Отзывы о Т-Страховании

По карте TINKOFF PREMIUM, подключила бесплатно страховку Весь мир, в нее входит 5 человек. И вот произошла потеря багажа. На что,  я обратилась сразу в Т-Банк, мне назначили менеджера Васильеву Марию, грамотная , вежливая, знающая свое дело девушка! Багаж нашли на третий день. Страховку выплатили буквально на 4-й день, после пропажи багажа. Все оперативно, грамотно и без каких либо головоломок. Осталась очень довольна. Работаю не первый год с Т- Банком , пока один из лучших банков в России. Большое спасибо Марии и конечно Т- Банку!

Приобрел полис страхование багажа от Т-банка, вернее получил в подарок за подписку.
На днях случился казус, а именно не прилетел багаж.
Как и положено оформил потерю багажа.
Благо был у меня полис страхование багажа, я даже не ожидал какая это полезна штука.
Сотрудники Т-страхования очень быстро помогли оформить все документы на компенсацию и о чудо, в этот же день была произведена компенсация, такого качества и скорости реагирования не видел нигде!!!!!!
Советую всем, тут даже не 5 , а 5+.

Как клиент Тбанка приобрел  подписку «Премиум», в которую входит страхование путешественников. В середине декабря я возвращался из Батуми в Сочи рейсом wz568. Вылет должен был состояться в 1540, однако из за погодных условий, борт не смог вовремя вылететь из Сочи. В Батуми представители компании Red Wings  организовали трансфер в отель, где было предоставлено отдых и питание. В итоге, вылет состоялся в 23:15. По прилету на следующий день, со мной связалась представительница компании «т-страхование» (Попова Анастасия) и напомнила что я имею право на компенсацию по страховому случаю. После предоставления фото минимальных необходимых документов, в течении 2-3 дней, была произведена выплата на банковскую карту,  в размере 5000 руб, приятная неожиданность.

Вчера я прилетел в Анталию из Казани. Я прилетел, а мой багаж - нет.  Сотрудники авиакомпании не смогли сходу ответить на вопрос, где мой багаж и когда я смогу его получить. Составили акт о факте пропажи багажа, обещали сообщить в случае обнаружения багажа, и я и отправился по месту жительства.
Находясь в дороге,  написал в службу поддержки Т-Банка о произошедшем страховом случае. Моему страховому событию присвоили номер TRV-24-323038. Почти сразу мне назначили менеджера Елену Х.,  которая связалась со мной в течении часа.  Она подробно объяснила мне, какие документы мне нужно предоставить для получения выплаты за одно задержанное багажное место. Необходимые документы я предоставил сразу по приезду по месту жительства. Далее в течении часа на основании этих документов было составлено заявление на выплату. 
Выплата в размере 150$ (в рублёвом эквиваленте) поступила на мой счёт уже сегодня. 
Благодарю менеджера Елену Х. за оперативное решение моего вопроса) Скоростью и качеством решения вопроса более чем доволен.

Летела из Грузии, одна коробка в Пулково не доехала, привезли только спустя 3 дня. Вспомнила, что при покупке билетов через приложение в Т-Банке оформила страховку на непредвиденные расходы. Почитала условия и была приятно удивлена, что не только потеря, но и задержка багажа более 6 часов подпадает под страховой случай. 
Написала в приложении Т-Банка вопрос, со мной ввшла на связь Александра, прислала список документов, которые нужно отправить. Я потратила на все оформление не больше получаса, а самое главное - все общение через trlegram  и эл почту. 16.12 выслала, а 19.12 уже пришла компенсация на карту. Супер, я даже не ожидала, что все будет так просто!

Страховой случай произошел во время отдыха в Таиланде. Компания быстро сориентировала по формату общения через приложение банка. Грамотно и доступно объяснили способы решения вопроса, предоставив выбор. Дали исчерпывающий список необходимых для компенсации документов, пошагово расписали порядок действий. По возвращении в Россию спокойно завершили оформление с помощью очень грамотного и терпеливого консультанта и получили компенсацию. Спасибо!

Здравствуйте! Обращался в страховую компанию Т- Страхование, по поводу страхового события. Сразу после обращения, со мной связался менеджер Александра и обеспечила поддержку в сборе и оформлении необходимых документов. После удобного оформления стандартного пакета документов была произведена компенсационная выплата. Все заняли не более 24 часов. Работой компании остался доволен, могу рекомендовать!

Не первый раз Тинькофф выручает меня в поездке за границей. В этот раз в Турции, были проблемы с сердцем. Несмотря на позднее почти ночное время и отсутсвие рядом мед учреждений оперативно связали с доктором по телефону и затем организовали приём в близлежащей больнице, где оперативно сделали все необходимые процедуры. После вернули деньги не только за медикаменты, но и за такси. Большое спасибо сотруднику Тинькофф Дарье и турецким врачам.

Здравствуйте! Перед покупкой билета через Т-Банк оформил страховку на задержку рейса. В итоге рейс был задержан на 5 часов. Вскоре после прилета обратился к менеджеру Т-Страхования, Даниилу. Он быстро ответил и решил проблему. В итоге мне перевели на счет 50 евро. Очень благодарен, Т-Страхованием. Удобно, быстро и без всяких заморочек, советую всем!

Полетела с двумя детками в Тайланд, оформила страховку в Т-банке. Буквально на второй день отпуска у меня очень сильно заболело горло, появились язвы на горле и стала плохо себя чувствовать. Я сразу заявила о страховом случае, буквально через 5 минут уже зарегистрировали обращение и через телеграм бот были даны дальнейшие действия. 

Для меня было просто спасение, что я могла получить консультацию доктора онлайн, через 20 минут со мной связался доктор, я ей подробно описала симптомы, прислала фотографии горла. Доктор выписала рецепт и уже сразу я смогла пойти в аптеку, чтобы купить необходимые лекарства. 

Доктор была со мной на связи и я могла задать вопросы. 

На следующий день у меня заболел ребёнок, я снова повторила свои действия и через 30 минут уже была в аптеке. 

В телеграм боте позднее уточнили всё ли хорошо и рассказали, как возместить расходы на лечение. 
и снова всё очень быстро, понятно и оперативно🙏 

Со мной связалась менеджер по урегулированию Т-страхования Елена Х., подробно объяснила мне как получить возмещение, предложила несколько вариантов подписания заявления, я прикрепила все необходимые документы и чеки, подписала заявление и через минут 10 уже получила деньги на карту Тинькоф ☺️ 

В общей сложности за 1 сутки я получила помощь, начала лечение и мгновенно получила возмещение расходов!! Спасибо огромное Т-страхование!!
И особенная благодарность за то, что все максимально понятно и оперативно, на связи не бот или робот, а живой человек, который бережно подскажет , как действовать и поможет всё сделать правильно. 

Номер страхового события TRV-24-422333

Страховку путешественнков, находящихся зарубежом очень рекомендуем. 
Все оказалось удобно, довольно быстро и профессионально. 
Связь через чат в приложении банка, далее с нами связалась менеджер Зотова Ангелина. Оперативно, обстоятельно и спокойно Ангелина сопровождала нашу заявку. До момента, пока мы не покинули клинику. Застрахованный ребенок получил консультацию врача, сдал анализы. Все согласовали. Благодарим Ангелину за сопровождение, страховую за оперативность и честность

Специалист т-банка Дарья К. умница, не прошло 3 дня с момента подачи заявки на выплату, все пришло, без каких либо проблем. Рекомендую!
Аэрофлот потерял багаж, обратился по страховке в т-банк, страховка пришла быстрее чем потерянный багаж, был приятно удивлён. Впервые пользуюсь данными услугами, всё прошло отлично.

Поехали в декабре в Турцию. По пути где-то переохладились и ночью в самом отеле уже усугубилось, т.к. не было теплых одеял в отеле. ночью до +12 опускалось, а у нас только простынки были. В общем заболели. местные аптеки давали местный терафлю, который не помогал. Обратились за помощью по тур страховке. Нам вызвали трансфер в обе стороны, обеспечили прием русскоговорящего доктора, он нам провел очень классный осмотр и назначил лечение в соответствии с анализом. нужно было сдать кровь, которую тут же проанализировали на аппарате, даже в РФ такого нет, чтобы сразу прям результат был готов без отправки в лабораторию и ожидания суток. По анализу выяснили вирус это или бактерия, поняли что вирус, назначили препараты. Трансфер ждал у порога, отвезли к отелю, очень довольны остались. 
Думали, что будут компенсированы затраты на лекарства не все, кроме витаминов, оказалось, что за витамины (не дешевые 1200р) тоже была компенсация. Очень довольны остались. Самое главное, что лечение помогло нам, потому что самолечение было местный терафлю и полоскание. С ним мы угадали, но нужно было не 2-3 раза в день, а 5, о чем врач сообщил.
Менеджер по возмещению убытков классная была, нет данных, как зовут, только фотография. Так что спасибо ей!

Летела сутки с отпуска с пересадкой в Китае, по прилете в Пулково обнаружилось, что мой багаж остался в Китае, оформила страховой случай, с менеджером Анастасией оперативно подписали заявление и уже через сутки пришла выплата.  У меня полис «путешествие» весь мир в Т-страховании, там очень много чего застраховано, на все случаи! Спасибо большое!

Перед выездом приобрели в Т-банке страховой полюс Путешественника. Находясь на отдыхе подруга заболела. Обратились в отдел страхования и очень быстро нам нашли клинику и замечательных специалистов, которые прооперировали подругу. Специалисты отдела страхования Т-банка постоянно  интересовались процессом лечения, помогали разрешать возникающие вопросы, несмотря на время суток, и настоящее время беспокоятся о проведении перевязок. МОЛОДЦЫ! Честь и Хвала им, а также сотрудникам отдела  бронирования отелей, авиабилетов, которые  также помогают оперативно и качественно разрешать вопросы. Всем сотрудникам  Т-банка УРА и желаю Здоровья, Благополучия, Удачи  во всем и всегда Тарасов А

Выражаю свою огромную благодарность менеджеру по страховому случаю Надежде за чуткое, внимательное, доброжелательное отношении меня !Надежда все четко, быстро обьяснила, связалась с клиникой. Была на связи все время и решала все вопросы! Очень ответственная!это важно, когда заболеваешь за границей. И не знаешь куда обращаться! Прошу руководмтво страховой компании поощрить Надежду!

Находясь в стране Таиланд в декабре 2024 года спустя неделю путешествия у меня выпала пломба и не было возможности дождаться возвращения в Россию. Я связалась со страховой компанией Т-Банка, в котором у меня застрахована вся семья полисами «Весь Мир» и в чате банка объяснила ситуацию. Менеджеры быстро нашли стоматологическую клинику рядом с моим отелем и сами записали меня на прием. На следующий день я посетила клинику и Т-Страхование оплатило мой визит. В клинике курорта Краби мее выписали лекарства и Т-Страхование тоже покрыло это расходы. Хочу выразить огромную благодарность менеджерам, которые очень быстро ответили мое обращение, оперативно записали меня и всё оплатили! Спасибо!

Оформил страховку в Т Страхование, годовую. В отпуске в Тайланде заболел зуб. 12 декабря 2024 г. -Обратился к менеджеру Даниилу А. Получил квалифицированную консультацию. Медицинская  помощь была оказана незамедлительно. Буду рекомендовать данную страховую компанию своим друзьям. Сотрудничество с данной компанией принесло свои положительные результаты. Все службы сработали на высоком уровне. Благодарю.Большой плюс в быстром решении вопросов по системе Wotsap. Полное понимание вопросов и быстрое их решение.

Перед перелетом в ЮВА находимся в гостях,  в Подмосковье, за много километрах от дома. После прогулок на морозе регулярно стал ныть зуб. Связались с Т-страхванием. Очень трогательно сотрудница Николь с нами общалась. Это по материальным вопросам. Еще был персональный менеджер. Он сопровождал по Telegram. К сожалению, нужной клиники в Лобне не оказалось и нам подобрали клинику «Медлайн -Сервис", по адресу : Фестивальная, д. 47,  на севере Москвы. Страхуемся мы регулярно, но воспользоваться услугами Т-Страхования пришлось впервые. Стоматолог после осмотра рекомендовала сделать снимок, сказала, что процесс хронический и зуб подлежит удалению. Выписала рецепт на лекарства, если процесс обострится в поездке. Мы сначала перезванивались со страховой компанией, потом самостоятельно решили оплатить и снимок, и рецептурные лекарства и передать данные позже. Наши затраты быстро компенсировали. На урегулирование потребовалось 2 дня после посещения врача. Общее впечатление от страхового сопровождения очень приятные.

15 декабря 2024 года прибыв в аэропорт назначения я обнаружил отсутсвие моего багажа. Обратившись к представителю авиакомпании, подписав и получив необходимую документацию покинул аэропорт.
В Т-банке у меня подключен PREMIUM сервис, а также при покупке авиабилета я оформил ещё дополнительную страховку, то есть у меня получилось два полиса. Один из них бесплатный по PREMIUM сервису.
Услугами Т-Банка я пользуюсь продолжительное время, поэтому оформить премиальный статус и полис страхования я решил в Т-Страховании.
В этот же день я написал в чат Т-Банка чтобы уточнить мои дальнейшие действия. В чате сотрудник банка выяснила мой вопрос и сообщила, что мне назначат менеджера, который свяжется со мной в удобном для меня мессенджере. 
Через три часа в Telegram мне написала Александра, менеджер по урегулированию Т-Страхование. Сообщила мне номер моего обращения, свой номер телефона и свой график работы. С самого начала я незнал какие необходимы документы как их предоставлять и я думал, что для получения выплат сейчас нужно будет заполнять и предоставлять кучу документов и что весь этот процесс займёт много времени. К моей радости Александра сообщила, что мне необходимо предоставить всего лишь четыре документа и она сама составит моё заявление (нербходимые документы направлял на электронный адрес Александры).
В процессе общения с Александрой я усомнился о ниличии у меня багажной бирки, так она рассказала как и где получить досылочную бирку, но потом я нашёл багажную бирку.
После предоставления мной документов, Александра направила мне для ознакомления и подписания в чате Т-Банка двух заявлений. Весь процесс оформления занял короткий промежуток времени и минуму моего участия. Самое главное ехать никуда не нужно.
17 декабря 2024 года мне пришла уже выплата по полюсу, который я оформил при покупке авиабилета.
19 декабря 2024 года пришла выплата по бесплатному полюсу PREMIUM сервиса.
В целом мне понравилась работа Александры, ответила на все вопросы, предоставила дополнительную информацию. Александра грамотный, отзывчивый специалист.
Неожидал, что выплаты так быстро поступят.
Т-Банк и Т-Страхование - доступно, удобно и быстро.

Давно пользуюсь продуктами т банка, в свое время оставил сбер и перешёл на т банк,,,, с того момента не разу не пожалел и более того рекомендую своим знакомым... Хочу немного рассказать о т - страховании путешественника..... Как то получил сообщение от т-банка что мне к качестве подарка оформили страховой полис - страхование багажа во время путешествия,,, ну думаю спасибо и забыл.... 
По работе приходится много пользоваться авиаперелетами и тут по прилёту в город Сочи я не обнаруживаю свой багаж на ленте выдачи,,,, обращаюсь на стойку утери и не быстро, но все же успеваю составить все документы о пропаже и не опоздать на автобус.... Уже ехав в автобусе в отвратительном настроении с мыслями как мне обойтись без моего багажа,,, я вспоминаю о своём полисе от т банка,,,,, пишу в чат поддержки и уточняю страховой у меня случай или нет,,,, получаю полную консультацию и список документов для оформления страхового случая,,,, список минимальный, все отфотал и отправил на почту... Итог получился такой - на следующий день мне позвонили и сказали что багаж найден и мне его доставят до дома.... Получилась задержка от момента потери до доставки багажа мне домой 30 часов,,, а спустя 40 часов с момента пропажи я уже получил компенсацию от т банка!!! Все быстро и чётко без лишних вопросов 150 долларов за то что мой багаж задержался более чем на 6 часов !!! Спасибо т - банку!!!

Позавчера я возвращался из поездки и в аэропорту прилета мне не выдали багаж. Я написал об этом в чат Т-банка и со мной по мессенджеру связалась Анастасия - менеджер Т-Страхования.
Она четко мне объяснила мои действия.
Я собрал все документы по списку.

У меня были технические трудности по формированию пакета, но Анастасия все решила, помогла мне оформить заявление.
Выплату по страховке я получил уже на следующее утро после того, как я подал заявление.
Я не ожидал такой оперативности и четкости в работе!!

Находились в отпуске заграницей и дети заболели. Мы сразу заявили о страховом случае в чате со страховой компанией Т-банка, сотрудники оперативно отреагировали и врач приехал прямо домой, что удивительно для европейской страны. Получили помощь, приобрели лекарства по рецепту и сдали анализы по направлению от врача в лаборатории.

По приезду в Москву, сразу заявили о страховом случае, был присвоен номер TRV-24-305748, общались с менеджером Еленой Х. Все четко, быстро и без проблем. Мы выслали по электронной почте все необходимые документы и фото чеков об оплате и в этот же день сотрудники Т-страхования осуществили возмещение средств на мой счет. Очень рекомендую эту компанию и буду обращаться снова.

Хочу рассказать о нашем страховом случае и оставить отзыв. Сразу скажу, что мы всегда оформляем страховку на время пребывания в чужой стране. В этот раз наш выбор пал на Т-страхование.

Случай произошёл в Тайланде, 16.12.2024 года. В страну мы прибыли 3 декабря, поэтому прошло уже 13 дней. Днем мы покушали в торговом центре и через 12 часов, ночью у нас началась "дружба" нездоровая с унитазом, причём по очереди с супругом. Не спали до утра. Утром приняли решение обратиться в Т-Страхование за онлайн помощью врача.

Нам достаточно оперативно дали консультацию и назначили лечение исходя из симптомов. Лечение начали с обеда. Но к вечеру у меня ухудшилось состояние, началась компенсаторная тахикардия, температура 38.9 и был сильный спазм в области ЖКТ, что я не могла ни пить, ни лечь, ни уснуть.

Приняли решение, что нужна очная медицинская помощь в госпитале и снова обратились в страховую. В Тайланде медицина дорогая, поэтому важно было, чтобы меня приняли без депозита. Ребята молодцы, в течение часа предоставили мне адрес мемориала, сказали, что меня там будут ждать. Все объяснили, как действовать!

В больнице приняли и оформили быстро, удобно, что есть переводчик на связи с врачом и пациентом. Тут же назначили укол и две капельницы. В итоге общее время в больнице занято 2 часа (оформление, приём, капельницы). Так же выдали лекарства на домашнее лечение.

Нам назначили менеджера Елену Х., которая занималась нашим страховых случаем днем (консультация онлайн) и доставка поздним вечером на такси туда и обратно в больницу. Вернувшись домой, сразу почувствовала себя лучше и уснула. На следующий день состояние намного улучшилось, пульс стабилизировался. Диагноз - гастроэнтерит.

Елена Х. запросила у нас необходимые документы для подтверждения и возмещения понесенных расходов на лекарство и такси. Работа менеджера очень понравилась, оперативно, чётко! И вечером уже сумма поступила на расчётный счёт. В больнице мы ничего не оплачивали, Т-страхование организовали этот процесс максимально профессионально.

Благодарим менеджера Елену Х. и компанию Т-страхование за оперативную помощь и компенсацию в нашем случае. Будьте здоровы!

Перед путешествием оформил страховку в Т-Страхование. За границей потребовались услуги врача. Обратившись в мед. учреждение в первый раз, обратился в чат Т-Банка, где закрепили персонального менеджера, который помог быстро возместить потраченные денежные средства. 

Далее пришлось еще раз воспользоваться услугами мед учреждения в это же путешествие. Все также, обратился, закрепили менеджера, быстро произвели выплаты. Сервис на высоте