Отзывы о Т-Страховании

Находясь в стране Таиланд в декабре 2024 года спустя неделю путешествия у меня выпала пломба и не было возможности дождаться возвращения в Россию. Я связалась со страховой компанией Т-Банка, в котором у меня застрахована вся семья полисами «Весь Мир» и в чате банка объяснила ситуацию. Менеджеры быстро нашли стоматологическую клинику рядом с моим отелем и сами записали меня на прием. На следующий день я посетила клинику и Т-Страхование оплатило мой визит. В клинике курорта Краби мее выписали лекарства и Т-Страхование тоже покрыло это расходы. Хочу выразить огромную благодарность менеджерам, которые очень быстро ответили мое обращение, оперативно записали меня и всё оплатили! Спасибо!

Недавно в Батуми у меня произошли проблемы со здоровьем. Я сразу же заявила о страховом случае через приложение Т‑Банка (это было поздно вечером). Уже утром меня записали в клинику и назначили мне назначили персонального менеджера Дарью, которая позже подробно описала весь ход процесса — в WhatsApp. Девушка вежливая и быстро отвечает на все сообщения! Деньги по данному случаю вернули в полном объеме, спасибо)

В начале декабря 2024 года отдыхали с мужем в Египте в Шарм-эль-Шейхе. 8 декабря я поранила ногу об коралл, когда плавала в море у отеля. Царапины были не такие уж серьезные, но было много крови и больше всего было страшно подхватить инфекцию через рану, поэтому мы сразу же обратились в клинику при отеле. Мне промыли и дезинфицировали рану и перевязали бинтами и нам пришлось за это заплатить 120$. Мы в этот же день написали в Т-страхование по поводу страховки, нас попросили описать ситуацию и прислать фото документов (загран.паспорта, российского паспорта, реквизиты счета, заключение врача и квитанцию об оплате). Также в приложении Т-банка нажатием одной кнопки я подписала заявление, которое мне прислали в чат поддержки. После этого мне быстро одобрили выплату и тут же прислали всю потраченную в клинике сумму (12 392, 48 рублей) на мою карту - это было 12-го декабря, еще до нашего возвращения в Россию. Я очень благодарна за оперативную помощь менеджеру Елене Х и Т-страхованию за удобную и понятную организацию всего процесса.

Была в Лондоне с 1 по 14 декабря, почти сразу по прилету начался кашель, подумала что акклиматизация, воздух совсем другой. Но через неделю начало сдавливать грудь, стало тяжело глубоко дышать, появилось подозрение на пневмонию, кашель усилился. 11 декабря с утра проснулась, грудь сдавило очень сильно, я решила что уже точно пора обратиться к врачу, мало ли что там с легкими случилось. Спросила в чате Т-банка куда по страховке обратиться в случае болезни. Со мной очень быстро связался менеджер страховой через чат в телеграмме, подобрали для меня клинику и время, записали. В клинику сразу же направили гарантийное письмо, то есть мне даже не нужно было оплачивать прием, а потом обращаться за компенсацией, что очень удобно. На приеме врач сказала, что нужно еще сделать анализ. Его очень быстро согласовали с менеджером в чате, что тоже очень удобно. Врач выписала мне лекарства, которые я купила уже после приема и в чат так же отправила запрос на возмещение их стоимости. 
Менеджер Ксения связалась со мной по поводу выплаты, сказала какие документы нужно предоставить и после того как я отправила нужные документы, подписала заявление, в течении того же дня мне отправили полную компенсацию. Особенно удивило и порадовало, что посчитали по очень хорошему курсу, так как покупала лекарства я в фунтах, а компенсация пришла на мою карту Тиньков в рублях. 
Это был мой первый опыт обращения в страховую по поводу болезни за границей и мне очень понравился сервис. Очень рада была, что сделала страховку именно в Т-страховании!

Большое спасибо, быстро, четко и понятно. Отдельная благодарность сотруднику Дарья К., с ней было очень приятно взаимодействовать, всегда была на связи)

В Тае делал зубы, вернули деньги за такси. Также залечили зуб по страховой, правда качество работы такое себе. Придется переделывать 1 зуб, но все равно приятно, на тот момент мне нужно было срочно его сделать хоть как.

У меня медицинская страховка от Т-Банка. Заболела, находясь в Индонейзии. Кашель, насморк и прочие типичные симптомы. Но становилось только хуже, ничего не помогало.

Пришлось вызывать врача через ресепшен нашего отеля. Врач назначил лечение, поставил диагноз, выписал лекарства и отправил на почту необходимые для страховки документы (диагноз, рецепт на лекарства и тд) 

Я обратилась в Тинькофф поддержку, заполнила заявление, приложила все необходимые документы и чеки. В этот же день со мной связался менеджер Т-Страхования Даниил, задал несколько уточняющих вопросов и уже на следующий день все деньги были у меня на карте! Мне возместили все расходы за вызов врача и лекарства. Я даже не ожидала, что вопрос решиться настолько быстро и легко. Спасибо!

Случилось так, что я упала на кафельную плитку в другой стране, где супер дорогое медицинское обслуживание. Благо, заранее предусмотрев вероятность любого страхового случая, купили страховку. Выбор пал на Т-банк.

После падения первая мысль -  не то как мне больно и что же будет ( по итогу сломанный нос и сотрясение) , а ЧТО же будет в такой ситуации, как лечиться и покроет ли вообще этот случай страховка. 

Также порадовало, что и врачи сначала всегда уточняют у страховой компании, покроет они те или иные приемы, процедуры, а потом уже делают. Ответ приходил в течение получаса-часа, хотя время было 5 утра. 

Теперь это для меня урок - что обязательно нужно делать страховку, ведь упасть можно на ровном месте, а собирать себя воедино потом будет дорого)

Т-страхование даже возместило расходы на такси, за что им большое спасибо! 
Очень довольна, теперь страховка всегда будет и надеюсь не придется ей пользоваться)

Очень быстро и удобно.Ехал за рулем.Позвонила девушка и предложила просчитать стоимость ипотечного полиса.В разговорной форме заполнили все данные,подождал пол минуты и мой новый полис готов.Сделали скидку.Цена вышла очень хорошая по сравнению с другими конторами.Скинули ссылку на оплату.И спустя пять минут полис готов

Страховка от т-Банка лучшее, что со мной случалось… на столько внимательный и быстрый сервис. После оформление мною заявки остраховом случае со мной связался личный менеджер Ксения уже через 10 минут. Дальше в этот же день нашли мне нужного врача и ближайшую больницу. Даже трансфер до нее компенсировали. В больнице были постоянно на связи, спрашивали, как я, получила ли помощь.

В итоге я получила лечение, лекарство (их тоже выдали в клинике) и кучу внимания. Уже сказала делать всем друзьям только тут. Какой же приятный сервис, от всей души благодарю!

Произошел страховой случай в поездке на Шри-Ланке (появилась аллергия на теле) , мы обратились за помощью через чат, нам помогла сотрудник Дарья К. Нас связали с врачом по вотсаппу, врач осмотрела и задала ряд вопросов, так же написала какие лекарства нужно купить, мы все купили в местной аптеке и начали лечение, лечение помогло, также деньги вернули которые мы потратили на лечение, 100% будем еще обращаться)

Поехала по обмену в Индонезию, пару раз тяжело болела. Сразу же написала в чат поддержки о своей проблеме. Мне помогли найти клинику и оформили назначение к врачу. Прием и лекарства были оплачены, вернули деньги даже за такси. Все быстро и качественно.  Приемлемая цена. Рекомендую оформлять страховку в Т банке 100%

Здравствуйте 
Хочу поблагодарить Тбанк за оказанную медицинскую страховку за границей.
У меня заболел ребёнок.
Я написал в чат Тбанка и поддержка отозвалась.
Мне быстро помогли и направили в нужную больницу.
Где оказали помощь профессиональные врачи. Нам поставили капельницу и выдали все необходимые лекарства.

Объяснили на русском языке сколько чего пить по сколько ложек. . госпиталь оказался рядом и мы на на машине были там уже через 15 минут как узнали адрес.  Очень важно за границей быть застрахованным если едешь с семьёй и ребёнком. 
Спасибо большое. Ребята молодцы.
Всё было оперативно.
Номер страхового полиса 304*****78

Я очень благодарна менеджеру по работе с моей проблемой, прием к доктору был организован незамедлительно, а страховая покрыла все затраты на лечение и покупку лекарств. Менеджер была очень доброжелательно ко мне, оперативно принимала решения, всегда оставалась на связи. Спасибо, буду продлевать страховку

ХПолис мне посоветовал коллега, столкнувшись с несчастным случаем заграницей и положитльно харакктеризовал компанию

Проживаем за границей, в длительном путешествии, обратилась по болезни моего ребенка, ранее уже оформляла такой полис, не воспользовалась, а в этот раз пришлось, даже 3 раза за месяц месяца, все в рамках 1 страхового случая.

Все началось в начале октября дочь в гостях подхватила кишечную инфекцию, сначала подумали легкий случай, но через неделю поняли, что точно нужно подключать врачей.

Первое обращение в страховую было 09.10 и было дольше чем мне бы хотелось, но оказалось в связи с тем, что в г. Анкара, не оказалось прямых доступов в клинику у компании партнера, тк город не популярный туристический ( например в анкаре сразу направляют в клинику), но тем не менее, клинику нашли и превосходную. Она считается одной из элитных клиник в Турции, я знаю ее давно и мне очень важно, то, что в клинике были рускоговорящие переводчики, а все врачи говорили на английском.

Согласовали ВСЕ назначения, прием, анализы, и капельницу. Также дали рекомендации, как возместить деньги за лекарства ( забегая вперед - все возместили). Мы довольные уехали, но случай оказался тяжелым и продолжался итого месяц и пришлось обращаться в больницу еще 2 раза.

Что хочу отметить, при каждом последующем случае реагировали очень быстро, сразу направляя в данную больницу, также предлагая возместить расходы на такси и даже трансфер от дома до клиники (!) это было удивлением, но тк на машине - не воспользовались.

Консультант держал постоянный контакт уточняя назначения, согласования тоже были быстрые. Даже при первом обращении страховка уже окупила себя, а у нас их было 3 включая узи и анализы.

Также, 3 раза возместили лекартства, даже при том, что в первом случае в аптеке на чеке выбили другое название, рассмотрев мой случай и запросив дополнительно фото лекарств, мне возместили даже с таким"кривым" чеком.

В общем, я очень довольна, сразу оформила и себе страховку и продлила дочери.

Оформляем не первый год страховку от Т-банка. За границей показывает себя на все 5+

если случился страховой случай просто пишите в личном кабинете. И вас направляют на компанию партнера для урегулирования страхового случая. Так как летаем с ребенком, к сожалению обращения были и не одно. Всегда быстро отвечали в мессенджере. Не надо часами висеть на телефоне и слушать ботов. В отель присылали машину. Отвозили в поликлинику или больницу. Там оказывали необходимую помощь.

После выписки привозили обратно в отель. Если необходимо завозили в аптеку. По прилёту домой, мы предоставили все чеки и рецепты. Все потраченные деньги на медикаменты по данным страховым случаям были возмещены. 

спасибо огромное за оперативную работу 🙏🏻

При поездке заграницу заболело ухо, Т страхование через 3 часа организовал прием в клинику к лору в этот же день, бесплатно по страховому полису.

Быстро и без проблем компенсировал лекарства на лечение. 
Все четко, без лишних вопросов, по мессенджерам, что очень удобно за пределами РФ. 
компенсируется прием врача, проезд до клиники и лекарства по рецепту врача

Пользуюсь страхованием здоровья от Т банка. Достаточно быстро реагируют и записывают на прием. Записали к врачу, вроде географически близко, а пешком час идти, на общ транспорте аж с 2 пересадками.

Взяла такси туда и обратно. Сообщила об этом в поддержку, прислала подтверждение и получила возмещение. Это просто сказка

Страховка от т-банка, полис путешественника. Поехали в эмираты. У супруги заклинило шею. Написали в чат, оперативно ответили, связался доктор, после получения симптомов выписал рецепт.  Несмотря на то что нет возможности общаться по телефону переписка и голосовые заменили звонок. Врач быстро сориентировался в ситуации. Назначение были все по делу и очень качественно. 

По рецепту были куплены лекарства. После покупки сделали возврат на лекарства на следующий день. Очень впечатлил сервис. Все было очень оперативно и качественно.. профессионально все назначено эффект был быстрый. Страховка от т-банка, полис путешественника. Поехали в эмираты. У супруги заклинило шею. 

Написали в чат, оперативно ответили, связался доктор, после получения симптомов выписал рецепт.  Несмотря на то что нет возможности общаться по телефону переписка и голосовые заменили звонок. Врач быстро сориентировался в ситуации. Назначение были все по делу и очень качественно. 

По рецепту были куплены лекарства. После покупки сделали возврат на лекарства на следующий день. Очень впечатлил сервис. Все было очень оперативно и качественно.. профессионально все назначено эффект был быстрый.

Отдыхали в Турции с женой и сыном , у сына появился  ротавирус в конце отдыха. Оперативно приехал врач, произвел осмотр, выписал лекарства.

Через сутки заболел я, и после жена. Так же быстро была оказана помощь.  Улетали домой почти выздоровели. Сотрудники Т-Страхования постоянно были на связи и оказали полную поддержку, что очень важно и приятно, когда находишься за пределами Родины да еще и с маленьким ребенком.

Ребята молодцы. Всем спасибо. Рассказал позитивные эмоции все своим друзьям и близким.

Уезжали на каникулы в Турцию. По подписке Тинькофф PREMIUM оформил полис на всю семью.  Все бесплатно и что важно без франшизы.  при возникновении страхового случая ( заболели дети) написал в чат, потом связался по предоставленному номеру телефона, через 20 мнут за нами приехала машина, отвезли в частную клинику, все быстро решили на обратном пути завезли в аптеку и привезли в отель.

Расходы на лекарства возместили через чат банка в течении часа. Я ничего не оплачивал. Не ожидал такого профессионального подхода. Отдельное спасибо менеджеру Полине!

В круизе по Северной Европе заболел ребёнок 4 лет и супруг. Обратились в страховую компанию согласовать приём бортового врача. Нам предложили онлайн консультацию. Но так как связь на круизном лайнере очень немтабильная, мы отказались.  Воач на борту особо не помог, поэтому в момент окончания круиза мы попросили подобрать нам врача в Неаполе таким образом,  чтобы это было в центре города, чтобы врач принял одновременно ребёнка и взрослого и в удобное для нас время.

Страховая компания все организовала. Врач выписал лекарства,  которые мы купили в аптеке через дорогу. По возвращению домой мы обратились за возмещением расходов на Лекарства. Все вопросы очень быстро решили. Возмещение уже получено.  Однозначно, в следующих поездках буду брать полис Т-страхования

Хотела бы поблагодарить сотрудников Т-страхования. Который год оформляю полис путешественника и всегда оперативно отвечают, записывают на прием, всегда на связи.

Последний случай разболелся зуб, и я сама обратила б в клинику, после лечения связалась со страховой и спросила какие документы нужны для оплаты, мне назначили персонального менеджера, девушка Алена все доходчиво объяснила, я выслала документы и мне без всяких проволочек оплатили.

Была очень приятно удивлена! И рада, что остались еще организации где делают быстро и профессионально! Советую делать такую страховку на год, чтоб в любой из поездок в течении года быть защищенным.

Обратился за медицинской помощью на отдыхе в Анапе. Быстро направили в платную клинику Альфа Престиж.  Там долго оформляли документы (но наверное всем новым пациентам делают также независимо от страховой), приём прошёл быстро.

После приёма поинтересовалась как прошло, выписали ли лекарства и будут ли дополнительные исследования.
Стоимость лекарств компенсировать на карту после предоставления чеков.

Не первый раз, страхую жизнь и здоровье себя и жены, в путешествиях. Воспользоваться пришлось первый раз. Очень удобно застраховаться, в приложении. Цена вопроса, вообще не о чем.

Как то раз пришлось воспользоваться тем что предлагают при покупке тура. Это кошмар. Доплати деньги за активацию. С трудом нашли кто на русском разговаривает. Ждать врача пришлось сутки. С страховкой в Т-Банке. Вообще никаких проблем. Ночью связались по мессенджеру. Тут же нашли врача, русскоговорящего. Он проконсультировал онлайн. Предложил (ночью заметьте) прислать такси, что бы доехать до города. И все это в течении 15-20 минут. Но решили дождаться утра.

Утром в назначенное время, приехала машина. Отвезла к врачу. Он сделал анализ крови. Осмотрел. Выписал лекарства. Машина стояла ждала нас. Отвезла назад в отель. И за все за это ни копейки мы там не платили. Лекарства покупали на свои деньги. Но по приезду все деньги вернули по страховке. Рекомендую.

Очень все быстро, толково и без волокиты. Менеджеры всегда на связи. А связь это проблема сейчас за границей. Теперь если куда то еду всегда покупаю страховку на себя и жену.

В связи с наступлением страхового случая-заграницей необходимо было вызвать скорую помощь и пробыть в больнице. 

небольшой и логичный перечень документов предоставили онлайн через приложение, в ближайший рабочий день запрос был уже обработан сотрудником банка, подписали заявление электронно и на следующий день заявка была уже одобрена и выплачена в ближайший день. 

очень порадовало, что все документы смогли подать онлайн без выезда в какие-либо офисы, оператор всегда на связи, скорость обработки на высоте! Спасибо за такую качественную работу !