Отзывы о Т-Страховании

Впервые воспользовался услугами страховой компании. При покупке авиабилетов оформил страховой полис в Тинькофф Страховании. Сервис данной компании превзошел мои ожидания. Четкая и понятная процедура оформления заявки, оперативное рассмотрение и консультирование, высокая компетентность сотрудников позволили мне за несколько дней решить мой вопрос. Тем более приятно, что решение было положительным. Я был настроен на значительно более долгую и сложную процедуру. Позитивное впечатление от работы компании, ничего отрицательного сказать не могу. Отдельное спасибо сотруднику Тинькофф Страхование Анне Костиной.

Спасибо Анастасии из команды Тинькофф Страхования за помощь в оформлении документов, поддержку и удобную коммуникацию в мессенджере. Ответ и зачисление пришли очень быстро, проблем с получением не было. Рекомендую оформление страховок в этой компании.

Важно: в любой ВЗР страховке внимательно читайте условия страхования и период единовременного пребывания в страхе!

Покупал авиабилет через сайт-агрегатор, где предложили (как это часто бывает) застраховать перелёт (в частности, задержка рейса). Обычно убираю галочку, но в этот раз согласился (в целом — недорого, а перелёт долгий с пересадкой). Сделал. 

Приехал в аэропорт, мне сразу выдали два посадочных, чтобы пересесть в следующем аэропорту. Там между рейсами 2,5 часа. Оба рейса одной известной компании — Катар. 

После первого перелёта оказалось, что пересадка будет не 2,5 часа, а 20 часов. Сидеть в аэропорту, выходить нельзя, гостиница полная, поспать негде и т.п... В общем, приятного мало. 

Главное — долетел. Написал в Тинькофф, взял мой случай в работу (уточнив детали). Но не просто. 

Была попытка мне доказать, что это не задержка рейса, а то, что мой рейс отменили и вместо него дали другой. Может быть и так, только я об этом не знал (не уведомляли) и главное: что это меняет? Я прождал 20 часов в аэропорту!

Заявление было принято. Отправил все необходимые документы. Срок рассмотрения — 20 рабочих дней. 

Через 5 дней решили вдруг уточнить по рейсу что-то. Я ответил. Хотя всё уже было известно и отправлено.

Через 7 дней снова что-то снова у меня уточняли и я ответил, но вся это информация есть в отправленных документах. Ничего нового я не добавил.

За 3 дня до окончания срока рассмотрения снова уточнили: а точно ли я был в аэропорту?! Мол, пришлите доказательство, например выписку из банка... 

И за 1 день до истечения срока — выплатили. Ура! Как было положено 50 евро или 3000 руб.

Столько волокиты из-за 3 тыс. руб... и месяца ожидания.

Очень быстро и легко оформляется полис путешественника. Можно выбрать срок действия от двух дней и уже на начальном этапе увидеть примерную цену полиса, если оформлять на год, то цена будет зависеть от длительности поездки.

На следующем этапе оформления предоставляется выбор и подробная информация о типах покрытия и что в каждый тип входит (открывается страничка, не нужно переходить на сайт, легко вернуться назад в приложение, если оформляешь с телефона в приложении).

Третий этап - выбор страховой суммы (варьируется для шенгена например от 30 000 до 100 000 евро).

Четвёртый этап - доп.страхование (можно застраховать багаж или от утери документов), сразу отображается плюс сколько добавится к стоимости полиса.

На пятом этапе прописываются участники, кого включить в полис. На шестом - указываются данные участника и видна итоговая стоимость полиса. Оформление занимает не более 5-им минут. Шенген стоит от 1627 руб (при длительности поездки 15 дней) по состоянию на 25.05.2022. Полис и правила приходят на эл.почту в цветном скане, визовые центры принимают их без проблем, и в виде Passbook (можно добавить в кошелёк).

Тинькофф Страхование - это Отличный сервис, как и многое другое у Тинькофф. Процесс урегулирования занял всего 2 дня: быстро, просто, эффективно.

общение с представителем Тинькофф страхования прошло в максимально комфортном и удобном режиме.
Сумма выплаты полностью соответствует полису. Рекомендую к использованию!

Вообще, хочу начать с того, что мне ещё не приходилось воспользоваться данным полисом, слава богу, тем не менее, мне очень понравились условия этого полиса, так же его доступность, его можно оформить как отдельно, так и в составе подписки Tinkoff Premium, что очень удобно, где у тебя есть всё, что тебе нужно, и не надо платить за всё отдельно)

Пользуюсь полисом ОСАГО от Тинькофф страхование уже несколько лет подряд. Нравится то, что оформить полис быстро, данные заполняются автоматически из прошлых полисов, нужно только проверить. Как то решила добавить в уже действующий полис ещё 1 человека- обратилась в службу поддержки- все сделали оперативно, в течении часа или даже быстрее. 

Меня полностью устраивает.

Удобно, что страховка для путешествующих оформляется бесплатно к пакету банковских услуг от Тинькофф, включает в себя до 5 человек, страховое возмещение до 100 тыс. долларов, действует также и в России, включает в себя некоторые экстремальные виды спорта (в других страховых компаниях такого не встречал).
Минусом страховки считаю исключение некоторых стран из территории действия полиса, а также за радиус НЕДЕЙСТВИЯ страховки в 500 км от места жительства (в других страховых компаниях есть варианты с радиусом только в 100 км).

Пользуюсь страхованием путешественников от Тинькофф на протяжении уже 5 лет. Причем даже когда лимиты страхования в Сбере были выше, все равно пользовался Тинькофф, потому что оформить сам полис и связаться со страховой всегда получалось быстрее и проще.

Были страховые случаи в Израиле и Анапе, включае экстренную стоматологию. Отвечали и согласовывали транспорт и лечение быстро, клиники врачи были вменяемые, деньги либо не приходилось платить вовсе, либо возвращались в течение месяца с предоставления всех документов

страховал родителей при поездке в шенгенскую зону. Все оперативно легко заполнить и полис быстро пришёл. Всем рекомендую хоть и воспользоваться пока что не пришлось медицинской помощью. В будущем планирую ещё обращаться по другим видам страхования. Оплата также была картой тинькофф с кэшбэком 30% что немаловажно.

Обратилась по страховому случаю 19.05.22, получила выплату уже 23.05.22. Быстро ответили в чате и назначили менеджера. Менеджер, Мария, всё чётко объяснила и помогла с подготовкой документов, а также всегда была на связи. После выходных поступила выплата. Очень нравится Тинькофф Банк и страхование. Держите форму, ребят!

Страхование путешественника в Тинькофф оформляю уже более 4-х лет (прилагается к карте All airlines).
У Тинькофф страхования она гораздо интереснее, чем в других организациях, предлагающих ее как сопутствующую услугу к банковским картам.

Что нравится:
1) приличная сумма;
2) можно включить родственников (муж/жена, дети);
3) страховка от COVID включена в полис;
4) есть страхование Багажа до 1000 usd;
5) полис легко добавляется в apple wallet.

Что не понравилось: однажды у меня произошла задержка багажа  на сутки по вине авиакомпании, рейс был из Москвы до города, где я прописана. В страховом возмещении мне отказали! По причине пункта назначения. А что с багаже не могут быть вещи, которые являются первой необходимостью и замены которым нет? Это мне не понравилось. Имейте ввиду.

Выпускал карты для путешествия за границу и попал на дебетовую карту Тинькофф All Airlines. Она даёт возможность получить в подарок страховку путешественников, которая включает в себя страховку от ковид, которую многие страны просят сейчас. Стоит она 6000 рублей примерно, а Тинькофф её просто дарит. За что большая благодарность. И карта хорошая и красивая) и такой бонус в виде подаренной страховки! Тинькофф по продуктам топ!

Оформляю страховку от Тинькофф каждый год. Удобно, что покрывает весь мир, активный отдых и подходит для предоставления в консульства и оформления виз. С картой all airlines оформляется бесплатно, что значительно экономит деньги, если часто делаете визы. Поддержка в чате приложения по всем вопросам 24/7.

Задержали рейс более чем на три часа, выплата страхового возмещения в течении трёх рабочих дней в сумме 3000 рублей получена. Выражаю благодарность страховой компании. Компетентные сотрудники, приятно с вами иметь дело! 

Страховка путешественника от тинькофф очень удобна. Оформояется в приложении и идет бесплатно к кредитке all airlines. Давно пользуюсь, проблем не возникало никогда, как в России, так и за границей.  Все параметры полезны и по делу. Консультанты страхования компетентны, все обсужлается в чате оперативно и без лишних отсылок. Для выбора послужила бесплатность при наличии кредитной карты и хорошие рекомендации знакомых, в т.ч. страховых брокеров.

Являюсь уже давним пользователем множества услуг страховой компании Тинькофф. Расскажу по-порядку.
ОСАГО: долгое время брал страховку у Ингосстрах, пока в один год не стал вдруг "не форматом", как водится форма начала выдавать горсть ошибок и всячески отказывала мне в продлении полиса причем не разово, а перманентно. Хотя ни разу не был в авариях, или никак не пятнал свою репутацию. Я клиент крайне злопамятный - закрыл весь букет услуг и ДМС, и путешествия больше не страхую у них. У Тинькова все оформилось максимально просто, данных вводится меньше, срок начала действия полиса раньше - никаких нареканий, но и страховых случаев не было, так что обратную сторону компании пока не знаю, надеюсь и не узнаю.

Со временем стал интересоваться и другими услугами страховой, оформлял полисы путешествий. Все оч просто. Страховал жизнь и квартиру, единственное, что мне не понравилось, что для оформления полиса заполняется просто форма и оплачивается, а вот для его закрытия нужно совершать какие-то особые телодвижения, писать в поддержку, потом тебе звонят, задают глупые вопросы.

А для возврата части ОСАГО после продажи авто и вовсе прислали представителя подписать заявление.
Не критично, но всегда неприятно, когда потратить деньги удобнее чем отказаться от них.

Теперь КАСКО, интересоваться стал давно, но реально пользуюсь всего пару мес. Тут конечно оформление было через одно место. Если другие услуги просто заполняешь, оплачиваешь - и продукт работает. То по КАСКО заполняется форма, потом звонит менеджер и оформляет уже полис в телефонном режиме. Конечно везде где работают люди там все не идеально. Во первых если просто открыть форму посмотреть что почем, потыкать в калькуляторе но не заканчивать оформление - вам все равно позвонят и скажут вы мол тут "оформляли". Да нет я только посмотреть хотел и не хочу чтобы мне названивали.

Потом же произошло обратное. Я заполнил форму, дошел до шага "с вами свяжутся" - и никто не перезвонил, я конечно удивился, но был в поездке и не было уже времени на это. Через какое-то время я снова вернулся к этому вопросу, снова перед поездкой, был ограничен во времени, форму смог заполнить - перезвонила менеджер, я рассказал о своем ограничении во времени, на что она сказала что постарается, чтобы осмотр автомобиля который требуется для КАСКО состоялся в последний день перед моим отъездом.  Потом было еще много шагов, я отправлял ей вин номер, потому что он с формы, что я точно заполнил до нее не дошел (?). Потом выбор тарифа, оплата, ииии естественно эксперт на осмотр автомобиля в обещанный день не приехал.

В общем какие-то дурацкие накладки сопутствуют оформлению по КАСКО, но не существенно, я в целом остался доволен. А если пользоваться их банком там хороший кешбек еще прилетит, что  не может не радовать! В целом хорошо, до страховых случаев не доходило и надеюсь не дойдет, но если и дойдет очень надеюсь что не подведут.

Очень удобное оформление и получение полиса(онлайн).Быстро и удобно.Поддержка онлайн 24/7.Сотрудничаю с банком более 3х лет.Был случай ДТП.расчитали,отправили к партнеру.На Ланос 2008 страховой полис вышел около 7500 р.Дешевле чем в других страховых компаниях.Планирую и дальше делать страховой полис в Тинькофф.

Отличный,быстрый,онлайн сервис.Скачал приложение,выбрал продукт оформил,тут же оплатил.Все быстро и четко.Поддержка работает круглосуточно.Для визы полис подходит.А ещё можно к кредитной карте сделать полис на себя бесплатно,на целый год.Это супер.Экономит и время и деньги на медицинской страховке.Респект за такой сервис.

В 2022 году собралась на длительное время поехать заграницу и дополнительно (у меня есть один полис, который бесплатно можно оформить к карте для путешественников) купить страховой полис для путешественников. Улететь не смогла, отменили рейс.  Написала в чат и мне вернули полную стоимость полиса. Спасибо компании и сотрудникам за понимание и возврат .

Уже несколько лет страхуюсь в Тинькофф страховании. Плюсы:простота, удобство, дешевле чем у других компаний. Страховых случаев не было, по выплатам ничего сказать не могу. Всегда помогут и подскажут лучшие условия. Несколько раз брал страховку путешественника. Хороший кэшбэк на карту Тинькофф. Рекомендую все страховую компанию Тинькофф страхование.

В Тинькофф у меня подключено Страхование путешественников.  Очень нравятся карты и приложение Тинькофф - самое удобное из всех банков! И, конечно, страховку тоже сделала в Тинькофф. Заняло это одну минуту! Очень удобный сервис, служба поддержки очень быстро отвечает и не было ещё вопроса, который бы они не решили!

Достаточно давно и имею страховку на весь мир. Претензий нет! Люблю Тинькофф за его лояльность и быстроту! Пока что это лучший банк, который я всем советую. Сам являюсь клиентом более 3х лет.

Получил страховой полис бесплатно по премиум-карте S7. Это самый дешевый вариант получения страховки и премиум-обслуживания.

Хотел бы выразить благодарность сотрудникам Тинькофф Страхования (в частности менеджеру по урегулированию Алине) за оперативное и качественное решение вопросы.

Был куплен полис путешественника с покрытием активного отдыха (сноуборд/лыжи), в который было внесено 2 человека. Так получилось, что при катании на горнолыжном курорте в Сочи оба застрахованных получили травмы, повлекшие за собой различные траты: такси от/до поликлиники, мед. обследования, ортопедические фиксаторы, медикаменты в аптеке и тд. В итоге все эти расходы (по каждому из перечисленных пунктов) были полностью компенсирвоаны компанией при предъявлении необходимых чеков (местами достаточно было приложить виписку из Тинькофф Банка: траты в аптеке, такси).

Все взаимодействие с менеджером по урегулированию данного вопроса проходило оперативно, продуктивно, доброжелательно, за что отдельное спасибо Алине!

Не первый год страховалась в данной компании дополнительно во время путешествий. Слава Богу до нынешнего года все обходилось. Но в этом году, после отмены рейсов с 6 марта, я в полной мере убедилась в полной некомпетентности сотрудников этой компании. с 10 марта (с момента, когда я отправила все необходимые документы по перечню, присланному мне сотрудником данной организации) прошло уже почти 2,5 месяца. С меня неоднократно требовали непонятно что по принципу "иди туда, не знаю куда... " И только мой турагент предположила вероятность необходимого им документа - калькуляции тура. Сами же сотрудники в течении 2 месяцев так и не удосужились озвучить необходимый им документ.

Сегодня мне сообщили, что случай не страховой... Для того, чтобы понять это сотрудникам потребовалось 2,5 месяца? А 9 марта случай был страховой, когда я позвонила и озвучила причину страхового случая, всем известную?

Вот только что мне прислали официальный отказ в выплате с указанием мотивировки. Только вот на сайте Тинькофф-страхование п. 15.2.7 звучит как " отмена или задержка стыковочных авиарейсов или поездов, что помешало Застрахованному осуществить вылет в Страну временного пребывания", а в сегодняшнем письме - "15.2.7. Призыв Застрахованного или супруга/супруги Застрахованного в период частично или полностью попадающий в период запланированной и оплаченной Поездки". Ну очень странно. Где же истина? Переписывают свои же правила?

Очень, очень неприятно. Страховую выбирала по отзывам несколько лет назад. Сегодня же считаю, что положительные отзывы, пусть не все, может кому-то повезло,  фиктивные. Больше никогда не буду страховаться в данной компании и своим знакомым не порекомендую (а то они уже собрались страховаться, ждали результата моих взаимоотношений)

Была отменена поездка в связи с отменой рейсов в начале 2022. И авиабилеты, и отель были забронированы через тиньков сервисы(не знаю, сказалось ли это на скорости решения). Деньги за билеты вернули почти моментально, для возврата денег за отель оформил заявление и отправил в техподдержку. Примерно через 2 недели со мной связались. Основное общение было с менеджером Марией, она указала на моменты, по которым невозможно возмещение, тк контракт это не предусматривает. После моего согласия и подтверждения финальной суммы вернули деньги на карту почти моментально. 

Плюсы:
1. Отличный менеджер Мария
2. Все ответы обоснованы ссылками на договор
3. Не пытаются зажимать деньги
4. Сама страховка не очень дорогая

Минусы:
1. Техподдержка не очень понимает что происходит, из-за этого мне пришлось дважды отправлять фото загранника(не удаляйте их до решения вопроса, фотографировать 20+ страниц не очень интересно)
2. Базовое покрытие не включает расходы на услуги визового центра