Отзывы о Т-Страховании

Хочу выразить благодарность специалисту по урегулированию Т-Страхования Гусевой Татьяне за её работу. Она занималась по делу № OSG-24-349287. 17 ноября во дворе дома произошло ДТП, моё припаркованное авто зацепили. Через приложение Тинькофф "Оформить выплату" загрузила фото с места ДТП и соответствующие документы. Практически сразу мне позвонил с Т-Страхования персональный менеджер. Специалист Татьяна всё подробно разъяснила как действовать в такой ситуации, ответила на все вопросы. Выплату осуществили быстро. В такой неприятной ситуации как ДТП, приятно иметь дело с профессионалом! Осталась довольна и благодарна специалисту Гусевой Татьяне!

Оформлял в 22 году каско за 100+ тысяч на автомобиль, автомобилю был год, оценили его в 5 900 тогда. По итогам года воспользовался пунктом по лобовому стеклу и с франшизой 30 тысяч поменял у диллера лобовое.  В начале когда обратился только, вообще предложили китайское поставить стекло. Ну про то что стекло мы почти год ждали играя в футбол, промолчу. Из за этого не стал даже к этим шарлатаном по коцке бампера обращаться, потому что нужно было ждать стекло. Но это уже проблема диллера со сроками. Работают не компетентные люди , зачастую допускают ошибки в личных данных, вбивая в том числе оскорбительные вещи, лишь бы ты оформил у них. Год был в Согазе тоже негативный опыт. Остался один Ингосстрах адекватный и альфа, может повезло.
Вообщем наступало время страховки и опять началось навязывание и звонки со страховками, цена была хорошая у Т страхования , начали готовить предложение , выдают мне цену авто в 3 700, за год машина подешевела так у них в программе. Начал им объяснять , что они что то не то смотрят, получил тупой ответ это программа , дело не в вас, а вообще мы такую машину и не примем , отказ по вам. Машина 12 тысяч пробега за 3 года , хранится в паркинге , оклеена, а эти простите некомпетентные «сотрудники» выдают такие перлы. Хуже только в СОГАЗЕ было , которые 2 летнюю машину bmw назвали не гарантийной и что ее нужно на мульти сервис отправлять. Страховщики уже в конец оборзели, полное неуважение к клиенту и сервис обслуживания на уровне неси деньги , а мы что нибудь тебе предложим.

Понравилось обслуживание по страховке путешественника от Т банк. Заболели дети, я обратилась в поддержку банка, чтобы получить консультацию врача. Оперативно среагировали в чате и направили врача, который  проконсультировал онлайн , назначил лечение. Мы купили в аптеке назначенные лекарства. Заполнила в чате банка заявление на компенсацию за приобретенные лекарства. Со мной связалась Дарья К. и помогла с оформлением выплаты средств. Спасибо большое ей за профессионализм ,коммуникабельность и отзывчивость!

Случился страховой случай по осаго, ничего серьезного , но неприятно. ОСАГО было оформлена в страховой в Т-стахование, страховка вышла недорогая. Оформил все по европротоколу, ничего сложного. Сделал фотографии с места ДТП, повреждения, номера машин, фото автомобиля с разных сторон. В приложении прикрепил фотографии с ДТП и фотографии документов. Сразу же назначили встречу с менеджером. На встречу приехал менеджер Дмитрий Х. все оформили быстро и на удивление так же пришли быстро деньги.

13.10.2024 в 17:05 попал в ДТП, в г. С-Пб. перекрёсток пересечения Шоссе Революции и Индустриального проспекта.  Стоял на светофоре и в заднюю часть въехала машина. Виновным оказался 2-й участник ДТП. Составили евро-протокол и отправил через приложение  в Т-страхование. На следующий день, после нескольких уточняющих звонков, сотрудников страховой компании.  Сразу же получил деньги. Очень доволен высоким качеством и оперативностью работы компании и её сотрудников. Номер страховки ХХХ 0441037961

21.11.24 с 9 утра было ДТП в 20:00 уже согласовали выплату и переведи деньги 🤝очень быстро и оперативно, очень рекомендую страховую Т-Банка, первый раз решил оформить страховку в Т-банке и было много сомнений что нет отделений и т.д но мои ожидания оправдали, так что если думаете оформлять или нет, то оформляйте смело и будет вам счастья! Но конечно лучше без ДТП)

Впервые оформил ОСАГО в Т-банк. Сначала все знакомые критиковали, т.к. у них нет выездного специалиста и аварийного комиссара. 
Но попав в ДТП понял, что поддержка от банка просто максимальная. Отвечают на все вопросы быстро и понятно. Не нужно никуда ездить, все вопросы решаются через приложение. 
В моем случае сначала насчитали сумму чисто за внешние провождения, но я настаивал, что есть и скрытые. 
Понравилось именно, то, что в Т-банк можно обратиться в любой сервис или даже сделать самому разбор на выявление скрытых повреждений. Не нужно нанимать независимого эксперта, нужно просто все снять на видео. 
Я обратился в ближайшее СТОП для того чтобы они выявили скрытые поражения, а банк оплатил услуги дефектовки. 
Теперь страхуюсь только в Т-банк!

Выражаю огромную благодарность сотруднику Марии за оперативную помощь в оформлении страховой выплаты по полису. Сотрудник максимально подробно объяснила как мне поступить и какие документы нужны, в кратчайшие сроки оформила все что нужно. В течении недели прошли все этапы. Самый быстрый, удобный и легкий сервис, не пришлось никуда ездить, все было оформлено электронно и без очередей и прочих бюрократических проблем!
Мария! Желаю Вам скорейшего повышения! Огромных успехов и всего только самого лучшего!

Второй год пользуюсь услугами страхования компании «Т-Страхование». Очень довольна обслуживанием и отношением к клиенту.
К большому сожалению, произошло ДТП 18.11.2024 г. , я  пострадавшая сторона.  После наступления страхового случая я сразу же обратилась к менеджеру в приложении через полис ОСАГО ХХХ 0466806406,  мне достаточно подробно объяснили мои дальнейшие действия.  Я загрузила все необходимые документы через свой личный кабинет в мобильном приложении. Т-Страхование оперативно отработали вопрос в течении одного дня, рассмотрели заявление, фотографии , а затем, на следующий день страховую премию прислали мне на мой счет в банке.  Очень удобно и оперативно. Всем советую . Буду работать с вами дальше !

Во время прогулки на катере в турецкой Анталии жена простудилась. Со временем недомогание усилилось. Обратились со страховым случаем в чат т-банка.  Сразу же нас связали с местным врачом и, после консультации по телефону, выписали рецепт на антибиотики и другие лекарства. А позднее возместили наши расходы на лекарства. Приятно удивлены произошедшим.

Летал авиакомпанией победа в Эмираты. По прилету оказалось, что компания не отправила мой багаж. 
Оформил в аэропорту необходимые документы, после чего обратился в Т страхование. Уже на 4-5 день получил выплату на карту. 
Не ожидал, что так оперативно решат вопрос. Остались лучшие впечатления! Рекомендую 👍

Сервисом Т-страхования пользуюсь второй год. По рекомендации коллеги решил попробовать этот сервис и это предложение оказалось лучшим, к тому же и удобным - всё через мобильное приложение.
Страховой случай это неприятное событие и я не особо рад тому, что он наступил. Но, при всем этом сервис Т- страхование решил эту ситуацию максимально комфортно и быстро. 
Хорошо сработала поддержка - всё объяснили и рассказали, быстро проведена оценка, страховая выплата поступила сразу после согласования.
Все доброжелательные и вежливые.
И всё это было решено с помощью приложения телефона без мытарсв по офисам компаний и заполнений кучи бумаг.
Спасибо за качественный сервис!

Обратился в свою страховую компанию по поводу наступления страхового случая через полис ОСАГО ХХХ 0406778851. Произошло ДТП с участием двух машин, без пострадавших, я был пострадавшей стороной. Во время разбора происшествия позвонил по полису ОСАГО, мне достаточно подробно объяснили мои дальнейшие действия. Поле вынесенного заключения от сотрудников ГиБДД, загрузил все необходимые сведения через мобильное приложение. Сотрудники банка помогли решить вопросы с заполнением и размещением фотоматериала, передали информацию в страховую компанию. Т-Страхование оперативно отработали вопрос в течении одного дня, рассмотрели заявление, фотографии и все материалы ДТП, менеджер Галина Р. по запросу сразу предоставила смету затрат на ремонт и материалы и ответила на все интересующие вопросы. На следующий день страховая премия была уже у меня на счету.  Теперь планирую обратится на станцию техобслуживания для ремонта транспортного средства. Понравилось, что при выявлении скрытых повреждений можно будет предоставить фото материалы и получить дополнительную компенсацию по страховке. Спасибо за оперативность!

Говорю огромное спасибо сотрудникам Т-Страхования. 
Сейчас мы путешествуем по Таиланду и недавно 
ночью, мой годовалый ребёнок проснулся от работы, это повторилось ещё несколько раз и я написала в чат через приложение банка, о сложившейся ситуации. В течение минуты, я получила обратную связь и варианты на выбор - обратится лично в больницу или получить он-лайн консультацию. Я выбрала он-лайн. Меня перенаправили в чат партнёра, где сообщили, что в течение 45 минут со мной свяжется врач. Через 30 минут уточнили, была ли консультация. На тот момент врач ещё не звонил, и буквально через 5 минут, мы пообщались с врачом. Все подробно, а главное - успокоили меня. 
Через 2 дня ситуация с рвотой повторилась у нас с мужем, и я ещё раз обратилась по страховке, выбрав он-лайн консультацию. 
Сейчас всё хорошо. 
Со мной так же в день обращения связалась менеджер Елена,  уточняла вопросы по расходам на такси и лекарства, всё это можно компенсировать по страховке. У нас были расходы только на лекарства, я отправила нужные документы и чек, и в течение 2х дней они были рассмотрены, принято решение и компенсирована сумма. Если честно, я не ожидала такой скорости компенсации и то, что лекарства и такси так же компенсируются. 
Отдельно хочу отметить удобство и скорость  общения с компанией Т-Страхования и их партнёром. 
Спасибо.

Большое спасибо сотрудникам Т-стразование с которыми я общалась и которые помогли мне своевременно получить медицинскую помощь за границей (в Израиле), поднялась высокая температура и держалась более 5 дней. Своевременно выписанное доктором лекарство, помогло справится с инфекцией. Общение с сотрудниками было корректным, граммотным и человечным, с пожеланиями скорейшего выздоровления! Спасибо за отзывчивость и терпение!  Я являюсь клиентом Т-Банка, доверяю своему банку, поэтому уже несколько лет страхую свои путешествия в Т-стразовании.

Произошло ДТП 16.11.24 с участием моего автомобиля, после оформления сотрудниками инспекции, обратился в компанию Т-страхование, где был застрахован мой автомобиль. Тут же со мной связалась менеджер Галина Р. Все подробно рассказала, оперативно рассчитали страховую выплату, предоставили дефектную ведомость, все очень подробно и понятно. В течении часа после подписания соглашения на выплату, по страховому случаю OSG-24-356579, деньги пришли на счет. Т-страхованием, очень доволен, намерен продолжать сотрудничество еще не один год!

Оформляла медицинскую страховку для визы и заодно оформила страховку от невыезда на случай, если вдруг не дадут визу или еще что-то случится. Выбрала Т-страхование, потому что тут у меня была самая выгодная цена) намного дешевле, чем в других компаниях. И это было супер верное решение, потому что визу мне дали сильно позже дат поездки и соответственно купленных билетов (невозвратных). Обратилась в поддержку, когда стало понятно, что вовремя не улечу, через приложение Т-банка, уточнить является ли мой случай страховым. Меня сразу успокоили, что перенос даты поездки тоже входит в страховые случаи, что завели страховое событие и что мне назначат менеджера. Через пару дней в вотсапе написала менеджер Алена, сразу без лишних вопросов перечислила все документы, которые мне надо собрать. Но сначала в любом случае нужно было дождаться ответа по визе. Сложность была в том, что у меня не было договора с визовым центром, что я отдала им документы. Мне повезло, что был чек оплаченных услуг с подписью кассира, этот чек подошел. Вот это все (ответ по визе, сбор всех документов, запрос справки от авиакомпании) длилось около месяца, Алена всегда была со мной на связи, если нужно, консультировала. В итоге отправила все документа на указанную почту, Алена отписалась, что все получили, в течение 3-х дней проверяли, что документы в порядке, потом подписали заявление, где было указано, какая сумма мне вернется - ровно стоимость билетов за вычетом того, что вернула авиакомпания. И через пару дней деньги вернулись на карту. После оформления все прошло очень быстро и без волнений, менеджер всегда была на связи. Очень довольна и рекомендую)

14.11.2024 произошло ДТП (страховой случай OSG-24-344561), в мой автомобиль въехали на парковке, оформили европротокол с виновником, после чего я обратился в страховую, документы быстро приняли, оценили ущерб, сумма выплаты меня устроила, после чего менеджер Галина Р. оперативно ещё раз проверила документы и я получил компенсацию. Общение с менеджером прошло хорошо, на вопросы отвечали вежливо и оперативно.

Не первый раз пользуюсь Тинькоф страхованием, и в этот раз оно оказалось очень кстати!
Путешествуя по Восточной Азии, столкнулся с заболеванием. Сразу же обратился в поддержку, где мне объяснили процесс обращения в больницу и последующее предоставление документов для страховой.
Как итог:
Врачи вылечили, поддержка своевременно помогла по всем вопросам, страховая компенсировала все издержки.
Спасибо!

Сотрудники сработали оперативно, помогли решить все вопросы по урегулированию страхового события, а так же оперативно и в понятной форме давали ответ, на все интересующие меня вопросы.В кратчайшие сроки была произведена выплата. На урегулирование всего процесса ушло меньше недели. Не желею что выбрал Т-страхование.

Выражаю благодарность менеджерам по ипотечному страхованию Лилии и Татьяне. Связывался с ними 20 и 21 ноября 2024г соответственно. Рассчитали и оформили полис по страхованию недвижимости. Все прошло корректно, быстро, с человеческим отношением. Лилия рассчитала стоимость и рассказала о выгодах, после этого сравнил цены с конкурентами, Татьяна на следующий день помогла оформить. Спасибо.

Во время путешествия в Куала-Лумпур у меня появилась головная боль, слабость и заложенность носа. Т-банк быстро подобрал клинику, меня встретили, сделали тесты на ковид и грипп, прописали антибиотики и еще кое какие лекарства. Тут же в клинике выдали все медикаменты. Я не платила ни копейки. Спасибо Т-Банку за помощь!

Здравствуйте. Хочу поделиться с ситуацией которая произошла со мной в Турции в городе Анталья. Мне вдруг резко стало плохо, появилась тошнота, сильнейшая диарея, головная боль. Пыталась справиться сама с недугом, но лучше не становилась. Решила обратится в поддержку в чате в приложении Т банка. Очень быстро сотрудники отреагировали на ситуацию. Через 30 минут за мной приехал странсфер и меня отвезли в госпиталь. Там доктор сделал осмотр, взял анализы кала и крови. У меня выявили пищевое отравление. Сделали две капельницы. Выписали рецепт на лекарственные препараты. Далее меня на том же трансфере доставили до дома. Денежные средства возместили в полном объеме в этот же день. Спасибо большое за оперативность и быстрое решение моей проблемы.

Когда я оформила страховку в Т-банке мне сразу предупредили что выплачивают плохо эта страховая. Но думаю ладно в ДТП я не собираюсь, а в следующий раз выберу другую, но мне прилетел удар в заднюю часть машины на трассе и вот страховой случай. Менеджер Алина была вежлива я очень настаивала подписать документы уже на следующее утро, только примите деньги мы так хотим их вам перечислить. Да я подписала, но после в трех разных местах мне посчитали сумму превышающую в два раза ту, что мне выплатила страховая. Что с этим делать и на что мне делать ремонт не понято. У меня сейчас сложная финансовая ситуация, двое детей и алименты мне не платят, мужа нет. С кого взимать эти деньги не понятно. Поэтому один вариант подавать в суд. Т-страхование я не рекомендую никому.

Оформила классическую стандартную страховку для путешествия по Азии. Бангкок-Пхукет-Гонконг-Сингапур. Города достаточно дорогие, поэтому мало ли что могло случиться. И случилось самое очевидное, отравление на Пхукете. Сначала быстро прошли симптомы, но потом снова вернулись и держали позиции. Решила обратиться к врачу проконсультироваться по страховке, не хотелось все остальные дни валяться. Как только я написала в чат поддержки по страховке, мне сразу же предложили вызывать скорую помощь. Я отказалась, но мне понравилось, то что ответ был быстрым и в случае острой проблемы, мне бы сразу вызвали скорую помощь. Предложили консультацию с русским доктором или английским, на выбор. Был выбран русский доктор. Консультация была по телефонному звонку, быстрая и оперативная. Выписали рецепт на английском языке, который без проблем приняли в аптеке. Симптомы снялись, стало лучше! Продолжила путешествие с радостью
Спасибо Дарье К. за оперативное разрешение вопроса в возврате средств за лекарства.