Отзывы о Т-Страховании

Оформлял КАСКО. Когда произошел страховой случай (трещина на лобовом стекле), сотрудники Т-Страхования оперативно ответили, оформили документы и направили в сервисный центр на ремонт. Стекло заменили быстро и качественно, всего за несколько часов.  До этого также было два страховых случая, каждый раз менеджеры профессионально и быстро помогали, внимательно изучали ситуацию и подтверждали ремонт, никаких нареканий нет, все отремонтировали качественно. Не было никаких проблем с документами.Цена полиса привлекательная, по сравнению с другими страховыми компаниями. Благодарю Т-Страхование, рад, что нашел достойный сервис, в дальнейшем продолжу оформлять здесь КАСКО

Большая благодарность Т-страхованию за быструю и удобную выплату по страховке автомобиля. 
Самому делать почти ничего не нужно 
Менеджер сделал все сам 
Оплата покрывает ущерб 
Буду и дальше пользоваться этой страховой компанией 
Меня все устраивает также как и мобильная связь с банковской картой 
Еще раз спасибо

В понедельник утром прилетел камень из по встречки и разбил лобовое стекло на моем автомобиле. Сразу же зафиксировал это через мобильное приложение и выбрал СТО для замены стекла. В течение часа со мной связался персональный менеджер и сообщил, что документы на проверке и как только все проверят, сразу мне сообщат об этом. Утром следующего дня менеджер сообщила, что все в порядке и выслала мне направление на ремонт на СТО. В этот же день после обеда мне позвонили из сервиса и сообщили, что стекло есть в наличии. Таким образом через 5 дней после этого неприятного события на моем автомобиле было установлено новое лобовое стекло. Т- страхование как всегда на высоте. Не первый год страхую там свой автомобиль и всем советую

Приехали на оценку повреждений.Под окрас был капот и задний спойлер,через месяц вызвали на покраску.сделали быстро и через два дня забрали машину. Претензий не было,даже краску оставили.

Добрый день! Оформлял Каско через Банки.ру. Пожалел сто раз что выбрал Т-Страхование. Это просто безумный квест какой-то. Сначала приехал на осмотр автомобиля сотрудник с ДВУМЯ заявками на мой авто. Почему-то он не смог отменить вторую (ошибочную) заявку. Или не захотел. Наверное из-за своего KPI не захотел. Фотографировал все по ДВА РАЗА. Это просто дурдом. Ну ладно.

Затем оказалось, что каким-то волшебным образом моя дата рождения в Т-Страховании оказалось НЕВЕРНОЙ. Хотя в полисе, который мне прислали, она ВЕРНАЯ. Попутно СТС авто тоже подтянулся у них СТАРЫЙ. Подал заявку на исправление. Теперь им не нравится скан моего папорта для исправления даты рождения. Изменят ли СТС на правильный и когда - не знаю. Фото моего паспорта, которое устроило вчера сотрудника, который фотографировал все по два раза ОКАЗАЛОСЬ НЕДОСТАТОЧНО для исправления даты рождения. т.к. видите ли у них нет связи между разными отделами.

Это просто дурдом какой-то. Я конечно встречал нерразбериху в банках и страховых компаниях, но такого даже предположить не мог. Если хотите терять свое личное время и решать проблемы, которые вам "накидывает" сама страховая, тогда Вам сюда. УЖАСНАЯ СТРАХОВАЯ.

Застраховался через телефон, девушка по имени Екатерина полностью от и до проконсультировала и помогла в выборе страховки за что ей очень благодарен, а самое главное не надо никуда ехать и ждать, позвонил, оформили  и все, страховка оформлена 
нигде после такого не хочется страховаться как кроме т-страхование

Отлично 👍 вопрос решили быстро. Рекомендую всем!

В сентябре 2024 г заканчивался срок страховки КАСКО на мой авто и я как обычно заранее начал присматривать выгодные предложения страховых компаний через сайт Банки.ру. Анализ предложений показал, что наиболее приемлемый вариант предлагало Т-страхование,  необходима была страховка от угона по приемлемой цене . Составил заявку, отправил и жду ответ. Через некоторое время мне перезвонил менеджер Банки.ру и сообщил, что на этапе формирования стоимости страховки компания отказала в страхование. Как и почему произошел отказ мне не объяснили.

Я решил не сдаваться и подать заявку в Т-страхование. К сожалению заявка оставалась без ответа. На мои неоднократные звонки в Т-страхование только давались не утешительные ответы типа "Ваша заявка передана", "Вашей заявке присвоен статус VIP", "По вашей заявке требуется дополнительная проверка", "Ждите". В результате, так как срок страховки истекал, я обратился в другую страховую компанию, где мне в течение дня оформили страховку. Т-страхование в течение месяца так и не дал ответ на мою заявку. В результате моих общений с Т-страхованием, я разочаровался в данной компании.

Страхую КАСКО в Тинькофф уже порядка 10 лет все свои автомобили. После всем известных событий и ухода дилеров впервые выбрал опцию ремонта у неофициалов, очень переживал, если попаду в ДТП, не будет ли проблем с качеством, поставками каких-то запчастей и тд.  Езжу предельно аккуратно, но от других участников движения никто не застрахован! И тут накаркал, прилетело в заднюю часть, фонарь, бампер, крышка багажника. По ОСАГО принципиально обращаться не стал. В течение дня написал в приложение о страховом случае, все отфоткал, уже через минут 10 со мной связалась менеджер по урегулированию Б-ва Светлана, рассказала какие документы и фото дослать, а также дала ссылку на перечень СТО.

Параллельно с документами я изучал отзывы по СТО, выбор пал на Реймерс Сколково. И там все прошло без сучка, без зазоринки. Единственный минус - большеват срок записи на осмотр, около 1.5 - 2 недель, но меня как раз ждал отпуск, а по возвращению я сразу поехал показывать повреждения. Запчасти и согласование заняло порядка 2 недель, далее очень быстро меня записали на ремонт и также быстро, а главное качественно сделали автомобиль. Огромная благодарность приемщикам на СТО Реймерс, очень профессиональные и вежливые сотрудники. Итог: на текущий момент НЕофициальный дилер ничем не хуже официальных образца до 2022 года, но выбор такой опции серьезно экономит на покупке КАСКО!

Добрый день.Решил сделать каско от угона и тотал в т банке,уже 5-6 раз отказывают, по непонятным причинам,которые не говорят!Стаж 9 лет,ни одной аварии,машина volvo свежая фиг угонишь,вот тоже сижу гадаю в чем же дело,машину супруги тоже volvo сделал сразу,а мою почему то все время отазывают по неопнятным мне причинам!Как же разобраться в данном вопросе?!

Несколько лет покупаю полис КАСКО именно в Тинкофф. Мне подходит их гибкий подход к тарифам, есть возможность минимизировать стоимость полиса именно под мой режим эксплуатации авто. Условия страхования в Тинкофф самые выгодные по количеству покрываемых страховых случаев среди предложений от страховщиков в моем городе.  Было приятно устышать от мастера СТО, что только сотрудники Тинкофф Страхования очень щепетильно и внимательно изучают все детали. Но при этом я не остался недовольным, ремонт был произведен в полном объеме.

Однозначно рекомендую! Пока страхую в этой компании только свой автомобиль (КАСКО, ОСАГО), но сейчас ещё увидел большое количество программ, которые они предлагают, как говорится- на все случаи в жизни!Что касаемо выплат и направлений на ремонт автомобиля, то за несколько лет страхования в Т-страхование не было ни одного случая отказа или нудного разбирательства. Менеджеры работают четко, как отлаженный механизм, важно отметить то, что приложение у них очень понятное и простое.

Единственное, иногда всю классную работу менеджмента Т-страхования смазывают сервисные центры, куда они направляют на ремонт, как правило это сроки ремонта, хотя согласование проходит, практически день в день. Было бы ещё неплохо, нам как заказчикам, тоже видеть наряд-заказ на работу, чтобы было понимание, какую сумму оплачивает страховая компания. С одной стороны мне должно быть всё равно, не я же оплачиваю, но с другой стороны хотелось бы понимать, что всё по честному.Хотя? В целом я доволен, сейчас знакомлюсь с предложением по страхованию дома! Всем спасибо и удачи на дорогах!

Хочу поделиться самыми приятными впечатлениями о компании Т-Страхование. 
ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ за оказание помощи в страховом случае. Документы оформили быстро, все вопросы были со мной согласованы,  станцию для ремонта выбрала сама, направление пришло сразу. Машину отремонтировали качественно и быстро, за что тоже благодарю мастеров станции. Очень вежливые и грамотные специалисты. Когда получала машину наслушалась от клиентов других страховых компаний негативных отзывов. Очень рада что выбрала Т-Страхование и буду рекомендовать своим знакомым. Благодарю всех за помощь.

Быстро и качественно решил вопрос по страховому событию. Застрахован по КАСКО в Т-банк. Обратился без справок на замену лобового стекла (машина - китаец). Через приложение заполнил форму и приложил фото. Сразу можно выбрать сервис, где производить ремонт.  Оператор от страховой быстро перезвонил для уточнения данных и ответил на все мои вопросы. В течении часа уже был записан в сервис. После ремонта сервис самостоятельно отчитывается перед страховой компанией.

Ситуация просто абсурдна. Я являлась премиум клиентом банка, сама оплачивала премиум подписку. Решила рассмотреть оформление КАСКО также в Т-Банке. На этапе согласования деталей, мне позвонил оператор и предложил акцию, при покупке страховки премиум подписка в подарок. Подчеркну,  БАНК САМ мне предложил данный бонус! Я даже не знала про такую акцию, и тем абсурднее ситуация. Одновременно шла переписка в чате с сотрудником банка (отдел страхования видимо), я ещё раз в письменной форме уточнила про данную акцию, все ли я правильно поняла. Мне написали условия, как и было озвучено по телефону: 1. оформить годовой полис каско 2. оплатить картой т-банка 3. стоимость полиса не меньше 30 тыс. рублей. Всё. Бонус приятный и это конечно смотивировало меня на покупку каско именно в Т-Банке.

Но по прошествию месяца мне так ничего и не начислили. Я обратилась в поддержку и оказалось, что мне озвучили не все условия акции, оказывается, на момент оформления не должно было быть других действующих полисов каско. На вопрос, как я должна была это узнать, ответ я пыталась получить с 15.09. В поддержке меня перекидывали с сотрудника на сотрудника, каждый раз извинения и новая автоматическая отписка о том, что обращение рассматривается, требуется дополнительное время. И так более двух недель. В итоге отказали, сказали максимум могут начислить 3 месяца подписки. Итог, все условия, которые мне озвучили, я выполнила, а Т-Банк со своей стороны нет. Получается, вы не можете быть уверены, а предоставит ли банк вам то, что обещал, даже когда их же сотрудник подтвердит это в переписке с официального аккаунта.

Вся переписка сохранена. Прикрепила бы скриншот, но здесь нет такой функции.

Хочу поблагодарить представителя Т-страхования Ольгу М-ву за работу по автомобилю в ходе урегулирования ущерба по КАСКО.  Т-страхование пользуюсь не первый год, но с урегулированием столкнулся впервые. Все прошло чётко, Ольга была постоянно на связи, вопросы возникающие в ходе осмотра и ремонта авто решелись оперативно.

Все четко отработано, очень оперативно, быстрый отклик компании и персонального менеджера на возникающие вопросы при направлении на ремонт после дорожного происшествие - всего две недели и все готово. Постоянное сопровождение в течении страхового случаю , удобство в оформлении -  онлайн , ненужной тратить лишнего времени

Мною был приобретен автомобиль 22.09.2024. В автосалоне при покупке автомобиля, предложили оформить в подарок страховку в Т-страхование, КАСКО. Ну как в подарок, оплатила за КАСКО 11600 рублей. На что я, в этот же день 22.09.2024, написала отказ от страховки, что подтверждает соглашение о расторжении договора страхования от 22.09.24. Номер договора 5******6, где в соглашении указано, что в течении 4 рабочих дней, вернуть денежные средства в полном объеме. На 01.10.24 год, деньги так и не вернули.

Здравствуйте, застрахован по КАСКО в Тинькофф страховании, наступил случай,когда пришлось обращаться в страховую,связались быстро,менеджер Татьяна,сработала оперативно, с меня понадобилось фото автомобиля,и справка с метеослужбы о прошедшем граде,направление на ремонт пришло в тот же день, сто в которое направили сделали всё очень качественно, нисколько не пожалел что оформил страховку в Тинькофф. Рекомендую,всё честно,прозрачно,вполне на достойном уровне.

Добрый день! Хотелось бы выразить благодарность менеджеру Людмилы- за отзывчивость и своевременные ответы, очень пыталась помочь с решением вопроса. Была всегда на связи.
Оценка снижена по причине «субъективной» оценки ущерба, нанесенного машине, сделанной по фото. 2 царапины отнесены к 2 страховым случаям. Хотелось бы более аргументированного решения. Ремонт произведен качественно и оперативно, претензий нет.

Познакомился я с Тстрахованием 3 года назад. После покупки машины, написал в Ильдар-автоподбор, а именно отдел страхования. Мне предлагали разные варианты, но остановился я на страхование.

Был один неприятный момент связанный с тем, где ремонтировать, ибо менеджер ошибся с полисом (но не по вине страхования), отдаю должное Алексею (главный менеджер по страхованию Ильдар-автоподбор) быстрое и эффективное решение с полисом (3 дня все обсудили пришли к решению проблемы) с тех пор с ними уже 3 года сотрудничаем.

Кстати, они всегда напишут в конце каждого года, чтобы напомнить и продлить полис.

Также, когда решался с полисом проблемы, мне не понравился сотрудник Тстрахования (мне предоставили другого сотрудника Викторию, вот с ней мне понравилось решение всех проблем, очень вежливая девушка, выслушает и всегда поможет) это все связано с 1 страховым случаем.

2 страховой случай (замена лобового стекла) Предоставили сотрудника Андрея, отличный веселый парень)) Тоже быстро решили с заменой в условиях дефицита запчастей.

3 случай (замена лобового стекла, часто по трассе езжу)Анастасия, добрая отзывчивая девушка, тоже быстро все решила.

Подведу итог, Тстрахование отличная организация, всегда поможет и разрешит все проблемы в кратчайшие сроки. Также действуют условия скидок для продления полиса. Условия отличные и никогда не подводили в быстром решение проблем

На трассе в лобовое стекло попал камень. Образовался скол с трещинами. Обратилась в Т-страхование по полису КАСКО.
Ответили быстро, запросили фото скола и выдали направление в сервисный центр. Там записали на удобное время и за полчаса отремонтировали стекло - бесплатно, с гарантией 10 лет. Я довольна!

Пользуюсь многими продуктами тбанка - удобно, цены хорошие. Особенно на КАСКО. Но вот ситуация с обращением по инциденту дала понять - низкая цена не просто так. По условиям договора ремонт стёкол без франшизы. Обратился в страховую по поводу скола - дали направление на ремонт. В мастерской в моем городе, куда дали направление, сказали, что они делают только замену стекла. Во второй мастерской сказали то же самое. Иии... на этом всё!

Страховая умыла руки, ничего не могут сделать, они больше ни с кем не сотрудничают. В городе только по данным яндекс-карт больше 30 организаций по ремонту стекол, а страховкой я воспользоваться не могу. Очень удобно, можно написать в договоре что угодно) А теперь даже информацию по обращению нигде не найти. Так что будьте бдительны при выборе КАСКО в Тбанке. Стоит отметить, что ОСАГО тоже делал у них, и впечатления были наилучшими. Но вот по КАСКО тот же ВСК работает в разы лучше.

Обращался по поводу страхования Каско. С консультантом Артёмом обсудили детали, созванивались три раза. Осталось оплатить. И в этот момент он пропадает, не выходит на контакт. Если что-то изменилось, почему не сообщить? Всякое желание сотрудничать с Т-страхованием пропало. Заключил договор с другой компанией. Не рекомендую.

Обратился по страховому случаю. Было сорвано крепление на переднем бампере и повреждена защита. Менеджер Андрей принял заявку, всегда был на связи.Без лишних проволочек отправили на ремонт, все согласовали без проблем. Ремонт произвели качественно. Сделали передний бампер и защиту днища.Отличная стрховая. Все четко и по делу! Рекомендую.