Отзывы о Т-Страховании

Обратилась в страховую компанию Т-страхование с жалобами на плохое самочувствие, находясь в г.Батуми Грузия.
Написала в чат приложения, и со мной связался специалист в течении нескольких минут. Специалисты сами подобрали мне врача и больницу неподалеку. И через 2 часа я уже казалась на приме. Врач назначил обследование и выписал лечение.

Все это время специалисты Т-страхования были на связи и сопровождали каждом шагу, что давало ощущение безопасности во время всего процесса.

Компания возместила все траты на врачей, обследования и лечение.
Благодарю, лучший сервис, специалисты (Валентина и Анастасия) и компания!

Были заграницей, у ребёнка 1 нолик на голове вскочила шишка с гноем. Написала в службу поддержки,сразу перезвонил онлайн врач проконсультировал и по рекомендовал обратится в больницу. Нас тут же направили в больницу. Без проблем принял врач,выписал мазь и лекарство антибиотики ,это все нам прям в больнице дали. Ни чего не потратила. Ездила на такси,предоставила с приложения чеки о поездках,сразу все компенсировали! Первый раз пользуют тбанком страховой,очень приятно удивлина! Спасибо большое все оперативно без лишних вопросов

Обращался по полису No8797621110, консультировал и помогал с получением компенсации персональный менеджер Хабиб Низамов.
Катаясь на лыжах на Красной Поляне в Сочи упал и травмировал руку. В чате поддержке попросил о помощи, мне подсказали куда обратиться. Все понесенные расходы на транспорт и ортез на руку мне компенсировали. Могу уверенно рекомендовать данную страховую компанию!

Хочу выразить огромную благодарность Т-страхованию. Отправились с семьёй в поездку в Турцию, с 7 по 14 февраля. Предварительно оформил страховой полис через приложение Тинькофф. Полис оформил на всю семью. Много раз был заграницей, и ни разу страховка не пригодилась, но в этот раз выручила как никогда. Заболел ребёнок, была высокая температура, пришлось вызывать скорую. Помощь в больнице оказали, но счёт выставили очень большой. Через оператора поддержки, связался с представителями страховой в Анталии, там приняли мое обращение и в течение 1-1,5 часа подтвердили выплаты клинике. По итогу с меня не взяли ни копейки. Единственное пришлось самому покупать лекарства по рецепту, но эти деньги также были возмещены по приезду в Россию. (Кроме пробиотика). 
В целом остался доволен уровнем сервиса страховой. В дальнейших поездках однозначно буду пользоваться услугами Т-страхования

Уважаемая команда т-страхование,  хочу выразить вам искреннюю благодарность за оперативную и профессиональную помощь в критической ситуации. Благодаря вашей слаженной работе и внимательному отношению ко мне как к клиенту, я смог получить своевременную медицинскую помощь на Бали после сложной операции по сращиванию поломанной кости ноги.  Ваша команда не только оперативно организовала оплату лечения, но и обеспечила максимально комфортную эвакуацию бизнес-классом в Россию, что значительно облегчило мое состояние в этот непростой период. Я высоко оцениваю вашу ответственность, чёткую координацию действий и человеческое участие на всех этапах — от первого звонка до безопасного возвращения домой.  Спасибо за то, что вы не просто выполняете обязательства, но и делаете это с искренней заботой о клиентах. Ваша поддержка стала для меня настоящим спасением, и я уверен, что с вами можно чувствовать себя защищённым в любой точке мира.  С уважением,  ЯрославP.S. Отдельное спасибо сотрудникам, которые курировали мой случай — ваша работа заслуживает самых высоких оценок!

Удивлён, что страховая действительно компенсировала полный список расходов. А там было около 250 тыс. рублей. 

Где-то 2 недели было разбирательство: сбор документов и прочее, но итог — положительное решение и полная компенсация.

Ехать физически никуда не пришлось, всё решалось онлайн.

Вид страховки — страховка путешествий

Неожиданно в путешествии началась аллергия. Решил обратиться за помощью в страховую. Достаточно быстро меня направили на онлайн-консультацию к врачу.

Врач мне позвонил, я рассказал о симптомах, и врач прописал лечение.  Лекарства помогли, и все мои траты в аптеке спустя время вернули мне на карту.

Работой страховой остался доволен, рекомендую.

Пришлось воспользоваться страховкой путешественника на Бали. У мужа резко поднялась высокая температура без видимых причин.

Обратилась через чат поддержки в личном кабинете за помощью. Мне незамедлительно нашли врача, через 1.5 часа он уже был у нас. Осмотрел, поставил диагноз и оставил все необходимые лекарства, даже в аптеку не пришлось ездить.

Как выше указала, ребенок заболел в первый день прилета в Турцию. Связалась со страховой компанией, записали на прием к врачу в этот же день, назначили лечение.

Туда и обратно ездила за свой счет на такси и покупала лекарства, потом предоставила все чеки страховой и после все очень быстро возместили! Сам же прием оплачивала страховая, еще плюс не было франшизы! Сотрудники все очень оперативно делают, помогают и решают!

Спасибо!

Хочу выразить большую благодарность «Т-страхованию», потому что я впервые за шесть лет путешествий сильно заболел в поездке, у меня воспалились глаза, был конъюнктивит, потом у меня были заложены уши.

В начале они организовали мне онлайн консультацию с врачом и выписали часть лекарства, но это не помогло мне по здоровью и у мне организовали потом ещё два очных приема у врача, где меня смотрели и все осматривали.

Мне помогли, какую-то часть лекарства я покупал за свой счёт, но мне выплатили все до копейки и я не потратил ни рубля и своих денег.

Это очень приятно и спасибо огромное. Мне даже оплатили такси до госпиталя туда и обратно, спасибо большое!!

Здравствуйте!

Я находился в поездке в Краснодаре. Произошел несчастный случай 8 января. Я упал и сломал пятку. Пришлось делать кт и посещать врача.

После ехать срочно в Москву на операцию. Сотрудники т-страхования после помогли вернуть часть средств за обследования и прием.

Сотрудница Анастасия была на связи, отзывчива и со всем помогла. За что ей большое спасибо. Средства компенсировали оперативно

Врач оперативно связался со мной выслушал мои симптомы, быстро выписал рецепт, я получил клвифицированную мед помощь во время.

Работник страховой всё быстро и понятно объяснил и выплатил деньги на карту. Очень понравилось обслуживание в Т-страховании, буду в предь пользоваться премиум сервсами Т-банка

Спасибо огромное Т-Страхование, даже не ожидала что так быстро и просто можно решить все эти вопросы.

Заболела в Тайланде, в госпиталь ехать не хотелось, не так вроде все серьезно. Обратилась в Т-Страхование и мне организовали онлайн консультацию с доктором.

Как же это удобно, мне поставили диагноз, выписали лекарства, я все это купила, сумма вышла не маленькая, в тае как будто все дороже.

Я выслала в Т-Страхование все чеки, фото лекарств, за заявление по форме и оеквизиты и очень быстро мне вернули всю потраченную  сумму  на карту. ЧУДЕСА.

Раньше даже не знала что так можно было. Спасибо цивилизации, Т-банку и Т-Страховпнию 🙏🙏🙏🙏🙏

P.s. ну и самое главное , я конечно же выздоровела 🤗🙏

«02.01.2025 произошло страховое событие в рамках полиса т страхование. После отдыха обратился в страховую компанию Т Банка по компенсации суммы за медикаменты, поскольку лекарства покупал за свой счет. 

Случай зарегистрирован был примерно 10.01.2025. Закреплен был менеджер, один раз позвонила и после этого сотрудник по страхованию не выходил 3 недели, учитывая что всю информацию по страховому случаю была своевременно предоставлена.  

При обращении в Т Банк сотрудники многократно предоставляли недействующий номер телефона менеджера ответственного за данное событие. На текущий момент времени Т Банк никакой обратной связи не предоставляет уже на протяжении 1 месяца.

Т Страхование это только в теории, на практике же никаких от них выплат не дождешься, полная дезорганизация, предоставление не актуальных номеров.  

ЭТО НЕДОПУСТИМО, ОДНОЗНАЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

ЛУЧШЕ ПРОРАБОТАТЬ МОМЕНТ И ПОИСКАТЬ ДРУГУЮ СТРАХОВУЮ».

Поехали отдыхать с семьей , и первый раз в жизни решили что нужно застраховаться, и не прогадали, выбрали Тинькофф,

первое что понравилось никакой сложности при регистрации не было, когда были вопросы менеджеры быстро отвечали и решали наши вопросы !

На отдыхе ребенок отравился и мы воспользовались сервисом, с нами поддерживали связь пока мы не получили медицинскую помощь , и после писали и спрашивали как наше самочувствие, оплатили лечение и лекарства !

Спасибо всем менеджерам кто помогает и всегда на связи , и конечно Т-страхованию за возможность получать медицинскую помощь за границей без каких либо проблем и не переплачивая большие деньги !

Застраховался перед поездкой на Шри-Ланку. Находясь там глаза заболели конъюнктивитом, Т-Страхование в течение 2х часов нашли мне врача, который онлайн проконсультировал меня, выписал необходимые препараты. Я сохранил чеки и в течение нескольких дней получил полную компенсацию затрат в рублях на карту.

Страхование путешественников от Т-Банка (Т-Страхование) стало для меня открытием и спасением в свое время. Перебрала кучу вариантов для страхования себя и детей в путешествиях и самым оптимальным по набору услуг и адекватной цене оказалась страховка от Т-Банка. 

Во время последнего путешествия во Вьетнам в январе 2025 года, с дочками друг за дружкой заболели, сразу написала в чат приложения, реакция была очень быстрой.

Для себя и старшей дочери выбрала онлайн консультацию врача с назначением лечения - по страховке консультация бесплатная, а все расходы на лекарства нам возместили в течении недели. Благодаря тому что на старте все понятно объяснили с ответом по лекарствам никаких трудностей не возникло.

С младшей дочкой решили ехать в больницу, так как была очень высокая температура и с учетом того, что ей всего годик, объяснить что болит она не могла. Ожидание в больнице было минимальным. Бюрократии с долгим ожиданием гарантийного письма по выписанному врачем лечения тоже не было. Все максимально быстро.

Менеджеры сопровождающие страховой случай постоянно интересовались была ли оказана помощь, все ли хорошо. Проверка документов тоже проходит максимально комфортно.

Со мной работала менеджер Дарья К. Было пара уточнений по отчетности, после чего прислали готовые заявления на выплату денег по страховым случаям, с которыми просто надо было ознакомиться и подписать. Все максимально дружелюбно и быстро.

Очень клиентоориентированные сотрудники. То что общение происходило через выбранный канал связи - тоже очень удобно, не надо никаких роумингов и не нужно откладывать «когда домой приеду», все сразу на месте. А пока я ехала домой выплаты по страховым случаям уже поступили.

Большое спасибо за Вашу работу!

Во время моего отдыха на Бали летом 2024 года произошла очень не обычная ситуация. Рано утром на одном из пляжей во время пробежки, упал очень не удачно на правую ногу, через некоторое время понял, что не могу самостоятельно практически передвигаться, связался со страховкой меня направили на рентген по времени достаточно все очень быстро согласовали, после диагноз был не удовлетворительный-перелом, направили на МРТ и ряд других процедур.

Хочу отметить что страховая, достаточно быстро согласовала все процедуры которые мне назначал врач, хотя возможно некоторые из них были спорные. Обследования затянулись на несколько дней, во время госпитализации мне приплачивали все полностью( питания, лекарства, процедуры) всего я провел 6 дней в больнице, после т-страхование так же были на связи, так как у меня через две недели был вылет и врач мне рекомендовал лететь только бизнес классом, т-банк полностью компенсировал апгрейд билетов до бизнес класса, сейчас спустя чуть больше полгода я уже восстановился!

Хочу порекомендовать и обязательно при различных поездах заграницу оформлять страховку! Всем желаю крепкого здоровья и добра! Т-страхование спасибо большое ♥️

• Я хотел бы выразить огромную благодарность специалистам технической поддержки Т-Банка и Т-Страхования. Они настоящие профессионалы своего дела.

Я обратился к ним с проблемой, и они помогли мне быстро и понятно. Они объяснили мне все детали и подсказали, как можно было бы решить мою проблему. Я очень признателен им за помощь.

Т-Страхованием пользуюсь уже много лет, так как много путешествую. Мне помогали в Индонезии, Индии. Последний страховой случай был в январе этого года в Мексике. Я сильно заболел и нужна была консультация врача, так как состояние ухудшалось и я понимал, что без антибиотиков и рецепта от врача не обойтись. Симптомы: кашель, боль в горле, насморк, слабость, но нет температуры. 

Обратился поздно вечером в 20:00, пока со мной связались и назначили специалиста прошло много времени, но в целом я удовлетворен тем, что помощь была оказана утром (так как многие доктора были недоступны онлайн вечером и ночью, но мне предлагали вариант с оффлайн посещением клиники, если самочувствие ухудшится и до утра уже сложно будет терпеть). После того, как партнеры Т-страхования оформили мое обращение, через 5 минут со мной связался доктор из Перу, мы созвонились в мессенджере, я ему описал все симптомы, он выписал 4 лекарства и направил рецепт с печатью. 

В зависимости от страны русскоговорящего доктора могут искать гораздо дольше, поэтому если нет проблем с английским, то лучше сразу выбирать это вариант, он будет быстрее.

Как только выпил лекарства, сразу же отпустило и пошел на поправку. После путешествия направил документы с рецептом доктора и чеком с покупки лекарств. Все возместили. Спасибо Т-страхованию, что оказывают помощь по всему миру за адекватные деньги и с хорошим сервисом.

Были на Сейшелах, перед поездкой оформила страховой полис в Т-страховании на всех членов семьи. У ребёнка на отдыхе начался  гайморит, сильные головные боли.

Мы обратились по номеру в полисе, нам дали инструкции: что делать, куда обратиться. Приехали в госпиталь, прошли врача, рентген носовых пазух, доктор выписал рецепт с лекарствами.

Все расходы оплатила страховая компания. 1ый раз за всю жизнь обратилась по медицинской страховке в поездке и осталась очень довольна качеством и оперативностью.

Спасибо большое работникам страховой компании Т-страхование за оказание медицинской помощи через партнёра на острове Боракай на Филиппинах. Я дождался в номере отеля на Боракай врачей, они меня осмотрели и выписали рецепт на лекарства для лечения простудного заболевания.  Моя жена на такси сьедила в аптеку купила все необходимые лекарства по данному рецепту.
     
Также сотрудники Т-страхования возместили по представленным  документам в этот же день по заявлению компенсировали все расходы, связанные с такси и приобретенными  лекарствами.

Спасибо большое!!! Буду рекомендовать данную страховую компанию своим друзьям и знакомым!!!

21 января обратилась в чат т-банка по страховому случаю «обгорание на солнце», в тот же день, мой номер передали сотруднику мед организации, которая связалась со мной, полностью проконсультировалась и дала рекомендации. Позднее прислала файлом рецепт на лекарства, которые мы поехали и купили (находимся в тайланде), сохранили чеки.

В этот же день, мне отписался банк и попросил предоставить фото лекарств вместе с чеками, для возврата средств. Далее сотрудник т-страхования - Екатерина , написала мне 27 января, оформили быстро все документы, на следующий день деньги были возвращены 😇 обслуживание понравилось быстрыми и понятными ответами, сотрудники работают на ура !  Номер страхового полиса - 750*****68

Ездила в путешествие в Египет, там заболела (температура, кашель, больное горло, весь букет). Была куплена страховка от Т-Банка в Т-Страховании. Обратилась по ней, выбрала способ онлайн консультация с врачём. Провели её быстро, он назначил лекарства, я закупилась в аптеке (рецепт врач прислал на английском, что очень удобно!). После лечилась, вернулась в Россию и подала документы на возмещение оплаты за лекарства. Всё легко и просто, возместили всю сумму по чеку! Рекомендую! 

*Большой плюс, что документы на возмещение можно отправить не сразу же, а как оклемаетесь. Или как в моём случае, я сразу по прилёту отдала паспорт на получение визы и не могла подать документы. В этом небыло проблемы, как только я его забрала из виз центра, отправила все доки сразу и их приняли.

Покупал билет на рейс Сочи-Москва через приложение Т-Банка, подключил страхование от задержки рейса. Я всегда беру билеты через Т-Банк из-за хорошего кешбека и оперативной поддержки в случае возникновения вопросов.

12 января был задержан вылет из Сочи на 6 часов. 
Сообщил о задержке в чат поддержки. Со мной через мессенджер вышла на связь представитель страховой компании. Попросили прислать скриншот смс о задержке рейса и реквизиты счета.

После проверки информации  перевели выплату 3000 на карту. Всё чётко и без лишних хлопот.