается только может решить вопрос СУД с вами?!!

В марте 2018г. в автосалоне «Первый лада-центр» г. Краснодар Дзержинского 124 со мною заключен ДОГОВОР ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО КРЕДИТА, правда на приобретение подержанного автомобиля. Т.е.  это был не автокредит и обязанности приобретать полис КАСКО не возникает но банки страхуют свои риски как могут. Мне был навязан полис КАСКО с очень неудобными условиями: только на полное уничтожение автомобиля и на весь период кредитования - 3 года. Но это предисловие.

А теперь хочу рассказать о СК КАРДИФ:

Кредит был погашен очень быстро, а автомобиль был продан. Я обратился в СК КАРДИФ с заявлением о прекращении страхования автомобиля, т.к. я более не являюсь его собственником. Специалисты компании ответили мне, что я могу отказаться от страхования, но при этом мне не будет выплачена страховая сумма за неиспользованный период. В тоже время мне было предложено изменить форму заявления и составить дополнительное соглашение к договору страхования которое позволит прекратить действие полиса и выплатить мне пересчитанную сумму. Так и сделал.  Деньги поступили на счет до истечения 10 дней с момента подачи второго заявления.

Огромное спасибо сотрудникам компании! Общение было очень коротким и по-делу. Документооборот на сайте понятный и доступный уже на главной странице.

Больше бы таких порядочных компаний на рынке финансовых и страховых услуг!!!

В феврале 2017 года покупал автомобиль в кредит с "не навязанными" страховками жизни и каско на 5 лет. В мае 2018 кредит погашен. Оператор из колл-центр доступно и внятно объяснила, куда идти и что нажимать. 17.05.2018 в СК КАРДИФ написано два заявления о расторжении договоров, 21.05.2018 деньги на моем счету, договора расторгнуты. Все дистанционно, без посещений офиса и очередей! Сумма Возврата, даже немного превзошла мои ожидания. 
Огромное спасибо!

Добрый день!
26.04.18 через сайт вашей компании было оформлено заявление на расторжение договора в период охлаждения. До сих пор не пришёл ни обещанный пин-код ни какое-либо другое подтверждение принятия заявления. Прошу в кратчайшие сроки подтвердить получение документов и произвести выплату. 
02.05.18 было подано обращение на Ваш сайт об этой проблеме. Также не получила ни пин-код, ни электронное письмо. 
Договор В-03.00.241.622/1059-0005962

Здравствуйте.11.04.2018 г. направил через электронную форму заявление о досрочном прекращении договора страхования номер В-03.50.115.621/1862-0000230 транспортных средств от полной гибели и хищения от 06.04.2018г, с приложением копии паспорта и договора. ПИН -код до сих пор не получил, до операторов невозможно дозвониться!!! Неизвестно, было ли рассмотрено заявление или нет. Надеюсь на получение ответа от ООО "СК КАРДИФ". СК КАРДИФ 21.03.2018 12:48

При покупке автомобиля в кредит данная страховая была "навязана". Договор страхования №КН.30.00.220.145176 от 21.06.2017г. Кредит закрыт досрочно. Договором предусмотрен пункт выплаты части премии за не использованный период времени. Компания отказывается его "видеть".
Суть вопроса и репутации менее 10тыс руб.

Всём здравствуйте! Я не удержалась и решила поделиться с людьми информацией о моем опыте с СК КАРДИФ. Я так же как многие взяла кредит в ВТБ24 и по его условиям для того, чтобы получить желаемую ставку необходимо было заключить договор СЖ (ВТБ Страхование) и ДКАСКО (от Кардиф) на весь срок - 60 мес., стоимостью 104500 руб. Прошло время и в связи с изменением жизненной ситуации мне пришлось продать машину. И если с СЖ понятно, что возврат возможен только в пятидневный срок, то с Каско вопрос. В договоре весьма странные формулировки, основанные на ФЗ.

И тут я решила узнать об опыте других, таких же как я, и попала на этот сайт. Честно, когда я начала читать, у меня волосы на голове зашевелились. Среди такого количества отрицательных отзывов, даже гневных иногда мелькали редкие и довольно скромные отклики о положительном опыте с данной СК. Мне казалось, что безнадёжно. Я даже проконсультировалась с юристом. Общий вердикт был таков: явных причин для возврата страховой премии пропорционально прошедшему сроку, прямо прописанных в договоре, нет и СК принимает такие решения 50/50. Я звонила на горячую линию и пыталась узнать, что же делать - там адекватного ответа мне не дали.

Я не знаю, что сработало в моём случае, но СК решила вернуть мне часть премии. Так и написали в решении, что: "мы имеем право не возвращать ничего, но мы клиентоориентированная компания и мы это сделаем". Важный момент - оформляется дополнительное соглашение о прекращении действия основного договора и о возврате части премии пропорционально неистекшему сроку страхования. Целых 91600 вернули (прошло 8 месяцев из 60). И, кстати, весь процесс обращения в СК занял 11 дней и всё очень удобно - обращаешься через форму обратной связи на сайте, приравнивается к личной явке.

Однозначно, если у меня спросят "что за СК КАРДИФ?", то я отвечу, что это крутая компания, лояльная к своим клиентам. Мой вам совет: не паникуйте люди заранее, а пробуйте и ещё раз пробуйте.

Добрый день! Имела неосторожность взять автокредит через банк ВТБ, где меня ввели в заблуждение, что мне необходима страховка здоровья и дкаско, а также специалист не уточнил, что эта страховка всего лишь на 1 год, а не на срок периода кредита. Так между мной и страховой компанией Кардиф 03.02.2018 года были заключены 2 договора в-03.10.138.622/2006-0000534 от 03.02.2018 года и в-03.00.241.622/2006-0000534 от 03.02.2018 года. Я через официальный сайт подала заявление на расторжение договора. Сегодня 10.02.2018 по состоянию на 16:00 часов мне не был предоставлен пин-код для отслеживания обращения. Хотя на сайте указано, что пин-код должен прийти в течение 3 дней. Прошу помощи при решении этой проблемы и расторгнуть договор с компанией Кардиф.

Договор PC.30.00.801.026377.143291 от 23.05.2017 Залецкая Елена Сергеевна, заполнила бланк на расторжение договора, в связи с полной конструктивной гибелью а/м в октябре, на сайте компании в конце ноября, никакой информации не получила, после чего в конце декабря дозвонилась сама и девушка оператор мне озвучила, что у меня было не достаточно документов для расторжения, на вопрос почему мне этого никто не сообщил, мне заявили, что я сама должна была отслеживать, правда как не смогли ответить. На 29.01.2018 года никакой информации о ходе рассмотрения моего заявления не получила ни на почту, ни на телефон. Дозвонилась по телефону в компанию, сотрудник объявил, что мое заявление к ним не поступало вообще. Примерно через час со мной связался сотрудник компании и сообщил, о том, что договор я у них не заключала!

27 декабря 2017 года я удаленно покупал новый автомобиль в Москве, при этом сам находился в Санкт-Петербурге. Так как автомобиль покупался в кредит, то я должен был заключить договор страхования КАСКО. При получении автомобиля оказалось, что автосалон кроме полиса КАСКО оформил полис GAP в СК КАРДИФ. Я сказал, что отказываюсь заключать этот договор и никаких подписей на договоре не ставил. В автосалоне сказали, что деньги уже отправлены и я их могу вернуть, написав заявление в СК КАРДИФ. Соответственно заключенного договора с моей подписью ни у кого нет.

Дабы не уличить никого в подделке договора решил пойти по пути расторжения договора, написав обращение на сайте, так как другой подходящей формы не было. СК КАРДИФ отказывается вернуть деньги на основании какой-то статьи 958. Видимо придется писать обращение в Центральный банк, так как СК КАРДИФ явно нарушает закон, получив деньги по несуществующему договору.
№ договора: 18.00.421.J102438117

30 июня 2017 году отправила документы (акт о досрочном расторжении договора КАСКО со СК «Опора», паспорт РФ, заявление о расторжение договора со СК «Кардиф» через форму обратной связи на сайте СК «КАРДИФ» mycardif.ru с просьбой на законных основаниях расторгнуть мой договор от 27.06.2016 № 03.00.237.621/0006-0051527 и последующей выплатой страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование. Сотрудники СК «Кардиф» отказали в возмещении выплаты, сославшись на необходимость досрочного погашения кредита. Данное требование считаю необоснованным, т.к. данное условие не прописано ни в договоре о страховании, ни в кредитном договоре. Считаю, что СК «Кардиф» грубо нарушает условия договора. Если страховая премия не будет возвращена, то буду подавать жалобу в Банк России, Роспотребнадзор и добиваться расторжения договора и возврата средств в судебном порядке.

27.05.2017 был заключен Договор страхования № КН.30.00.22.143669 Финансовых рисков, связанные с утратой
транспортного средства в результате гибели или угона. Договор был подписан ошибочно, т.к. при покупке автомобиля был куплен полис Каско другой компании с услугой GAP-страхование. Поняв, что я приобрела одну и ту же услугу дважды, направила 8.06.17 пакет документов в страховую компанию Кардиф для расторжения
Договора страхования и возврата части средств, уплаченных за страховку.

В договоре страхования прописано:

"В случае, если Страхователь отказался от Договора страхования после начала действия договора страхования, Страховщик вправе удержать ее часть пропорционально сроку действия договора, прошедшему с
даты начала страхования до даты прекращения Договора страхования."

27.06.17 г. получил официальный ответ специалиста УО и КС Фролова В.А. -В выплате остатка за неиспользованные период отказано. Предложили расторгнуть договор без возврата средств. Считаю, что компания Кардиф грубо нарушает условия договора. Буду подавать жалобу в Банк России. Буду добиваться расторжения договора и возврата средств в судебном порядке.
А.А. Романова.

18.04.2017 был заключен Договор страхования № 03.00.241.621/2010-0101077 Финансовых рисков, связанные с утратой транспортного средства в результате гибели или угона. Договор был подписан ошибочно, т.к. при покупке автомобиля был куплен полис Каско другой компании с услугой GAP-страхование. Поняв, что я приобрел одну и ту же услугу дважды, направил 10.05.2017  пакет документов в страховую компанию Кардиф для расторжения Договора страхования и возврата части средств, уплаченных за страховку.

В договоре страхования прописано:

"в случае, если Страхователь отказался от Договора страхования после начала действия договора страхования, Страховщик вправе удержать ее часть пропорционально сроку действия договора, прошедшему с даты начала страхования до даты прекращения Договора страхования."

В выплате остатка за неиспользованные период отказано. Предложили расторгнуть договор без возврата средств. Считаю, что компания Кардиф грубо нарушает условия договора. Буду подавать жалобу в Банк России.
Буду добиваться расторжения договора и возврата средств в судебном порядке.

По автокредиту в банке "МС Рус" брал авто на 3 года, банк навязал страховку в "ск кардиф" в нарушение ФЗ "О защите прав потребителей", ГК РФ и вписал ее в договор автокредита, без страховки кредит увеличивался на 3%. Автокредит я досрочно оплатил в течение полугода, в итоге договор кредитования потерял силу, соответственно и страховка стала бесполезной, т.к. привязана в договор автострахования. Я написал письмо в ск о расторжении договора и возврате суммы страховки, прислали ответ с выпиской из ГК РФ, и с издевкой предложили продолжить договор и дальше, т.е. послали... Теперь готовлю документы в суд, т.к. в случае возврата через суд уже есть, не понимают добром, выбьем через суд.
Договор №КН.30.00.220.114669 от 12.12.2015г.