Отзывы о Т-Страховании

11.01.205 После ночной смены прихожу домой , захожу ванную комнату и вижу капает с потолка , думала сосед , но нет . Оказывается случилась протечка полотенце сушителя , труба находится в потолке , из за чего деформировалось часть потолка , позвонила ЖЭК, написала сразу в стразовую компанию ! Т - страхование Вы лучшие ! Второй раз обращаюсь , все так же оперативно было выплачено ! Спасибо большое

По договору страхования pro-24-445628 была застрахована квартира, произошла течь гибкой подводки смесителя, всё устранили самостоятельно, смеситель и подводку пришлось менять, учитывая зимний период времени долго не хотелось оставаться без горячей воды и всё сделали через сантехника управляющей компании, чеков не было никаких, но всю сумму, оговоренную с персональным менеджером возместили в полном объеме, спасибо большое Т-Страхование и менеджер Анастасия, не зря я застраховал квартиру именно у Вас!

В середине января случайно затопил соседей из-за поломки стиральной машинки. Протечка была не сильной, поэтому заметил не сразу. В результате у меня испортился шкаф, а у соседей стена. Обратился в страховую и через несколько дней получил компенсацию за шкаф. Ее вполне хватает на устранение повреждений и ремонт машинки. Соседи самостоятельно обратились и тоже довольны. Рекомендую!

После затопления горячей водой от соседей сверху залило 3 помещения. Пострадали обои, натяжные потолки, встраиваемая мебель. Заявление о страховом случае отправил в приложение Т Банка и сразу после выходных связался менеджер по урегулированию.
Для получения компенсации было достаточно фото и акта о затоплении от управляющей компании (не считая документов на квартиру и скана паспорта).
В течении недели менеджер посчитал сумму выплаты, нас она устроила и на следующий день после подписания заявления на выплату деньги пришли на карту.

В январе 25 года, сразу после новогодних праздников,  нас затопили соседи с верхнего этажа. Строительная смесь их наливного пола побежала по нашим стенам, вызвали представителей УК, оформили акт о затоплении, в этот же вечер связались со специалистами Т-страхования, менеджеры быстро и оперативно отвечают на все вопросы, быстро обрабатывают заявки, никакого дискомфорта, все предельно просто, никаких проблем и нервотрёпок. Мы с первого раза согласовали страховую выплату, выплата пришла на следующий день после согласования. Рекомендую обезопасить себя, свою недвижимость в Т-страховании.

Хочу искренне поблагодарить Т-страхование и конкретно менеджера Черемухину Юлию за огромный профессионализм, человеческое участие и оперативность в рассмотрении и решении о выплате по нашему страховому случаю. В детской произошел пожар из-за возгорания зарядного устройства, мы справились своими силами, но понесли помимо шока значимые потери. Так как потушили сами, пожарных не вызывали, а надо было, чтобы составить акт. Страховая пошла нам на встречу, приняла акт, заверенный ТСЖ и очень быстро все согласовала и выплатила, хотя мы уже и не надеялись. Все было крайне четко, быстро, участливо. 

От всей души рекомендую Т-страхование. Люди, не жалейте денег на страховки! Жизнь очень непредсказуемая.

Специалист Екатерина и её соратники быстро и качественно выполнили свою работу.  Екатерина позвонила сама, объяснила, что надо делать.
Прошло не много времени от страхового случая полис N 1651950426 до получения выплаты. Большое спасибо. Буду рекомендовать друзьям и знакомым вашу страховую компанию.

В прошлом 2024 году решила застраховать родителям квартиру. К сожалению, страховой случай все же произошел. У жильцов сверху прорвало сливную гофру в ванной и случился потоп. Не могу сказать, что катастрофа, но неприятно, есть повреждения. Обратилась в поддержку Т-Банка, получила мгновенный отклик, специалист со мной связался, рассказал какие действия нужно предпринять. В кратчайшие сроки вопрос был решен. Страховое возмещение выплачено. 
Спасибо Т-Страхованию за оперативное и справедливое решение вопроса.

В конце октября 2024 мы с мамой решили застраховать квартиру. Т-банк в приложении предложил скидку, дал возможность сделать расчет. Интуитивно достаточно понятно было, какие риски и на какую сумму возможно было это сделать. Через неделю полис вступил в силу. И мы почти забыли про эту страховку, пока вечером 13 декабря 2024 квартира не начала заполняться дымом... Сосед в квартире снизу решил покурить в кресле и уснул... Пришлось выбегать с 2 детьми на улицу, прихватив только документы, и отправляться жить к бабушке... В этот же день я написала в приложении Т-банка о том, что произошло. На следующий день со мной связалась менеджер Александра. Дала номер страх. случая– PRO-24-411433. Через день от страховой пришёл человек из независимой оценки, сфоткал и описал состояние квартиры и вещей, зрелище жутковатое, сажа, копоть, сильный запах гари... Документ по квартире и справку о пожаре я заказала на госуслугах, акт от УК получила примерно за неделю. И уже 9 января 2025 нам перечислили страховое возмещение. Спасибо большое за оперативность, будет возможность оплатить химчистку и ремонт косметический. Меньше месяца с учётом праздников всё выплатили.

Номер полиса 5187979866
Благодарю за оперативность менеджеров, агентов страховой компании. Помощь по всем этапам. Денежная выплата пришла быстро. Выплата покрыла мною затраченнвн средства на исправление залиты обоев, демонтаж и монтаж потолков натяжных. Замену дверей, в туалетной комнате, порогов и проклейку стеновой панели  Спасибо большое за вашу работу.

Сделали ремонт в квартире и решили её застраховать (номер полиса 6398058972).
Под Новый год случился страховой случай (лопнула труба ГВС в стене, подводящая к смесителю в ванной), и тоненькой незаметной струйкой набежало под ванну 2 таза воды. Первым делом вызвали сотрудников УК для составления акта, затем заявили в компанию о страховом случае. Особо ни на что не рассчитывали, т.к. имелся негативный опыт с другой (красной) страховой компанией (нас затопили соседи (соседка этажом выше уснула в ванне), тот случай признали не страховым (иронично, что полис назывался Хоть потоп&hellip.
Опираясь на негативный опыт, мы ожидали похожего исхода, однако, все прошло гладко. С нами оперативно связалась менеджер Юлия, объяснила процесс, сориентировала по документам. И с момента заявления о страховом случае до получения выплаты прошло 2 недели (это включая новогодние каникулы!). 

Отдельно хочется отметить процесс коммуникации, все через электронную почту и мессенджеры, никакой лишней беготни и бумажек. И даже пару дней (по графику) в новогодние праздники наш менеджер Юлия была на связи, что очень нас выручило, т.к. встречать Новый год и Рождество без воды было бы совсем грустно))

Подводя итог скажу, что полис по страхованию имущества оправдал себя на все сто, однозначно будем продлевать и рекомендовать его родным.

Застраховала квартиру по риску ответственности перед третьими лицами. В этой компании,  потому что мы всей семьёй  пользуемся банковскими картами Т-банк, страховку было  несложно оформить, а в тот момент ещё  пришло предложение скидки на страховку) Раньше оформляли другие  члены семьи,  но страховых случаев не было. Из-за лопнувшей подводки горячей воды произошёл  залив соседей  снизу. Я сразу  написала в страховую компанию, мне ответили, что необходимо дать координаты соседей. Соседям объяснили, как оформить документы для получения возмещения. Менеджер также был на связи со мной и разъяснял возникающие вопросы, а также  сообщил о выплате возмещения. Всё было  очень просто, комфортно и быстро - меньше месяца (с учётом новогодних праздников!).

Положительные отзывы писать легко и приятно, когда всё прошло без проблем, нервов и с ожидаемым результатом -- именно этого и ждёшь, когда покупаешь страховой полис, правда ведь?

Летом 23-го года я прочитал новость о неприятностях с квартирой знакомой -- и решил, что застраховать свою квартиру -- хорошая идея. У меня есть ипотечное страхование -- но, как правило, оно скорее в пользу банка, чем в мою.

С франшизой в 30 тысяча цена полиса получилась меньше 10 тысяч за год, совсем недорого за более спокойный сон

И вот в прошлом году случилась неприятность -- соседи делали ремонт, нарушили технологию заливки пола и, как итог, пузыри на обоях в нескольких местах и протечка из розетки (как так выходит в панельном доме -- отдельный вопрос).
Ну, полис, настало твое время!
Кнопка "Сообщить о страховом случае", со мной связывается менеджерка Александра М. С., присылает список документов.
Главная the бумажка -- акт залива, который выдается управляющей компанией. Ну, в моем случае это известный "Жилищник", к тому же, виновата в заливе не УК -- конфликта интересов не предвидится. Самое сложное -- поймать сотрудников для составления акта, с помощью папы, трех заявок и такой-то матери это удалось, акты составлены, подписаны и отпечатаны, фотографии приложены. 

Один день потребовался на оценку ущерба (на мой взгляд, сумма вполне по делу) и еще 5 -- на перевод денег (с учетом франшизы). Кажется, тест на простом страховом случае прошел успешно, но искренне рассчитываю, что больше не пригодится.

Александре гран мерси, СК -- мое увожение, вам, дорогие читатели, пища для ума.

все супер очень хорошая страховая компания уже не первый год страхую квартиру и жизнь всем довольна

все супер очень хорошая страховая компания уже не первый год страхую квартиру и жизнь всем довольна

все супер очень хорошая страховая компания уже не первый год страхую квартиру и жизнь всем довольна

Начну с самого начала) Так вышло, что я решил взять вредит в Т-Банке под залог недвижимости. И все получилось, кредит оформили быстро, тут вроде подводных камней не было. При оформлении кредита я не заключил договор страхования имущества, на этом не настаивали, а я и не уточнил в тот момент.

Примерно через месяц мне пришло сообщение, что из-за отсутствия страховки кредитный процент увеличится на 2 пункта Я обратился вподдержку Т-Банка (11 декабря 2024г.) с просьбой оформить данный договор и тут началось….

Меня переключали от специалиста к специалисту, никто не знал, что со мной делать и куда меня девать (вся переписка имеется). Мне скинули ссылку на оплату, которая не работала, меня отправляли в некий «кабинет страхования», которого у меня не было.

В процессе выяснилось, что у Т-Банка неправильный адрес моей электронной почты (все документы не доходили до меня) и не правильный адрес моей прописки. В дальнейшем я смог оплатить страховку, но долго не мог получить ее. И лишь сегодня я увидел, что страховка оформлена неправильно полностью. И самое главное – не застрахован заложенный объект недвижимости. Я в шоке!

Добрый день.
Я, являюсь клиентом Т-Банка, и обращаюсь с жалобой на компанию Т-Страхование.Недавно я попыталась застраховать свою квартиру, но столкнулась с проблемами на этапе расчета страховой премии.

После обращения в службу поддержки, мне сообщили, что «По результату комплексной оценки рисков мы не можем застраховать ваше имущество», на вопрос по какой причине ответ оператора - «Т- Страхование вправе принимать или не принимать на страхование жилое помещение исходя из своих регламентов. Это добровольное страхование и компания вправе оставлять за собой окончательное решение по заключению договора, и в случае отказа, не разглашать его причин.  Приношу извинения за неудобство. 🙏🏻»

Меня сильно обеспокоил такой подход, так как оператор не задал ни одного уточняющего вопроса касательно моей ситуации или состояния квартиры, построенной в 2007 году. Я считаю, что как клиент имею право на разъяснение причин отказа, но в компании отказались их раскрывать.

На основании вышеизложенного, прошу вас: Указать причины отказа в страховании; Рассмотреть возможность повторного рассмотрения моей заявки; Предоставить информацию о регламентах, по которым была проведена оценка рисков. Надеюсь на скорый ответ и разрешение ситуации. С уважением

В следствии прорыва системы отопления в квартире на два этажа выше нас произошло затопление и нашей квартиры. Сразу сообщила в Т-страхование.  Сразу связалась со мной менеджер Анастасия и рассказала о моих дальнейших действиях. После предоставления пакета документов сразу рассчитали сумму ущерба и выплатили всю сумму. Спасибо! Буду рекомендовать всем!

Произошел максимально неприятный случай, затопило ванную комнату канализацией, хорошо что повреждения локализировались только в самой ванной и никуда не вышло в квартиру.

Оперативно связался со страховой компанией, но так как полис был оформлен на маму, которая находилась в другом городе, попросили что бы все вопросы проходили через меня, страховая пошла на встречу и это было очень приятно, что бы не "засорять голову" маме, а этим вопросом занимался сугубо я.

Менеджер Б-а Анастасия попросила скинуть все повреждения и написала какие документы потребовать от УК. Отдельное спасибо ей за такое подробное объяснение что именно необходимо было запросить.

После "бумажной волокиты" стали ждать, буквально через 2-3 дня скинула согласованную сумму и я дополнительно запросил паузу, так как ждали оценщика от УК и тут она тоже сказала что "без проблем, поставим вопрос на паузу".

Спустя пару недель согласились на выплату и она пришла в этот же день, что НЕОЖИДАННО быстро.
Огромное спасибо страховщику, отдельное спасибо Анастасии, Специалист с большой буквы!

Номер полиса: PRO-2****12

Страховала квартиру на всякий случай, просто потому что сдаю. В конце августа текущего года нас затопили соседи, было много неприятных моментов с управляющей компанией и ремонтниками, все долго не качественно в добавок неприятное общение. 

При этом я очень благодарна Т-Страхованию. После сбора всех документов по ремонту, заявку приняли моментально, отработали ее в течении суток и направили решении о выплате. При этом выплата не просто по собранным чекам, а с учетом рыночной стоимости работ, а нам многое пришлось делась самостоятельно, т к ремонтные организации к сожалению у нас не на высшем уровне. 

Огромное спасибо за поддержку, нисколько не жалею, о принятом решении, застраховать квартиру, буду делать это и дальше.

13.12.24 обратилась по страховому случаю, залив в ванной и протечка в туалете. Сразу со мной связался персональный менеджер. Общение по телефону и в мессенджере, очень удобно и комфортно. Документы выслала по эл. почту, и все. Денежные средства поступили на счет быстро. Спасибо, буду страховаться и дальше в этой компании.

Большое спасибо агенству за быстрое реагирование по полису 856*****95 . Был залив квартиры соседом с верху. Очень быстро решили вопрос по возмещению ущерба. Были залиты стены ипотолок в кухне, коридоре, комнате, ванне. После зделанной заявки со мной быстро связались. Ни куда ездить не понадобилось. Всё решалось по телефону.

12.12.2024 произошел страховой случай. 12.12.2024 затопил сосед квартирой выше. Сразу зафиксировали на видео и фото повреждения. Через приложение Т-Банк сообщила о страховом случаи. Сразу же со мной связалась менеджер Александра. Рассказала какие мои дальнейшие действия. Все оформили быстро, рассчитали ущерб, направили деньги в срок.  Все четко, быстро, оперативно! Менеджер всегда ответит на ваши вопросы! Рекомендую!

Хочу написать отзыв о Т-Страховании Специалист урегулирования убытков Марина, номер убытка *OSG-24-423514* 

Произошел страховой случай по осаго, оказался  потерпевшими по осаго. Марина быстро вышла со мной на связь, все вопросы решались очень оперативно. С 8 утра менеджер был уже на связи и продолжала помогать мне.

Выплата пришла абсолютно соразмерная моим убыткам. Для подписания документов менеджер компании приехал на дом, это очень было удобно. Самая лучшая страховая компания, только сюда теперь и по другим страховым случаям. Спасибо огромное!

С уважением, Игорь.

У меня есть некоторый опыт общения со страховыми компаниями. Он разный. Т- страхование потрясло ( в хорошем смысле) высочайшим уровнем обслуживания. 

Застраховала квартиру в Т- Страховании впервые, до этого страховку оформляла в Сбере. Привлекло то, что можно было выбрать большую, в сравнении с другими компаниями сумму для возмещения ущерба 3- м лицам. А еще со скидками ( я клиент Т- банка) страховка получилась дешевле на 15% , чем в прошлом году в Сбере. Как чувствовала!

В туалете сорвало кран и затопило 2 квартиры ниже. Ущерб соседям был значительным. Но поскольку после того, как они сами связались со страховщиками моей компании, и прекратились неприятные звонки, я понимаю, что их проблемы в общем решились. И мой ущерб, пусть и небольшой, оценили в полном объеме    Я очень довольна.

Это, правда, настоящая защита. У меня шок был от всего, что произошло. Но неприятности были компенсированы качеством обслуживания.  Все четко, на высоком технологическом уровне.

Общение в чате с персональным менеджером. Минимум документов,  передала по электронной почте, подписала электронным способом. Вообще никуда ходить не пришлось. Деньги пришли на карту на следующий день после подписания.

В общем довольна и очень благодарна Т- страхованию и лично менеджеру Екатерине

Застраховала квартиру , случился потоп, сорвало трубу из за засора и машинка отжимала на пол , от чего деформировался порог , обратилась в поддержку , в этот же день рассмотрели , сказали какие документы предоставить, и по готовности направить им на почту !

Собрала документы по списку , отправила фото , зафиксировала управляющей компанией и отправила все нужные документы для урегулирования ! выплата поступила в этот же день ! Спасибо за оперативность !Буду рекомендовать Вас своим друзьям, родным и знакомым ! Т страхование спасибо за помощь !