Отзывы о Т-Страховании

Это был мой первый опыт, когда я воспользовалась страховкой путешественника, хотя путешествую часто. Видимо, раньше везло. А тут я отравилась чем-то, лежала в огромном доме в глухой деревне  в чужой стране и думала, помру. 
Где-то между кроватью и туалетом вспомнила, что у меня есть полис, написала в поддержку Т-Банка. 
Уже через час я общалась с врачом онлайн. Мне назначили лечение, выписали рецепт на лекарства, муж за ними сгонял, и на следующий день я ожила. 

Но это еще не всё! Оказывается, можно еще и вернуть деньги за лекарства, о чем позаботилась чуткая Дарья К, мой менеджер. 

Вообщем, Т-банк, как всегда на высоте, обожаю вас 💞

Дело было в Шанхае! Заранее сделал подписку на премиум от т-банка. Конечно думал, что никогда не пригодится. Но, не тут то было. В подписке много бонусов. И бизнес класс во всех аэропортах мира и страховка багажа и многое другое. Для меня первостепенным была страховка 5! Пяти человек.  Пока попался только я(. В общем травмировал спину, уехал на скорой в больничку. Прошел некоторые процедуры. И хоть немного заплатил, но т-страхование полностью возместило ущерб вплоть до такси. Приятно был удивлен, что работают с тобой напрямую. Написал в чат , скинули ссылку, все заполнил, дождался страхового агента 2-4 дня, затем в течении недели с момента происшествия полностью возместили весь расход за ущерб. Доволен! Были бы еще новые поясницы у них…. 🙃

В путешествии понадобился срочный визит к врачу из-за сильной боли в зубе. Скорее всего даже придется его удалять, но пока спасли от сильных мучений. Страховая быстро отреагировала на мой запрос о возврате и вернула без проблем всю сумму, потраченную на лечение, хоть она и небольшая, но приятно осознавать что даже в другой стране не останешься без медицинской скорой помощи. Особенно благодарна Алёне, моему менеджеру, которая всегда была на связи и отвечала на все мои вопросы

Очень рад что застраховал свиой и семьи отдых на Бали в Т- страховании (номер 5877255935) Виходе путешествия почувствовал недомогание и мне пришли на помощь. Провели онлайн встречу с врачом. Она квалифицировано назначила лечение. Я купил лекарства. И через день забыл о своей боли. Стоимость лекарств за вычетом прибеотиков компенсировали. Спасибо вмем сотрудникам, особенно Дарье К.. В следующие путешествия обязательно буду пользоваться вашими услугами, спасибо.

Очень доволен страховой компанией Т-Страхование. Был застрахован как премиум клиент Т-банка. Поехали кататься на лыжи в Архыз, супруга сломала палец. Обратились в медучреждение на месте, нам оказали платную медицинскую помощь. После этого обратились в Т-банк, за нами закрепили менеджер, который оперативно и доходчиво с нами проработал все моменты. Страховая компания признала случай страховым и нам выплатили все затраты понесенные по этому случаю.

Дочь каталась на горке, упала и сломала руку. Съездили в поликлинику - наложили полимерный гипс. По итогу отправили все чеки, выписки и диагноз. Страховая возместила в течении 5 дней все затраты. Очень удобная страховая. Операторы вежливые, по компетенции работал с Дарьей К. - все объяснила, помогла, была на связи.

Второй раз воспользовалась услугами  компании  Т-Страхование . Причем, в первый раз, находясь в Дубае , когда вывихнула  ногу и, второй раз дома для помощи моей сестре , которая приехала в гости в Москву из другого города  - была вписана в мой полис  . И, в первый и во второй раз оперативно была организована помощь - очное посещение  врача в день обращения . Услуги были оказаны качественно , врачи были внимательны . 
Хочется отметить одно неудобство,   при обращении в Дубае потребовалось дополнительное  согласование  на проведение  снимка - 40 минут пришлось ожидать в госпитале ( врач согласовывал самостоятельно) . Возможно , согласование бы, с моей стороны было быстрее.

С 29.12.2024 по 08.01.2025 отдыхали с супругой на филиппинских островах . Являюсь пользователем продуктов Т-Банка более 5 лет( дебетовая карта, кредитная карта, накопительные вклады).Перед поездкой оформил страховку здоровья.К сожалению под конец отдыха супруга отравилась.И мы по скорой помощи были направлены в ближайшую больницу, где получили квалифицированную и оперативную помощь в лечении. Параллельно связался в чате с поддержкой Т-Страхования , который дал подробную информацию , какие документы необходимы для возмещения расходов на лечение.При выписке из больници собрали весь пакет документов и отправили менеджеру.В течении нескольких дней получили полное возмещение всех расходов связанных с лечением.Спасибо большое всей команде Т-Страхования и Т-Банка!

В путешествии заболел ребенок , поднялась температура, сильный кашель. Обратились к менеджеру банка, через 15 минут связались и предложили решение вопроса. 
Сначала менеджер Ксения уточнила все детали по вопросу, сообщила, какие документы необходимо будет сохранить. Предлагала варианты клиник, где могут оказать помощь. Нам нужен был рентген , даже уточняла где есть детский аппарат. Это тоже огромная помощь. 
Затем по компенсации связался менеджер Александр, быстро и профессионально оказал помощь. Организация на высшем уровне, помогал и подсказывал при возникновении вопросов. Компенсация была проведена в полном объёме, практически одним днем все решения по компенсации были  приняты, выплата поступила в тот же день . 
Однозначно рекомендую Т-страхование.

В отпуске в Таиланде понадобилась медицинская помощь. Обострился артрит после самолёта  + заложило правое ухо. Обратился в местный госпиталь. Перечень госпиталей, к которым можно обратиться, обычно не сложно найти. Все необходимые документы после приема у врача отправил из дома через 1.5 недели. Страховка покрыла все расходы.

Недавно у меня возникли проблемы со здоровьем – заболели глаза. Обратился по страховке, и Т-страхование быстро нашло подходящую клинику и хорошего врача. Лечение было назначено правильно, и уже через несколько дней я почувствовал улучшение.Однако возникла небольшая сложность: врач прописал капать капли в течение нескольких дней, и соответственно понадобилось несколько пачек препарата. Но страховая возместила деньги только за одну упаковку. Чтобы вернуть средства за остальные, мне нужно самостоятельно связываться с клиникой и выяснять все детали, что я пока не сделал.В целом, работа Т-страхования оставила хорошее впечатление, но есть моменты, которые можно улучшить. Рекомендую при посещении врача сразу просить выписку с точным указанием количества необходимых упаковок препарата, чтобы избежать подобных ситуаций.

Всем добрый день!
недавно был в Тайланде и угораздило сильно простудиться. Очень плохо себя чувствовал. Благо была подключена страховка в путешествиях от Т банка. Я связался с ними через поддержку, у меня запросили инфо и в конечном итоге отправили врачей прямо на виллу, где я находился. В последствии я еще консультировался с этим врачом дистанционно, он рекомендовал к покупке лекарства, стоимость которых была возмещена Т страхованием.

Отзыв о работе Т-Страхования.
В декабре 2024 я обратилась за медицинской помощью в путешествии, проснулась с сильной зубной болью и при себе не оказалось обезболивающего, написала в поддержку Т-Страхования узнать смогут ли мне помочь и является этот случая страховым,  со мной быстро связались, проинструктировали и записали в этот же день к врачу (прием прошел отлично, врач объяснил ситуацию, сделали снимок и мне выдали антибиотик и обезболивающее). По возвращению домой я обратилась в Т-страхование за компенсацией расходов на такси (которые входят в страховку) меня перенаправили в чат с личным менеджером Кауфман Ванессой утром (25.12.2024),  далее я отправила все необходимые документы и приложила чеки за такси (меня заранее заботливо предупредили если я еду не на трансфере, а самостоятельно я должна запросить чек о поездке в такси, что я и сделала). Была предупреждена, что подтверждение может занять до 5 дней, но подтверждение и выплата на карту пришли уже на следующий день! Я осталась очень довольна обслуживанием Т-Страхования. Всё было очень оперативно, работа слаженная, вежливое общение, полная компенсация за такси и быстрое решение любых вопросов! Рекомендую данную Страховую компанию!
P.s: Мой выбор Т-Страхования в этой поездке был основан на раннее удачном опыте с этой Страховой компанией. Так же если вы являетесь участником Тиньков Премиум для вас Страховой продукт является бесплатным и есть возможность вписать до 3х человек в страховку, что очень удобно.

Полис №0838611751

У меня есть счет в т-банке, я переписывалась со службой поддержки и выбирала нужный мне вариант страхования несколько недель. Изначально мне предлагали бесплатный полис, так как у меня Premium обслуживание, он полагался мне бесплатно, но я понимала, что я не удовлетворяю условиям этого полиса и в моих планах не было вводить компанию в заблуждение. Мой выбор пал на полис для уже путешествующих. Страховку оформили довольно быстро с минимумом затребованных документов. Вся переписка велась 30-го декабря 2024 года, 31 декабря страховка уже действовала. Вечером в этот же день я почувствовала странные ощущения в спине, но не придала им значения, на следующий день проблема не ушла и боли стали назойливыми и беспокоящими. Страховой полис оформлялся на семью: 2х взрослых и одного ребенка. Основным мотивом было застраховать дитя. Однако, полисом пришлось воспользоваться мне. Я обращалась через чат поддержки Т-банка, запросили номер полиса и по сути, все. Повторюсь, полис для уже путешествующих.

Диагноз - герпес Зостер, вызываемый вирусом ветрянки в случае ослабления иммунитета. Для него характерно появление сыпи и возможные сильные невралгические боли, которые могут продолжаться до нескольких месяцев после приступа. Без лечения эта сыпь может беспокоить в течение месяца, накатывающими приступами.

Итого, через 2-3 часа мне провели онлайн консультацию, я сама попросила ее, так как мы находились в горном городе и до ближайшей населенки было порядка 50ти км. Доктор Евгений из Doctor Home Visit - компания партнер Т-Страхования - на русском языке крайне быстро и толково поговорил со мной, я прислала заранее заготовленные в этот же день фотографии. Через минут 10 мне в вотсап выписали необходимые лекарства, оформленные рецептом. На следующий день рано с утра в городской аптеке я закупила лекарства за свой счет, при этом попросила оформить полноценный документ для страховой. В аптеке запросили мой загранпаспорт, я предъявила его. Уже на следующий день со спиной стало лучше, а через 2-3 дня спину совсем отпустило, боль и зуд утихли, а сыпь стала проходить.

В течение, 10-ти минут я отослала все имеющиеся у меня документы в чат T-банка. Через 2-3 дня мне назначили потрясающего страхового менеджера Максима из Т-страхования, очень вежливого и грамотного специалиста. Из затребованных документов, загранпаспорт, гражданский паспорт, рецепт,  бронь жилья, чек и документ из аптеки, где был указан номер моего заграничного паспорта и адрес аптеки.
Компенсация поступила в полном объеме.

2 совета.

1 Оформляйте страховку, она делается как раз для непредвиденных случаев.  Она стоит не настолько дорого.

2 В случае необходимости пользуйтесь этой страховкой, так как начало моего случая не предвещало ничего страшного, а могло закончиться сильными болями в спине на протяжении последующего года. 

PS Перед оформлением страховки внимательно читайте условия, задавайте вопросы, уточняйте, что непонятно для понимания, будет ли работать страховка в вашем случае. Потрудитесь почитать договор после его заключения.

Были на Бали, заболели, страховая компания компания отреагировала максимально оперативно, в момент приезда в клинику в клинике уже было гарантийное письмо.
Правда учитывая тот факт, что до самолета оставалось пару часов и ждать когда поликлинника согласует гарантийное письмо не было ни минуты. 
Оплатил собственными средствами, в течение пары дней страховая компания вернула все в полном обьеме. 
спасибо

Путешествие в новогоднюю Москву планировали тщательно: приобрели билеты через раздел "Город" в Т -Банке, оформили проходы в бизнес-зал и страховку, т. е. воспользовались всеми предложенными нам бонусами. Во время путешествия пришлось обратиться за медицинской помощью. Связались с менеджером Т- страхования, получили доходчивую информацию о порядке оформления  страхового случая, сроках рассмотрения и возмещения медицинских расходов. Процедура оказалась понятной и несложной. Через три дня деньги поступили на карточку. Хотели выразить благодарность и удовлетворение за оперативное решение, компетенцию менеджеров и операторов, заботу о каждом клиенте банка! В очередной  раз убеждаеися, что Т -Банк - лучший!

Хочу поблагодарить Т-Страхование и Дарью К. за оперативную помощь с организацией медицинской помощи на о. Маврикии и последующим возмещением денежных средств.

Обращалась через поддержку Банка и меня быстро перенаправили на принимающую сторону, а после на сотрудника Т-Страхования через мессенджер.

Чувстовала себя очень плохо, и меня сразу направили на телефонную консультацию с русскоговорящим доктором, а после предложили варианты клиник/больниц на острове, где меня могли бы принять.

Спасибо за помощь, удачи вам в работе.

Пользовался страхованием от Т-Банка, все было очень удобно и быстро, помогли спустя буквально час. Заболел ангиной будучи в Париже, нужны были антибиотики и совет по лечению от врача.

Ответили сразу, связали с местным врачом. Покупал лекарства в Европе за свои средства, затем по страховой со мной связался менеджер Дарья К, деньги вернули сразу, в общении очень приятный человек, все было понятно и просто, хотя все это происходило впервые

Отличная страховка, возместили мои затраты на врача, анализы, такси и лекарства. В чате отвечали практически моментально, вопрос с выплатой решили быстро, учитывая, что уже праздники. 

Назначили куратора, который был на связи все время моего лечения.  Заявление подать очень просто, все документы приняли сразу, пару уточняющих вопросов и все.

Являюсь премиум клиентом Т-Банк. До поездки заказал полис страхования, бесплатно. Во время отдыха в Египте, в Шарм-эль-шейх, у ребенка разболелся живот.

Связались со страховой, нас направили в "общий" ассистенс а они уже в местный ассистенс. В принципе, организовали все нормально, но не очень быстро, около двух часов прошло до приезда машины.

В итоге, забрали нас с отеля на машине, отвезли в больницу, выполнили процедуры, дали лекарства с собой, привезли обратно в отель.

Нигде, ничего не платил. Претензия у меня только касательно расторопности работы, причем как к ассистенсу так и к самой страховой. После выполнения процедур в больнице мы прождали там лишние пол часа, с ребенком, тупо в ожидании согласования от страховой на лекарства, копеечные. Без этого нас не отпускали оттуда.

Российский ассистенс, в свою очередь, тоже тупил лишние минут 30, прежде чем с нами связались местные. Короче, в целом вроде бы отработали нормально, но можно было бы и быстрее, учитывая, что речь шла о маленьком ребенке.

Добрый день! 
Так получилось, что приехали мы с 3х летнем ребенком в Японию в гости. К сожалению, местный быт устроен так, что центрального отопления в домах нет, и если останавливаться не в гостинице, то мягко говоря в доме прохладно. За 2 ночи замёрзли так, что сначала у меня начались проблемы с горлом и кашель, поднялась температура 39+, а потом в след и у ребенка.

Я обычно запасаюсь в дорогу лекарствами, но все не предусмотришь, а в Японии и более менее сильных лекарств в свободной продаже не купишь, все через врача. Рисковать здоровьем ребенка и заниматься самолечением плохая идея. Решила обратиться за мед помощью через страховую. Благо страховка для путешественников входит в про/премиум пакеты и полис 692*****81 был оформлен ещё под года назад на всю семью. 

Оформила заявку сначала на себя с просьбой страховую саму найти мне доктора. Девушка несколько часов пыталась это сделать, но ввиду того, что в Японии рабочий день уже закончился было решено перенести поиски на следующий день. Ночью температура поднялась и у ребенка. С местными жителями было решено самим ехать в больницу. Предварительно оформив заявление на ребенка, которое предусматривает самостоятельный визит в клинику и уведомив представителей СК , что тоже поеду сама, мы двинули в клинику. Оказалось у обоих грипп А. Получили назначение по лечению и рецепты для аптеки , я собрала со всех все возможные бумаги, попросив дополнительно заверив основные печатью. 

После всех процедур со мной связался менеджер Максим, который прислал список всех необходимых бумаг , а так же проконсультировал по тому , что можно предоставить в качестве альтернативы.  Все, что можно было я предоставила отдельно по себе и ребенку , написала суммы, которые были потрачены. К счастью, а так же удобству, мои обращения были объединены в одно, что очень все упростило. 

Затем Максим прислал заявления для электронной подписи, которые было очень удобно проставить через приложение банка. Ровно через день мне пришло возмещение всех мед. расходов, за что, большое спасибо!  В Японии мед. Система построена на возмещении 70% стоимости мед.расходов обязательной страховкой, поэтому для местных все мед.услуги обходятся не особо дорого, нам же посещение врача и лекарства вышли порядка 22тыс рублей, что прилично, поэтому я была рада, что страховая возместила расходы и сделала это оперативно.

Так же хотелось бы отметить, что весь документо оборот был в электронном виду, что значительно все упростило и ускорило. В общем, я довольна. Спасибо Т-страхованию и особенно его сотрудникам, которые так участливо подошли к решению вопроса. Это был вообще мой первый опыт обращения к страховке в путешествиях и считаю его положительным. Спасибо!

Находясь в Сербии у моей жены произошла острая аллергическая реакция, и мы обратились в страховую компанию “Т-Страхование”. Нам оперативно порекомендовали обратиться в больницу, где жене оказали первую помощь.

На следующий день у нее поднялась температура, и пришлось обратиться к терапевту. После сдачи необходимых анализов и сбора всех документов мы отправили их в страховую. Менеджер Елена Х. быстро вышла на связь, уточнила, какие еще документы требуются, и предоставила формы для подписания.

Выплата была произведена в тот же день, как мы завершили все формальности, хотя и не в полном объеме. Некоторые анализы не были включены в компенсацию, поскольку, по мнению страховой компании, “они не являются неотложными и не повлияли на возможность диагностировать проблему”.

Тем не менее, хочу поблагодарить компанию за внимание, оперативность и высокий уровень сервиса. Очень приятно работать с такой надежной компанией!

Сегодня я сломал ногу, катаясь на сноуборде и решил обратиться в Т-Страхование. За мной закрепили личного менеджера Екатерину, которая запросила у меня необходимые документы и помогала мне сделать все правильно. Сумму выплатили полностью , деньги пришли за 30 минут на карту Т-Банка. Очень доволен обслуживанием и скоростью решения вопроса. Однозначно всем рекомендую!

24.11.2024г., будучи на отдыхе в Таиланде со мной произошел страховой случай. У меня на груди образовался фурункул, который уже стал переходить в абсцесс. Домашнее лечение никак не помогло.

Я обратилась через чат Т-банка в Т-страхование, где застраховалась перед поездкой в Таиланд. Меня направили в Balt Assistantce, которые сначала организовали мне он-лайн консультацию с российским врачом. Врач рекомендовала оперативное вмешательство и Balt Assistantce направили меня на осмотр в Бангкок-Паттайя Госпиталь.

Там доктор сделал вскрытие и удаление моей болячки, и наложил швы на рану. После этого мне пришлось ежедневно в течение 2 недель ездить в госпиталь на такси на перевязку.  Также в госпитале мне выдавали необходимые лекарства. Все это время Balt Assistantce постоянно курировала ход моего лечения. Слава богу, я поправилась!

Огромное спасибо Т- страхованию и компании Balt Assistantce за их помощь, оперативное содействие, человеческое неравнодушие, которое они проявили ко мне и моей болезни! Отдельное спасибо хочу сказать сотруднику Т-страхования Даниилу А., который помог в возмещении моих расходов за поездки на такси от дома до госпиталя и обратно, а расходы оказались значительными. Деньги мне перечислены в Т-банк.

Основываясь на своем опыте, при поездках заграницу всем рекомендую страховать свое здоровье и жизнь в Т-страхование.  Удачи и развития этой компании! Ещё раз огромное спасибо!

Страховой случай наступил в Италии.  Консультанты Т -Страхования поддержали советами как действовать. я вызвала скорую помощь. Мне оказали помощь. Выписали документы подтверждающие факт оплаты .  За вызов врача я заплатила наличными в евро.  Прием обошелся  мне в 50  евро, по приезду в Россию  менеджер по страхованию в решила вопрос с выплатой компенсации максимально быстро.  Я предоставила все нужные документы и получила полное возмещение затрат.