Отзывы о Т-Страховании

Случился страховой случай. Мою машину зацепило проезжающее мимо ТС. После всех процедур в ГИБДД я обратился в т-страхование за выплатой по страховке. Обращение делал через мобильное приложение. Моему удивлению не было предела, когда через четверть часа со мной связался Михаил М. менеджер по урегулированию. Все объяснил и рассказал как все пройдет дальше. Но когда на мой счет была зачислена сумма страховки буквально через пару часов после обращения я вообще не мог поверить своим глазам. Так это все быстро. Спасибо Банку и Михаилу лично за оперативность и заботу о клиентах. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество!

25.03.25 Находясь в отпуске во Вьетнаме получили инфекционное отравление. Так как до начала отпуска у нас был оформлен страховой полюс в Т-страховании 0203979058 от 05.03.2025 незамедлительно обратились в службу поддержки. Нас проинформировали что можем обратить в ближайшую клинику в городе Ниньбинь.
31.03.25 С нами по вотсап связалась Ксения проинформировала нас какие нам нужно предоставить документы для выплаты компенсации по страховому случаю. После того как мы отправили документы, сотрудник оперативно обработал наш запрос, проконсультировал нас о дальнейших действиях. Деньги пришли уже на следующий день. Оплатили также такси от отеля до госпиталя.
Выражаем огромную благодарность Т-страхованию и т-банку за оперативную работу и помощь в экстренной ситуации. Всегда только с вами.

Хочу выразить огромную благодарность страховой компании «Т-страхование» за невероятно быстрое и профессиональное урегулирование моего страхового случая после ДТП, которое произошло 6 апреля.

Уже 14 апреля я подписал все необходимые документы и, что особенно приятно, в тот же день получил страховую выплату! Всего 8 дней от аварии до получения денег – это просто потрясающий результат!

Отдельное спасибо хочу сказать Марии, менеджеру по урегулированию убытков «Т-страхования». Мария проявила высокий профессионализм, внимательность и отзывчивость. Она чётко и понятно объяснила все процедуры, оперативно отвечала на все мои вопросы и сделала всё возможное, чтобы процесс прошел максимально быстро и комфортно для меня.

Благодаря её помощи я смог быстро решить все финансовые вопросы, связанные с аварией.

Весь процесс, начиная с подачи заявления и заканчивая получением выплаты, прошел гладко, без каких-либо задержек и проволочек. «Т-страхование» действительно показала свою клиентоориентированность и высокий уровень сервиса.

Смело рекомендую «Т-страхование» всем, кто ищет надежную и ответственную страховую компанию. Еще раз огромное спасибо Марии и всей команде «Т-страхование»!

Покупала в Т-Банке страховой медицинский полис для выезжающих за границу Т-страхование Путешественника. Очень рада, что это сделала, потому что находясь в Грузии у меня началась сильнейшая зубная боль.

Я обратилась в Т-Страхование , мне назначили сервис менеджера Балт Ассистанс (представитель Т-Страхование) , который полностью курировал мой страховой случай.

Менеджер очень оперативно нашел клинику, написал мне адрес. Я поехала в стоматологию , там мне оказали первую помощь, положили лекарство и на следующий день я приехала на повторный прием, врач завершил лечение.

Врач и клиника мне тоже очень понравились. Сервис менеджер был очень внимателен, уточнял как прошел прием.

В общем, я в восторге от такого сервиса. По приезду в Россию мне даже покрыли расходы на такси, которые я понесла, когда ездила на приемы к врачу в Грузии.

По моему запросу на возврат денежных средств за такси мне назначили менеджера Дарью К. Она внимательно и быстро оформила документы и сообщила , что одобрена выплата. Денежные средства так же пришли достаточно быстро.

Хочу выразить огромную благодарность Т-Страхованию, представителю Балт Ассистанс , врачу , который оказал мне помощь и менеджеру Дарье К. Теперь я буду всем рекомендовать Т-Страхование в Т-Банке.

10.04.2025 произошло это все в Белгороде на территории парковки университета БГТУ им. В.Г.Шухова. Когда я пошёл на пары. Транспортное средство стояло с 08:00 никому не мешало, в 13:55 произошло ДТП поцарапали машину.

Обслужили быстро и хорошо, дали понять, что компании важно быстро отработать вопрос по страховому случаю. Особенно хочется отметить Дмитрия Х. За его оперативность и качественный подход к каждому абоненту, ведь в моем случае это целых 3 человека.

В одном месте нужно было забрать европротокол, а потом организовать встречу с собственником.

Отдыхали в марте 2025г. во Вьетнаме (Фукуок). В один из дней, днем, жена почувствовала себя плохо, поднялась температура, началась тошнота и рвота.

Обратились по полису в страховую компанию Т-страхование. Описали проблему, нас оперативно связали с агенством Балт Иншурэнс, которое назначило нам врача.

С нами связался врач по телефону, выслушал, задал вопросы, и оперативно поставил диагноз - желудочный энтерит, в результате пищевого отравления. Назначил лекарства, составил план лечения, все объяснил и рассказал, ответил на все наши вопросы, и всегда был доступен для дополнительных консультаций.

Мы купили в аптеке лекарства, отправили в страховую компанию чек, после согласования нам были выплачены деньги, потраченные на лекарства. Сотрудниками страховой компании все было сделано быстро, точно и без задержек, за что им выражаю особую благодарность.

Находясь в отпуске за границей в апреле 2025 года, получил травму колена, обратился в чат страховой компании через приложение, где мне оперативно помогли решить вопрос и зарегистрировали мой страховой случай.

После общения с доктором был выписан рецепт на медикаменты, которые я самостоятельно купил в аптеке. После чего страховая компания вернула средства, потраченные на медикаменты.

Все оформлялось онлайн, проблем не возникало.

Был у меня перелет авиакомпанией Аэрофлот 08.04.2025 Санкт-Петербург Москва Иркутск. Вообщем сдал я багаж получил посадочные и ожидал своего рейса. Перелет был утомительный и меньше всего я хотел каких то не стыковок.

Но произошел случай, не прибыл один из багажей. Было у меня их два. После составление акта через недолгое время обратился о страховом случае через приложение Т-Банк.

В этот же день назначили персонального менеджера Анастасию, которая крайне подробно описала весь ход процесса в мессенджере и в чате Т-Банк.

№88****96 номер полиса Произошла ситуация Рейс задержали на сутки Сотрудник справился с выплатой отлично
Быстро и четко , деньги вернули 11.04.2025 в 8:00

Обратился в поддержку т-страхования Все прошло в лучшем виде
Всем советую, отличная работа , сработали без задержек , деньги вывелись быстро

02.04.25 вечером обратилась в страховую т-банка, находясь в отпуске в г. Тверь. Полис 45****70. Началась сильная аллергия, здесь начался сезон цветения. Буквально через час со мной связались сотрудники, записали на приём к высококвалифицированному врачу.

После посещения врача дали добро на покупку прописанных лекарств и оплату такси до клиники. Менеджер всегда был со мной на связи, отвечал буквально в течение нескольких минут.

Менеджер Дарья К. очень вежливо и деликатно общалась со мной, оперативно запросила все документы и чеки об оплате.

Ровно спустя 7 дней мне на счёт компенсировали все потраченные средства.

13.04.2025 Попала в аварию в г Ижевск, виновником была не я, все решили по страховому случаю
14 апреля обратилась на горячую линию, через приложения и банк.
Оператор все объяснил, быстро решил, сказали, что при выявлении скрытого дефекта будет еще доплата по страховой.
Очень удобно, что не нужно никуда ехать

Хочу выразить огромную благодарность компании Тинькофф за сохранение моих средств и нервов.

К сожалению, во время поездки в Таиланд меня подкачало здоровье и мне впервые в жизни пришлось обращаться по страховому случаю, так еще и два раза.
Первый раз 1 апреля мне стало очень плохо и нам пришлось вызвать скорую в отель. Сразу после инцидента мой муж обратился к менеджеру в приложении Т-банка, отправил все нужные документы и уже через 2 недели получили компенсацию затрат в размере 37557,17 рублей. Спасибо менеджеру Светлане за помощь в составлении заявления и ведении данного вопроса.
После, 5 апреля я обнаружила у себя на теле большую шишку, но т.к ситуация была не срочная, я решила сначала обратиться к менеджеру и объяснить ситуацию. Это было правильное решение, ведь менеджер очень быстро нашла ближайшую к отелю клинику и направила им гарантийное письмо и через час я уже была на приеме у врача. После приема врача мы подождали еще 30 минут гарантию оплаты лекарств и спокойно провели оставшийся отдых. Стоит заметить, что после моего похода ко врачу менеджер Ксения несколько дней узнавала о моем самочувствии и спрашивала, не нужна ли мне еще какая-то помощь, с ней мы поддерживали связь в Вотсапе.

От общения со страховой компанией остались только положительные впечатления, после данного случая мы убедились, что наше здоровье в поездках в надежных руках!

12.04.2025 года в городе Кострома обратился в компанию Т- страхование через мобильное приложение по страховому случаю полис ОСАГО произошедшем 10.04.2025 г.очень быстро и без сложностей был решен вопрос по моему обращению
Приятно удивлен! Не ожидал такого комфортного обслуживания!
Работа сотрудников и весь процесс оформления ДТП на высоте!!!

Полетели с женой в отпуск из Норильска в Москву, и так произошло, что наш багаж был утерян (улетел в другой город), решил написать в т банк и спросить возможно ли получить какую-либо компенсацию, со мной на следующий день связалась Анастасия, запросила перечень документов и в течении 3 часов я уже получил компенсацию за свой багаж, с супругой сложнее, там непонятки с полисом, но компенсацию перевели в полном объёме. Весьма рад и доволен работой специалиста. Номер полиса 2743980494. Самое интересное, что багаж я до сих пор не получил (более 2 суток уже "возвращают"

Полетели на Пхукет 28.03.25, через Хайнаньские авиалинии, и через Т- банк оформили страховку. (# полиса 5803036221) По прилету на Пхукет, наш багаж потеряли. Сразу обратились в Т- страхование, по номеру указанному в полисе. С нами сразу связалась менеджер Анастасия. Через три дня наш багаж нашли. Мы думали что задержка багажа это не страховой случай, но Анастасия нам подсказала что все же мы имеем право на компенсацию. Сказала какие нам собрать документы. Мы все собрали, и буквально через день нам прислали выплату в размере 12600,60. Спасибо большое менеджеру Анастасии за оперативность и желание помочь.

10.04.2025г. г Энгельс со мной произошёл не приятный случай, я двигаясь на машине прямо по парковке в мою машину двигаясь задним ходом врезается такая же машина ка у меня, и цвет такой же, Обратился по страхвому случаю ОСАГО, компания т-страхование. страховой агент отработал очень хорошо, и быстро.Галина.Р номер страхового события OS0G-25-250441, Мне все понравилась, выплата пришла быстро машину починил.

Первый раз самостоятельно оформила для поездки в Грузию страховку через Т-страхование и также впервые она мне понадобилась.
В Грузии была неделю и с моим женским организмом случилась беда, решение которой я не смогла бы дождаться приезда домой. Сначала обратилась в чат приложения, после чего мне был назначен врач. Врач написал мне в выбранном мною мессенджере, позвонил и объяснил на вполне хорошем русском языке даже больше, чем требовалось. Прислал электронный рецепт, по которому легко выдали всё необходимое в аптеке.
По приезду мне написала уже Ванесса, менеджер по урегулированию Т-Страхования, запросила фото лекарств и чека (благо сохранила). Сама помогла мне оформить заявление и скоро пришла выплата. Честно говоря, не думала что всё пройдёт легко так. На слышала о более страшных случаях и боялась что будет сложно с решением вопросов. Спасибо огромное сотрудникам. Я однозначно буду брать в поездки ещё страхование, но надеюсь оно мне не понадобиться.

Поездка в Стамбул омрачилась задержками рейса туда и обратно. При покупке билетов, оформила лайт страховку и задержка рейса в неё входила.
Заявила о наступлении страхового случая. Сразу связались со мной, назначили персонального менеджера. Всё быстро, четко, по делу. Страховку получила!
Спасибо за вашу работу!!!

В начале месяца, на Ленинском проспекте в Москве произошло ДТП. Сразу обратился в компанию, где сразу поняли проблему и зарегистрировали страховой случай, так же дале несколько советов, чтоб избежать в дальнейшем затруднений с оформлением и выплатой.
После случая, сотрудник компании Анна связалась со мной и ознакомила со всем деталями, а также по оплате страхового случая.

В меня въехала машина и помяла крыло,через аварийных комиссаров оформили страховой случай и направили на осаго ,в моем случае это Т-страхование .через чат поддержки и специалиста Ксению,мне предельно понятно объяснили как оформить документы,такое делалось в моей жизни впервые,но с их помощью никаких затруднений не возникло,деньги поступили на счет меньше ,чем через час.

Произошло ДТП 07.04.2025, в котором оказался пострадавшим. Обратился через приложение, подал документы и прикрепил там же фото, вопрос был быстро решён, все сотрудники вежливо общались, выплаты пришли на 5ый рабочий день, что считаю своевременным. Полностью доволен) Т-страхование не в первый раз оставляет положительные чувства. Отдельное спасибо Ксении М. за помощь в решении случая.

Обратился по поводу выплаты компенсации по страховому событию из-за задержки рейса на 2 и более часа. Событие произошло 3 апреля в аэропорту Внуково, авиакомпания Азимут. Мы являлись маломобильной группой и ждать в аэропорту пришлось более 5 часов, так как мы приехали в аэропорт за 3 часа до времени изначального вылета . От такого случая мы были застрахованы. Выслали все необходимые документы для подтверждения случая и получили выплату. Благодарю менеджера Ульяну и систему лояльности клиентов Т-Страхования за оперативный разбор случая в нашу пользу.

Заполнил данные, оказалось, что Ростов-на-Дону не обслуживается данной компанией. Хотел выяснить в чате что не так с Ростовом - не смог победить робота.
Писали, что диалог переводится на человека, но тупые роботы победили людей...
Требуете подробностей? Мне не ответили ни на один вопрос - это нормальные подробности?

Приобретая авиабилеты в Т-Банк, оформил полис страхования путешествия на себя и супругу.
Обратный рейс задержали из за погоды на 12 часов, авиакомпания как положено предоставили воду, потом поесть (на 700р), потом организовала гостиницу и трансфер туда обратно.
Но тут не об авиакомпании!!!
Через чат поддержки Т-Банк заявил о страховом случае TRV-25-231846.
Ответили оперативно, что страховой случай зафиксирован и оформлен, не волнуйтесь, ожидайте персонального менеджера по урегулированию вопроса по страховой премии, он сам с вами свяжется. Предупредили, что из-за большого обращения по страховым случаям ожидание может быть до 4х дней.
На 3й день менеджер Елена Х. написала через WhatsApp, представилась, объяснила порядок действий, какие документы нужно подать! Важно!!! Предупредила, что сканированные документы отправлять только через эл.почту, защита информации!
На следующий день пришли два заполненных бланка заявления (на меня и супругу), которые нужно было подписать, сфотографировать и отправить обратно. Это все, что от меня потребовалось!!!
От обращения в чат поддержки Т-Банк о страховом случае до выплаты страховой премии прошло 5 дней! Не знаю, может это для кого-то долго, по мне так это оперативно! Спасибо!
Все не усмотреть и не предугадать! Приятно что расходы в аэропорту по мимо авиакомпании (смешные 1400р на еду) ещё компенсировала Т-Страхование 6000р на двоих! Благодарность за оперативность в решении проблемы Елене Х.

Собрался в командировку по работе в Италию. Купил авиабилеты, купил страховой полис для выезжающих за рубеж с опцией "Отмена поездки". Полис № 0075999511.
Итальянское консульство задержало выдачу визы на 4 дня, вернее выдачу паспорта с визой. Поездку пришлось отменять, возвращать авиабилеты. Продавец билетов удержал штраф за возврат 15 316,93 рублей.
Я обратился в чате приложения к сотрудникам компании, указал номер полиса.
Со мной связались по WhatSapp, запросили список необходимых документов. Я направил копии необходимых документов, выплату получил на следующий день.
Всё прошло четко, быстро, без лишних вопросов.
Молодцы.