Отзывы о Т-Страховании

03.04.2025 при вылетел из Бангкока мой багаж был отправлен в другой город, из-за чего у меня произошла задержка выдачи багажа, а так же дальнейшее отправление. Обратился через приложение, заявил о страховой случае. Решили вопрос грамотно, быстро, квалифицировано. Молодцы так держать. Буду продолжать сотрудничать.

Попал в ДТП 27.03.25г. (как сказать попал, авто стояло на парковке😅) в г.Воронеж по улице Урицкого с участниками 5 Т.С. После оформления сотрудниками ДПС, отправил все документы и фото через приложение Т-Банк. Расчёт стоимости занял около одного часа и решение не могло меня не порадовать, получил компенсацию даже больше чем рассчитывал. Далее со мной связалась представитель Т-страхования Тамара, квалифицированный специалист, грамотно рассказала обо всех нюансах (не хватало документов о других участках ДТП). В общем всё решилось не выходя из дома, деньги пришли на счёт в течении двух дней.

Обратился в страховую по случаю ДТП, для урегулирования по Каско. Дтп 22 января. Обратился в страховую через приложение, сначала думал по ОСАГО, потом подумал и решил по Каско. Менеджеры в чате все объяснили и оперативно выслали направление на ремонт.
Общение было в чате, сотрудники быстро отвечали, проконсультировала как мне будет удобнее урегулировать вопрос. Со всем помогли

Обращалась по страховому случаю после ДТП, которое произошло 21.02.2025 в 13:30 по адресу: СПб, Московский район, Дунайский пр, д. 29.
Мне сразу же отписалась менеджер я Светлана, которая сообщила, что она она будет заниматься моим страховым событием.
Все вопросы решались оперативно.
Очень довольна итогом обращения. Через 1 месяц у меня отремонтированный автомобиль, с учетом самого ремонта и ожидания деталей.

Обратилась со страховым случаем из Турции, появилась странная аллергическая сыпь. Компания сразу одобрили прием дерматолога, но особую благодарность хочется выразить менеджеру по урегулированию вопросов убытка и компенсации. Наконец-то мне возместили убытки за три дня, а не за две недели. Менеджеру Дарье К. Отдельная благодарность!!! Связалась быстро по почте, так как не нашла в ватсап мои контакты, на следующий день прислала заявление на подпись и уже на третий день выплату зачислили!

Убытки понесла за покупку лекарств, соответственно страховка их покрывает, что очень радует. Стоит только предоставить чек. Чек предоставить в этот раз нужно было всего 1 раз, в отличие от других случаев. Все решилось быстро!

Полис 0821757877. Быстро решили вопрос по страховому случаю в поездке. Организовали удобный формат консультации, без выезда специалиста. Единственный момент, что врач прописал лекарства, которые есть в российских аптеках, а в аптеках ОАЭ таких лекарств нет, хотя я при обращении просила врача, знающего аптечный рынок страны путешествий. В аптеке пришлось искать аналоги, в итоге не все аналоги подлежали компенсации по страховке.

Также не очень удобно было при заявке на компенсацию использовать 3 средства коммуникации: чат приложения, почта, ТГ. Хотелось бы все решать в чате.

31 марта 2025 года, на Подмосковной трассе по направлению в г.Минск, произошла авария, виновники которой врезались в мой автомобиль, который пострадал больше всех.
Я очень рада, что мой автомобиль застрахована в Т-Страховании (полис № 8577992032), куда я обратилась через 5 минут после ДТП. Мне предложили помощь, поддержали и объяснили мои следующие действия, по обращению в страховую.
Страховой агент Михаил М. был со мной на связи от начала и до конца рассмотрения страхового случая, мне полностью выплатили компенсацию, которая покрыла ремонт всей левой и передней части моего разбитого автомобиля. Я безумно благодарна Михаилу и Т-Страхованию, что в самых отчаянных и стрессовых ситуациях, я спокойна, что мой автомобиль надежно застрахован и будет отремонтирован, не требуя дополнительных вложений, а сотрудники страховой компании окажут любую необходимую помощь.
Спасибо огромное! ❤️

В настоящее время являюсь страхователем по ипотечному страхованию в Т-Страховании. 20 мая 2024 года мной был оформлен страховой полис в данной страховой компании после предшествующего предложения, поступившего в апреле и я осталась очень довольна. Ипотечным заёмщиком я являюсь более десяти лет. За этот период времени ипотечное страхование, которое является обязательным по закону, осуществляла в разных иных страховых компаниях и мне есть с чем сравнивать относительно скорости оформления, удобства и, что немаловажно, стоимости.

Оформление происходило полностью онлайн, буквально, за несколько минут. В чат поддержки приложения Т-Банк поступила вся информация, полис и правила страхования. По оставшимся вопросам предложено было позвонить на Горячую линию, но мне не потребовалось.

Оплата производилась мной также с карты Т-Банк. Причём в том месяце мной была выбрана одна из категорий повышенного кэшбэка - Тинькофф Страхование. Вследствие чего я ещё получила возврат 7% от потраченной суммы. Кроме того, при оформлении страхового полиса мне уже была предоставлена скидка в размере 10% по предложенному раннее промокоду. В итоге данное предложение в целом для меня оказалось не просто выгодным, а наиболее недорогим среди предложений иных страховых компаний.

Также хочу отметить удобство раздела страхования в банковском приложении Т-Банк. Так как им пользуюсь постоянно и прям тут же возможно наблюдать за страховкой, при необходимости внести изменения, заявить о страховом случае, продлить страхование или расторгнуть договор, если полис больше не нужен. Что очень удобно, так как не требуется скачивать и устанавливать какое-то отдельное приложение, вникать в функционал, что там и как.

Подходит время для продления моего текущего полиса ипотечного страхования и продлевать его теперь я буду, конечно же, в Т-Страховании.

Мы отдыхали всей семьей в ОАЭ.

По прилету спустя 2-3 дня у ребенка младшего появился сильный кашель слабость, сонливость, вялость. Ребенка необходимо было показать врачу.

Написала в страховую т страхование где мы и оформляли страховку для путешествия написала в чат оперативно в течении часа мне ответили и записали с ребенком в ближайшую от нашего месторождения поликлинику.

В этот же день ребенка осмотрел врач поставил диагноз неуточненный бронхит, сразу же в больнице нам сделали ингаляцию и выписали рецепт лекарств уже после первой ингаляции ребенку стало лучше. Денег за прием мы не заплатили все расходы покрыла страховая.

По назначению врача нами были выкуплены лекарства в аптеке для соблюдения рекомендаций. Далее мы связались с менеджером Дарьей К. , которая занялась вопросом возмещения убытков по покупке лекарств. Дарья оказалась очень клиентоориентированой и компетентной быстро занялась нашим вопросом и по истечению недели нам уже вернули деньги за покупку лекарств.

Рекомендую т- страхование проверено нашим собственным опытом.

Ребенок выздоровел быстро и отпуск не был испорчен.

За один день вернули деньги по страховому случаю, который случился в Тайланде. Заболел ребенок, обратились в местный госпиталь, где были решены все вопросы и выданы документы для страховки. Этих документов оказалось достаточно, чтобы без проблем составить обращение и вернуть потраченные средства. Спасибо, Светлане, за четкую и оперативную работу. Все решилось одним днем! Очень удобно было отправлять скрины через приложение, никуда не ехать, не тратить свое время.

Страховой случай OSG-25-243328. В марте 2025 г. произошло ДТП, обратилась через приложение в страховую компанию. В течении дня рассчитали сумму выплаты и в этот же день денежные средства поступили на счет. Осталась очень довольна работой банка и конкретно менеджером по урегулированию Натальей Г. Наталья оперативно и профессионально помогла решить все вопросы по сложившейся ситуации!

Страхую автомобиль по полису Каско в Т-банке не первый год.Очень удобно, что годовая сумма страховки разбита по месяцам и также по месяцам может оплачиваться. В январе 2025 года попала в ДТП (виновная сторона не я) и обратилась в Т-страхование. Всё вопросы по урегулированию решались через мобильное приложение не более, чем за сутки. Банком был выделен персональный менеджер, который отвечал оперативно и компетентно, без каких либо задержек и проволочек. Не пришлось даже ехать в Гибдд, все согласовали по фото протокола дтп и фото автомобиля с места аварии через приложение. Т.к. под замену было 2 детали, а сейчас такое время, когда с поставками запчастей на некитайские автомобили все сложно, и даже если они и есть, то цены просто космические, то были некоторые волнения на этот счёт. Но зря. Все вопросы с СТО вёл персональный менеджер банка: от записи на первоначальный осмотр, заказа деталей, до приглашения на ремонт и выдачи автомобиля после ремонта. Остались очень хорошие впечатления от сотрудничества. Сумма ремонта получилась очень солидная, но я не заплатила ни рубля. Каско у меня было с франшизой и по договору страхования эту сумму покрыло осаго виновной стороны. Конечно, больше не хотелось бы страховых случаев, но теперь я спокойна, что мой автомобиль под надёжной защитой. Рекомендую!

обратилась в страховую по травме произошедшей за границей. я в таиланде занималась в спортзале и защемило нерв. связалась с представителями, они помогли определить страховой ли это случай и быстро записали меня на прием в ближайшую клинику.

меня поразила работа сотрудников, мне выделили персональных менеджеров которые были на связи и очень быстро отвечали. для меня создали все условия чтоб я комфортно посетила нужных врачей и прошла нужное обследование. с сейчас проблема решена, мне назначили лечение.

нигде не пришлось платить, оставлять депозиты, очень удобно по сравнению с другими страховыми. а приятным бонусом было, что мне оплатили даже такси до и от клиники.

Полетел в Турцию и заболел, лежал с температурой 39,5 никакие таблетки не помогали, чтобы сбить. Так же одновременно с этим болел зуб, так себе ощущения температура + зуб.

Я обратился по своей Premium подписке в Тбанке в чат поддержки, мне выделили страхового агента, который в дальнейшем держал со мной связь и даже спрашивал регулярно, как я себя чувствую.

Направлял меня и сопровождал по всем вопросам касающихся страховки.

Сначала я поехал в больницу, на осмотр врача, врач сообщила, что все из-за зуба.

Меня направили в премиальную стоматологию, где мне вырвали зуб и моя температура прошла. И зуб тоже)

При этом, я ничего не платил, кроме расходов на такси. Которые мне потом же и возместил ТБанк.

Затем меня записали на повторный прием, т.к меня беспокоил ещё 1 зуб, мне его успешно вылечили.

2 менеджер занимался возвратом средств, я направил ему на почту все чеки об оплате такси. После чего за пару минут подписал заявления на возврат средств, через пару часов, мне уже вернули деньги.

Кто будет пользоваться, берите чек об оплате с точкой отправления и конечной точкой поездки.

Мой полис: 0740378640

Рекомендую, если вы заболели, обращаться ко врачу и приобрести подписку premium, всего за 2.000₽, которая действует во всех странах.

Здесь ограничено количество текста и фотографий, поэтому полная версия жалобы в приёмной VC

Кратко — имея долговременную страховку путешественника я обратился в страховую с подозрением на грибок ногтей. Меня направили к врачу онлайн, и записали в клинику.

По рецепту первого врача я купил препараты которые мне обещали компенсировать.

На приёме в клинике мне провели процедуру которую тоже обещали компенсировать, как заранее в сообщениях (все скриншоты приложены), так и в клинике так было сообщено менеджеру.

После процедуры мне было сообщено что мне отказывают вообще во всём, как в компенсации за лекарства, так и за медицинскую процедуру.

Оказывается по правилам противогрибковое лечение и препараты не покрываются страховкой.

Очень удобно, что мне об этом сообщили именно после покупки всех лекарств и прохождения 2х врачей и процедуры. Мне никогда об этом не сообщали во время покупки полиса. Да, я виноват что сам не прочитал его полные условия, но не публиковать список болезней которые не покрываются страховкой где-то наглядно для клиента, а лишь в огромном документе с условиями, который как-то прячется в конце сообщения на почте — это свинство.

Ну и ладно это. Не прочитал — расстроился бы когда обратился по страховке, а мне бы сказали что это не страховой случай и пошел бы организовывать лечение самостоятельно и хотя бы следил за бюджетом, но нет же.

Страховая ни слова за эту неделю не сказала мне что это не страховой случай. У меня есть все сообщения, как в переписке со мной мне сообщают, что мне оплатят лекарства (никакого примечания про противогрибковые средства) и про процедуру, как заранее в сообщении, так и в клинике об этом сообщили менеджеру.

Меня просто открыто ввели в заблуждение, нарушили оферту обозначенную в переписке с менеджерами, что мне всё оплатят.

Мой диагноз я озвучивал открыто. Почему из-за халатности ваших сотрудников, которые не организовали лечение по нестраховому случаю не уведомив меня что случай не страховой — я должен нести финансовые потери, а если честно в долги залезать, потому, что на такие траты я был не готов.

Я требую от Т-Банка и Т-Страхования — компенсировать лечение которое вы мне организовали и которое я прошёл будучи уведомлённым, что оно будет бесплатным, и уже постфактум узнав что оно будет платным, а так же приобретённые препараты, которые мне так же обязались оплатить, не сообщив никаких пояснений, что противогрибковые препараты не покрываются страховкой.

Либо просто полностью возместите стоимость страховки и аннулируйте её — я очень в вас разочарован и не ожидал такого обмана и подставы, я не уверен что смогу вам доверять после этого.

Я приложу все скриншоты в комментарии, если это возможно.

Здравствуйте!

Хочу описать свой опыт взаимодействия со страховой компанией Т-Страхование. Находилась в отпуске, на Шри-Ланке, 05 апреля 25г, вечером в районе 22 часов, начался нестерпимый зуд, сильная аллергическая реакция, возможно на солнце.

Срочно поехали в частную клинику в близлежащем городе Матара. По дороге написали страховому агенту, Александр. Несмотря на то, что клиника не оказалась партнерской, нам дали рекомендацию сохранять все чеки, отчеты, платежные документы, для последующего возмещения расходов.

Параллельно Александр связывался с партнерами и пытался прислать в клинику гарантийное письмо об оплате. Но так как время было позднее, мы самостоятельно всё оплатили. Мне поставили противоаллергический укол , и выписали лекарства и мазь.

На следующий день, со мной связалась менеджер по возмещению средств Николь. Запросила необходимые документы, и уже 9 апреля все понесенные расходы вернулись мне на мой банковский счёт.

Смело могу рекомендовать данную компанию для страхования во время пребывания за границей! Спасибо большое за оперативность и чёткую организацию медпомощи!

Не оформляют каско и осаго
Спасибо за интерес к нашим услугам. Сожалеем, сейчас не готовы одобрить заявку на Каско. Мы сообщим по SMS, если решение изменится
1-9 апреля отказы
Приложение
Ужас Москва, не советую
Спасибо за интерес к нашим услугам. Сожалеем, сейчас не готовы одобрить заявку на Каско. Мы сообщим по SMS, если решение изменится

В приложении Т- банка оформил подписку PREMIUM где было страхование Путешествие. Поехал к родителям в гости.

Ночью заболел зуб, обратился в больницу сказали воспалительный процесс нужно удалить зуб. Зуб удалили. Обратился в страховую компанию Т- страхование.

В службе поддержки банка сказали ,что попадает под страховой случай. В течении 2х дней со мной связался сотрудник Дарья, скинул документы, оформил заявление по страховому случаю TRV-25-217641.

На следующий день перевели на счёт 100% потраченных денег. Неожидал. Спасибо страховой компании Т- страхование и особенно Дарье, быстро, профессионально. Рекомендую.

Осталась довольна работой банка и конкретно сотрудника Николь TRV-25-229157 . Заболел ребенок, потребовалась срочная помощь в путешествии, Николь была назначена моим куратором и помогла очень быстро и оперативно решить мой вопрос, а также в дальнейшем помогла компенсировать средства за вызов врача.

Побольше бы таких компетентных и оперативных сотрудников , как Николь ! Спасибо!

Хочу написать положительный отзыв по обращению в страховую компанию Т- страхование. 3 года страхую автомобиль по ОСАГО и КАСКО.

Месяц назад недобросовестный водитель притер машине передний бампер и уехал. Обратилась в страховую через личный кабинет. Оставила заявку на рассмотрение. Через несколько часов прислали направление на ремонт у дилера.

Сообщили, что дилер сам свяжется или вы можете перезвонить сами. Звоню сама. На 4е сутки. После осмотра, дилер отфутболил еще на 3е суток. Опять. Звоню сама на 5е сутки. Дилер говорит, а теперь подождите, когда оплатит страховая. Еще 3е суток.

Через 2е суток мне звонит Василий, менеджер Т-страхование по моему событию. И, внимание! Задает мне вопрос: мы перевели деньги дилеру за ваш ремонт. Вы довольны, как вам отремонтировали? Честно - я была обескуражена...

Пришлось поплакаться, в прямом смысле, Василию, что дилер откровенно меня динамит и не принимает авто на ремонт, ссылаясь, что еще нет оплаты от страховой.

От менеджера узнаю, что заявка от центра поступила вчера, оплату сделали сегодня. Т.е. центр меня водил за нос неделю!

Благодарность Василию, огромная! Он оперативно подключился, контролировал каждый момент: отзвонился ли дилер, приняли на ремонт авто, звонили ли по факту завершения ремонта.

С момента обращения в страховую до оплаты могло пройти 2е суток. Если бы дилер не динамил меня. По факту получилось 10! дней.

Знаете, было очень приятно, что Василий проконтролировал не только процесс покраски авто, но и сменили ли мне шины на летние. Спасибо большое!

Выплачивает компания оперативно, качественно сопровождает. Рекомендую к использованию.

Произошло небольшое ДТП, обратились через приложение в свою страховую, в течение дня посчитали сумму выплаты, с суммой согласились и далее несколько дней ждали когда позвонит менеджер и подтвердит перевод.

Ждать пришло три дня, хотя на горячей линии обещали что свяжутся в течение суток. Сам процесс получения выплаты понравился, сумма адекватна, выплата на счет в течение нескольких дней, никуда ехать не нужно.

После выплату сам выбрал удобный день и время для подписания оригиналов документов.
Полис ХХХ 041****67

Произошла протечка в квартире по потолку в марте 15.03.2025 года

Все документы быстро и оперативно рассмотрели и выплатили возмещение за один день. Никаких бюрократических проблем не возникло,это очень важно.

Очень доволен работой менеджера и его оперативным реагированием

Менеджер молодец!

В феврале обратилась в чат приложения по страховому случаю- впервые в жизни заболела в поездке так, что потребовалась помощь специалиста

В чате очень быстро записали на прием, направили гарантийное письмо и уже на следующий я была у врача
Уже по приезде домой я по той же инструкции из чата связалась с сотрудником и направила все документы для возврата средств на лекарства по рецепту, общалась в чате мессенджера со специалистом Дарьей К. - очень милая и вежливая девушка

Довольно быстро проверили пакет документов и компенсировали затраты
Путешественникам иметь такой полис советую однозначно!

В рамках рекламной акции подключил страхование своей квартиры. Сумма взноса вполне комфортная не замечать её выплачивая каждый месяц.

И тут случилось неприятность, 10 марта, соседи с верху затопили квартиру, сорвало трубу на кухне, слетела гайка на металопластиковой трубе. В итоге хорошо пролило несколько квартир горячей водой, одной из квартир оказалась моя...

Потёки были везде, вода шла по стенам, по вентиляции... Вспомнил что подключил страхование, решил узнать страховой ли это случай, отправил заявку через приложение, ответили сразу, сказали что случай страховой, нужно подготовить документы.

В 20 числах марта удалось собрать всё и отправить в страховую. 9 апреля мне выплатили компенсацию, чему я очень рад. Спасибо за работу!

Номер полиса: 88****19

Молодцы.
Обращался по ремонту двери- задел парковочный столбик. Весть процесс автоматизирован. Решают вопрос быстро.

Запротоколировал аварию удаленно и уехал по делам. Выбор станций по ремонту большой. В общем, придраться особо не к чему.

Единственное, посмотрим сколько будет стоить КАСКО в следующем году.