Отзывы о Т-Страховании

Давний клиент Тинька.
Беру КАСКО без франшизы с ограничением на 12тыс км в год пробега.
все случаи в течение нескольких лет отрабатывали чётко.

Очень удобный онлайн-сервис, адекватные тарифы, оперативная реакция менеджеров, нормальные СТОшки. 
Обычно докопаться люблю, но тут не получается) друзьям и коллегам рекомендую. 
Тинек лучший!

Номер страхового события osg-24-321160. Менеджер Галина Р.Все объяснила максимально доступно, сработала как специалист. Всем доволенМинимальный набор документов нужен был . Выплата пришла буквально через сутки после того как всё проверили. Причем насчитали даже больше чем я ожидал. Не первый год стахуюсь у них

В путешествии я заболела. Обратилась по страховке в Т-Страхование (у меня страховка осталась даже после отключения премиального обслуживания). Страховая компания, как обычно, сработала просто супер! Оперативно, четко, без каких-либо проволочек.

После обращения в чат банка со мной в течение получаса связался русскоговорящий врач, внимательно выслушал, все распросил и дал рекомендации, выписал рецепт. По рецепту купила лекарства.

По возвращении домой страховая компания возместила мне даже стоимость лекарств по чеку. 
Буду продолжать пользоваться услугами Т-Страхования в путешествии. Удобно то, что страховка без франшизы и очень лояльна к клиенту.

Добрый день.
Заболел ребенок в Паттайе , обратился в страховую через приложение тбанка ночью ближе к 12, в течение получаса мне прислали контакт ассистанса Best service, который тут же направил  в Bangkok hospital . Так как нужен был именно ЛОР и время его работы с 9 утра, в больницу мы поехали утром. К моменту приезда гарантия уже была на стойке регистрации.

После прохождения осмотра и назначения лечения примерно за 20 минут согласовали оплату лекарств и приема. Залогов и оплат совершать не пришлось. Для компенсации проезда на такси направил скрины из приложения агрегатора bolt  и заявление, по которому ожидаю компенсацию

Здравствуйте, во время перелета Санкт-Петербург - Новосибирск - Якутск, в аэропорту Толмачево не успели загрузить мой багаж. По прилету в родной город смог получить свой чемодан с личными вещами через сутки. Но даже с таким коротким сроком задержки я написал в поддержку Т-банка. Очень вежливый менеджер Мария оперативно помогла составить заявление и к моему удивлению выплата пришла в следующий день в воскресение.

В общем и целом остался с хорошими впечатлениями с работы сотрудников Т-страхования

Выбрала вашу компанию по рекомендации друга и не ошиблась. Произошло ДТП не по моей вине, заполнила заявление в личном кабинете, отправила фото документов, в течении двух часов пришел ответ, на связь вышла менеджер Татьяна Г-ва. Плюсы компании в том, что быстро и оперативно решают ситуацию с расчетом и выплатой.

Дтп произошло 13.11, а вечером 17.11 уже пришли деньги на счёт.
Очень удобно: нужно прислать только фотки дтп и документов. Никуда не надо ездить. 

Посчитали вроде адекватно 86500 за бампер, бочок омывателя и ещё по мелочам. 
Однозначно рекомендую для тех,  кто не любит тратить время на ненужные поездки.

Не первый год работаю с Тинькофф. Попадала в сложные ситуации. Получала повреждения , требующие или значительной денежной компенсации или ремонта. Во всех случаях оформление случая и сбор документов проходил очень быстро и не требовал личного присутствия. Хороший подбор станций для ремонта. Работа качественная и также в сроки.

В этот раз Работала с сотрудником Дмитрием Х. Очень быстро, оперативно, четко. Никакой нервотрепки. Всем рекомендую. Обратную связь получала в самые короткие сроки после каждого выполненного действия. По прежнему остаюсь с Тинькофф. Все недоразумениясвоевременно улаживаются. Выплата происходит очень быстро. Сотрудники под’езжают в удобное вам время и место, заранее предупреждая. Хорошая организация процесса.

23.07.24 получил направление на осмотр автомобиля по страховому случаю AUT-24-193125. Осмотр провел в течение месяца, т.к. со слов управляющего СТО сотрудники были в отпусках и СТО не функционировала.

Сто Д-я - единственная сто в городе Великий Новгород,  авторизованная Т Банком. С этих пор и по текущее число ремонт так и не произведён. Управляющий каждый раз придумывает новые отговорки (сотрудники болели, большая очередь авто, уволился специалист и т.д.

Обращения в т- банк результата не возымеют, сто даже не перезванивает, хотя сотрудники Т-банк уверяют, что перезвонят.

Вижу очень удобную схему обмана, реализуемую компанией Т-банк: мы все обязательства выполнили, проблема только в СТО, мы им звоним, они планы на ремонт подтверждают, но потом динамят по любым придуманным причинам. Заключить договор с другой СТО, кстати, отказываются.

Все оформили он-лайн, через приложение. Приложение удобное,работают хорошо.После сообщения о страховом случае был назначен персональный менеджер,который был постоянно на связи. Оперативно назначили встречу с сотрудником,для подтверждения документов. Выплата поступила на следующий же день. Сумма адекватная.

В октябре 2024г в рамках действующей подписки Tinkoff Pro получил в подарок годовую страховку на непредвиденные расходы путешественника. Страховой полис непредвиденных расходов путешественника/ Travel Insurance Policy No 258*****58 Дата оформления: 25.10.2024

Сначала не придал никакого значения уведомлению о полисе в подарок и быстро о нем забыл, как о чем-то бесплатном и не для меня. Однако в ноябре 2024г отправился в длительный трансконтинентальный перелет с двумя пересадками в Северную Америку. Из-за трех стыковочных рейсов и разных авиакомпаний был риск потери багажа. И риск случился.

Мой багаж потерялся в пути и неделю был в розыске по маршруту следования. Я вспомнил про бесплатный полис и направил обращение через чат поддержки по риску задержки багажа (150 USD). Мне сразу же ответили и в течение суток назначили менеджера для решения проблемы.

Далее, менеджер доступно объяснил порядок действий и необходимый перечень подтверждающих документов. Ничего лишнего и все по делу (паспорт, посадочные талоны, багажная бирка, акт авиакомпании о розыске багажа, реквизиты для страховой выплаты). Я оперативно предоставил четкие фото по запросу.

Менеджер сразу проверил полноту сведений и взял неделю на решение вопроса. Через неделю я получил страховую премию на указанные реквизиты. Минимум требований, действий и конкретный результат в течение недели. Рекомендую ТБанк в качестве надежного страхователя.

Все получилось очень оперативно. Предлагают отфотографировать повреждения и в течении 20 минут уже предлагают выплату. Для мелких ДТП это прекрасное решение. В моем случае предложили мало, я указал что есть скрытые повреждения и менеджер Михаил М. предложил получить вначале эту выплату, позже встать в сервис, отфотографировать скрытые повреждения и получить оставшуюся стоимость.

Хотя по началу самоосмотр как явление напрягает, посчитали все честно, итоговая сумма полностью устроила. 
Номер полиса: 046*****71

Были с семьей в г. Дубай. У жены болело ухо, обратились по страховке в поликлинику, страховая всё возместила и далее купили за свои средства лекарства. По приезду в Москву жене тоже абсолютно всё возместила Т-Страхование. Спасибо больше за оперативную и классную помощь и хотелось бы поблагодарить сотрудника Дарью К.

28.10 попали в ДТП (виновник-другая машина)
31.10 забрали из ГАИ документы и подали заявление в т-банк.(Фото машины+ документов отправить в приложении).
Заявление рассмотрели минут за 20-30, дальше висело, что ждут ответа страховой виновника.

3.11 написала менеджер и попросила до отправить документы.
4.11 огласили сумму и нужно было назначить встречу для подписи документов
Ближайшая свободная дата была 13.11.
13.11 Днём была встреча, а вечером пришли деньги.

Сумма вполне устроила, весь процесс прошел быстро и легко. Единственный минус, что больше недели пришлось ждать встречу с представителем банка для подписания документов.
Номер полиса: ХХХ 043*****16

Я хотел бы поделиться своим положительным опытом страхования КАСКО в компании "Т-страхование".С самого начала оформления полиса я был приятно удивлён высоким уровнем сервиса. Специалисты компании были очень внимательны и профессиональны, помогая мне выбрать наиболее подходящий вариант страхования для моего автомобиля. Они подробно объяснили все условия и особенности полиса, что позволило мне сделать осознанный выбор.

Одним из главных преимуществ "Т-страхования" является широкий спектр покрываемых рисков. Полис КАСКО включает не только защиту от угона и ущерба при ДТП, но и дополнительные опции, такие как защита от стихийных бедствий и вандализма. Это дает мне уверенность в том, что мой автомобиль будет защищён в любых ситуациях.

Также хочу отметить удобство использования личного кабинета на сайте компании. Там легко управлять своим полисом, отслеживать выплаты и получать актуальную информацию о состоянии страховки. Это значительно упрощает процесс.

Недавно мне пришлось обратиться за выплатой после небольшого инцидента. Я был приятно удивлён, насколько быстро и эффективно была обработана моя заявка. Команда "Т-страхования" оперативно провела все необходимые процедуры, и я получил компенсацию в кратчайшие сроки.В целом, я очень доволен своим опытом сотрудничества с "Т-страхованием" и с уверенностью могу рекомендовать эту компанию всем, кто ищет надежного партнера в области автострахования!

Я, Ирина Г. отдыхала в сентябре 2024г.в Алании Турция. Заболела. 13.09.24 г. Активировала страховку  №366*****36 через личный кабинет и сразу же в течении 10 минут мне позвонил представитель Т-банка. Расспросил о проблеме, записал и оформил связь со страховой компанией «Балт Ассистанс» , которые своевременно направили меня в клинику Ozel Syedra.

Я очень благодарна представителям страховой компании  Т-банка за своевременную помощь. Спасибо вам. Вы всегда были на связи, помогали мне потом вернуть деньги, потраченные на лекарства ( это был Х.Н-ов). Вообщем все великолепно. Всегда буду пользоваться вашими услугами в путешествиях. Всем здоровья!!

В очередной раз воспользовалась услугами Т-Страхования. Покупала страховой полис непредвиденных расходов путешественника себе и ребенку. Были в Республике Беларусь с 26.10.24 по 01.11.24. 29 октября дочке стало плохо. Обратилась в страховую компанию. Так как срочно нужна была помощь, вызвала скорую.

После приезда написала в страховую компанию. Со мной связалась Светлана А-ва. Мне компенсировали стоимость лекарств и стоимость услуги за мобильную связь, которую потратила при звонке в страховую. Осталась очень довольна.

Первый раз застраховал машину в Т-страхование, первый раз формируется положительный отзыв о страховой компании. Осмотрели машину быстро, оценили ущерб тоже быстро, выплату прислали в день подписания соглашения об урегулировании, все удаленно, очень удобно. В целом очень доволен данной страховой компанией.

Добрый день!
Недавно случилась небольшая авария.Полис оформляла ранее у Т-банка, пошла в приложение регистрировать случай. В процессе выяснилось, что у меня неверно оформлен полис, собственник указан не тот — быстро все исправили. Номер полиса - ХХХ 046*****04.

Ко мне прикрепили менеджера Анну, которая ответила на все мои вопросы относительно моих дальнейших действий в удобное для меня время.Расчет за видимые повреждения получила максимально быстро, после ремонта сказали смогут выплатить по скрытым повреждениям, если они будут.

18.10.24 года наступило страховое событие, а именно-камень попал в лобовое, крайний верхний угол слева, камень большой. Зашел в приложение отфотал все тула и отправил, приложение выдало 4 варианта СТОА, но при разговоре с менеджером я указал ремонт только у официального дилера, да и оценки предложенных СТОА не устраивали, закрыл приложение и пошел в инет искать стекло или ремонт.

менеджер Филипп позвонил в течение часа и поинтересовался, что я начал страховое событие делать и не завершил, я ответил что в списке предлагаемых сервисов не увидел офф дилера, Филипп настаивал выбрать, обьяснял что мол одно и то же, все же я настоял на дилере. Через 2 часа пришла бумажка на сервис и мне в почту, это направление на ремонт. Так как была пятница, я забил на это все до понедельника, а потом и до четверга следующей недели.

В четверг позвонила уже менеджер офф дилера и пригласила на замену лобового. Приехал на СТОА, в течение минут 15 оформили машину отдал ключи, уехал, на следующий день приехал забрал, все были вежливые, ответили на все вопросы, никто не повышал голос и не хамил, это сильно порадовало. 

В общем КАСКО у Т-банка рекомендую замена стекла с датчиками и подогревом на тигго 8 про обошлась в 71500. Номер страхового события AUT-24-303972

Тинькофф отлично и быстро решили все вопросы, по ремонту все сделали отлично и направили, выплатили все не достающие моменты молодцы, сроки были на удивление очень короткие и что щас редкость буду дальше в тинькоф страховать все авто!

самое главное все делают удалено, ездить никуда не нужно, через приложение оформил и отправил фото, отвечают в течении часа и решают все вопросы молодцы!

Ездила в круиз, во время путешествия приболела.

Вроде пустяки - немного простыла, но вспомнила про страховку . Сообщила о болезни в чат Т-банка. Меня оперативно сказали со специалистом, он соединил меня с русскоговорящим доктором.

Все лекарства, что прописал доктор, я купила в аптеках Европы, всю сумму полностью мне вернули. Предоставляла чеки и фото лекарств. 

Работали оперативно.
Спасибо.

Запланировали отпуск в Турции. Встал вопрос выбора страховки. Т-Банк предложил оформить Премиум подписку, в нее включен полис путешественника. Страхование также распространяется на членов семьи указанных в полисе.

Для нас оказалось очень удобное предложение, так как пользуемся Т-Банком очень давно и знаем как работает их сервис, все быстро и оперативно. Оформили полис 7****3.

Через неделю отдыха у сына поднялась температура.
Решили не заниматься самолечением, чтобы не рисковать, а обратиться в больницу.
Написали в поддержку в приложении банка. Чат-бот предложил ответить на несколько вопросов. После этого нас связали с русскоговорящим представителем в больнице. Нам предоставили трансфер до больницы и обратно.
Приехали, все оформили, без очереди нас принял педиатр.

Осмотр тщательный. Представитель все переводил и помогал. Все ясно и понятно никакой спешки. Прописали лекарства, лечение помогло.

Т-Страхование возместили полностью стоимость лекарств также по заявке через чат-бот. Все быстро и комфортно.

Была в поездке в Европе и у меня распух глаз, написала по страховке, предложили вариант удаленной консультации с врачом, связались быстро, выписали лекарства, преодолела их в аптеки и сфотографировала чек, после написала в поддержку и со мной связалась менеджер Александра, мы заполнили все данные для возмещения потраченных средств и буквально через пару дней мне зачислили деньги

Обратился в Т-Страхование за выплатой страхового возмещения по ОСАГО. Очень благодарен специалистам Т-Страхование, в особенности специалисту Анастасии В., которая очень вежлива и грамотна в решении вопроса.

С момента обращения в Т-Страхование до выплаты страхового возмещения (выплатное дело № OSG-24-336004) прошло 3 календарных дня.

Считаю, что очень оперативно и качественно выполняют свою работу. Спасибо огромное!