Отзывы о Т-Страховании

Страховой случай наступил ночью. Сердечный приступил у отца. Отдыхали мы в Турции не в отеле, а просто в квартире. Звонок в страховую, сотрудник сначала сообщил, что все партнёры -частные клиники и ночью поехать некуда, да и куда мы в такой ситуации сами можем поехать. Это же сердечный приступил. Тут же перезвонили и предложили вызвать скорую по 112. Что мы и сделали с местным консьержем. Скорая прибыла в течение максимум 7 минут, нас доставили в городскую больницу. Сотрудник Страховрй был на связи и уверил, что они сделают всё возможное, чтобы уверить сотрудников госпиталя в том, что оплатят наше лечение. и действитель сотрудник госпиталя сообщил, что им звонили из страховой, Обещали прислать гарантийную, но пока мне нужно оплатить ха первичные услуги. Заметьте!!! Что это городская клиническая больница и ранее Тинькофф Страхование не имели с ней договорных отношений. Я оплатила первичные расходы. Нам оказали квалифицированную помощь, приступ сняли, но к сожалению, случился второй ещё более серьезный приступ. Я могу долго и детально описывать весь кошмар, который на. Пришлось пережить. Но отзыв не об этом. Больница оказалась новым научно-исследовательским институтом, нам реально помогли и вытащили отца буквального с того света. Даже стоял вопрос об операции, но обошлось.

Страховая компания проявила себя с наилучшей стороны, оплатив счета, выставленные больницей, нам вернули паспорт и мы прилетели домой. Где предоставили Документы на возмещение затрат, которые я внесла в момент поступления.

Тинькофф Страхование вернули и их.

Надо сказать, что пару-тройку лет назад «Тинькофф» уже помогали нам во время отдыха  за границей. Но случай был явно легче. Хотя и там сотрудники компании оперативно решали все вопросы. 

Буду пользоваться сама и советовать друзьям.

Благодарю за качественный сервис и работу!

Отдыхаем с МЧ самостоятельно без путёвок, буквально месяц назад были уже в Тайланде, приехали снова и вдруг неожиданно мне стало не по себе, но решила все же отписаться в страховую связалась через Вайбер, далее описала жалобы и прочее что потребовалось, позже уже со мной связалася врач так же через мессенджер, общалась через переводчик, на Пхукете проезд дорогой, и мне направили врача прямо в отель. В общем он меня обследовал и сразу прописал таблетки и тут же на месте выдал мне блистеры с инструкцией. На месте платить ничего не надо было, очень круто!

Во время пребывания в Абу-Даби потребовалась мед.помощь ребенку - впервые была аллергическая реакция на солнце - обратилась по указанному в полисе и заранее сохранённому  в телефон номеру вотсап- ответили моментально, сразу приложила фото полиса, скоординировали местную страховую, они связались в течение 15-20 минут, не смогли дозвониться на телефон, позвонили через вотсап. Отправила им ещё раз фото полиса и паспорта ребёнка,совсем экстренной ситуации не было,но тут же сообщили куда обратиться, ближайший госпиталь в 10 минутах езды на такси.

В госпитале уже нас ждали и тут же проводили к врачу, провели осмотр, обсудили жалобы, назначили медикаментозное лечение. После приема доктора в течение минут 25 ждали подтверждения от страховых на почту госпиталя, после подтверждения выдали медикаменты и отпустили. На следующий день Тинькоф ещё уточнили необходимость дальнейшего лечения , поставленного диагноза, назначенного лечения и пожелали скорейшего выздоровления.

Большая благодарность за оперативность, заботу и понимание!

Смело буду советовать страховаться в Тинькофф друзьям и сами в дальнейших поездках!

Страховка прилагалась к карте тиньков премиум, пришлось воспользоваться при покздке в турцию. У ребенка прднялась температура, рвота. От момента обращения до осмотра врача - прошло меньше часа. Но- приехала не скорая. На обычной машине довезли до ближайшей небольшой частной клиники 5 мин от отеля. Осмотр - горло, живот, измерение температуры. Предположили ротовирус- выписалм рецепт на противорвотные свечи и жаропонижающее. Время реакции, обслуживание- понравилось.

с 30 сентября по 14 октября 2018 отдыхали семьёй в Тайланде. Во время перелёта у брата начало судорогами сводить ноги. Думали варикоз. В полёте встал вопрос об экстренной посадке самолёта за 2 часа до пункта назначения, так как состояние брата сильно ухудшалось. Слава Богу он смог дотерпеть до приземления в Бангкоке. К моменту посадки он не мог шевелить ногами и отнялась левая рука. Приземлившись, сразу через WhatsApp связались со страховой (было 4 часа утра местного времени), ответ МОМЕНТАЛЬНЫЙ!!! Сразу сказали в какую клинику обращаться. Добравшись до клиники были удивленны оперативности в плане оказания помощи. От двери машины брата сразу на каталке увезли в палату и начали оказывать помощь. Пока мы добирались до клиники страховая обо всём туда сообщили и нас уже ждали без лишних вопросов. 
ПРО ОКАЗАНИЕ ПОМОЩИ В КЛИНИКЕ ПИСАТЬ МНОГО НЕ БУДУ! ВСЁ НА НЕВЕРОЯТНО ВЫСОКОМ УРОВНЕ! Pattaya Memorial Hospital

Итог - диагноз - артрит + в крови сепсис из за высокой температуры и всё это дало такой эффект (написал простыми словами, т. к. не врач).

Лечение проходило почти неделю и НИ КОПЕЙКИ ДЕНЕГ мы НЕ ЗАПЛАТИЛИ!!! Видели как люди в кассе выкладываю немалые суммы, даже иногда оставляя паспорт в залог... Мы благодаря ТИНЬКОФФ только получали помощь и восстанавливали здоровье.

За время лечения страховая оплатила более 30 000 бат!!!

СПАСИБО ВАМ ЕЩЁ РАЗ ОГРОМНОЕ! Я обещал написать отзыв и сделал это от всего сердца! Помощь за тысячи километров от дома БЫЛА ОЧЕНЬ НУЖНА и нам её оказали!

СПАСИБО! СПАСИБО! СПАСИБО!

Впервые пришлось обращаться за помощью по страховке путешественников. Первый случай со мной в Греции - подвернула ногу - была организована медицинская помощь и компенсированы расходы по  дополнительному обращению к врачу. Второй случай - дочка заболела с высокой температурой в Германии. Врач приехал на место, выписал необходимые лекарства. Все расходы, оплаченные нами, возмещены страховщиком.

Я очень благодарна компании Тинькофф Страхование за их работу. В дальнейшем при выезде за рубеж обязательно буду покупать их полис путешественников и рекомендовать знакомым. Но очень надеюсь что больше не придется обращаться за помощью - все-таки в отпуске хочется отдыхать а не болеть!

Хочется выразить благодарность компании Тинькофф Страхование за своевременно оказанную помощь в путешествии по Италии.  В момент нашего отпуска в сентябре 2018 года приболел сын, очень редкой болезнью, потребовалась госпитализация. Со страховщиком вели общение через Whatsapp, все было прозрачно, понятно, быстро. Все лечение было благополучно оплачено через страховую (более 6 тыс. евро).

Полис страхования путешественников № 8034316602.  Выражаем свою благодарность сотрудникам "Тинькофф Страхования" за оперативное решение вопроса оказания медицинской помощи на отдыхе в Черногории.  Супруга оступилась и в результате падения сильно повредила кожный покров в районе колена. В жарком и влажном климате рана плохо заживала и мы решили обратиться за помощью. Буквально через полчаса после обращения в страховую компанию, состоялся звонок от оператора в Черногории, достаточно хорошо говорящего по русски, который направил врача (кстати очень опытного, стаж работы 35 лет) по месту нашего пребывания. Т.е. от момента общения со специалистом "Тинькофф Страхования", до прибытия русскоговорящего врача "на дом" прошло всего 1,5-2 часа. Отмечаю, что вся переписка и звонки на телефон велись по WhatsApp, что безусловно очень удобно. От врача получили консультацию и рекомендации, были выписаны необходимые в этом случае медикаменты.

Еще раз хочу поблагодарить сотрудников страховой компании за отличную работу. При необходимости обязательно буду пользоваться услугами "Тинькофф Страхование" и рекомендовать компанию своим знакомым и друзьям.

Обращаю внимание, что стоимость полиса страхования путешественников в этой компаниии значительно ниже, чем у конкурентов, при одинаковой сумме страховой защиты и  наборе оказываемых услуг.

С уважением, С-ков Е.И.

Вообще впервые в жизни обратилась за страховой помощью. Дело было в Израиле (одна из очень дорогих стран), совсем глупо врезалась головой в стену, в ванной, рассекла лоб.

Написала на ватсап в Тинькофф. Страхование, ответили оперативно, запросили всю информацию, и через час мне позвонили уже из местной страховой компании, назвали адрес больницы в моем городе и я туда направилась...

Послушайте, я теперь с тройным удовольствием буду рекомендовать продукты Тинькофф, тк страховку мне оформили вообще бесплатно при открытии карты All Airlines, которая стоит 2000 рублей.

Впервые в жизни я почувствовала себя ПОД ЗАЩИТОЙ!!🙏😄
СПАСИБОЧКИ 😊👏👏

Отправились в поездку по Европе с мужем. Всегда перед поездкой я тщательно изучаю всю необходимую информацию.  Для покупки Полиса путешественников выбрали по многочисленным отзывам страховую компанию Тинькофф.

Буквально на следующий день после приезда в Прагу (Чехия), утром, муж проснулся с ужасно опухшим красным глазом, болью в глазу, слезотечением.

Время было раннее, 7 часов, но на мои сообщения через WhatsApp сразу стали отвечать.  Запросили у меня всю необходимую информацию и примерно через час сообщили в какую поликлинику и в какое время нам нужно прибыть на приём к врачу.  В поликлинике нас уже ждали русскоговорящие сотрудники для оформления.

Единственным минусом было долгое, почти 3 часа, ожидание приёма, но это уже минус работы поликлиник в Чехии. Врач принял очень доброжелательно, внимательно, поставил диагноз и выписал рецепт на препараты, т.к. никакие серьёзные лекарства в аптеке без рецепта купить невозможно. Через несколько дней воспаление прошло.

Огромная благодарность сотрудникам страховой компании Тинькофф за оперативную помощь! Будем и в дальнейшем пользоваться услугами этой страховой компании.

Давно имею страховку от Тиньков, и очень доволен. Два раза был страховой случай, в Тайланде. В том году обращался, оплатил со своей карты деньги и через дня 3 мне вернули их обратно на счет. Достаточно было послать документы отфотографированные (скан) им на почту и все. 

И вот на той недели был случай, так как рано был в больнице, оплатил сам с карты, на следующий день мне уже вернули деньги. Связались они с больницей где я был, оплатили прием и оплатили перевязку. Быстро. Удобно. 

Рекомендую. Это лучшее предложение, которое я когда-то либо имел.

Добрый день.

Хочу написать положительный отзыв, а то все жалуюсь, жалуюсь.... )))) Планировалось поездка в Италию, связи с этим нужно было приобрести страховку для визы и обеспечиться интернетом. Выбор пал на Тинькофф Мобайл и Тинькофф страхование.

2. Тинькофф Страхование (медицинское)
К сожалению, не миновало обращение по страховке.
Дело было так: в той самой деревушке Марина-ди-Стронголи обратились в поддержку Страхования по вопросу медицинской помощи, госпиталь/больницу нам не нашли в виду удаленности от городов, дали список близлежащих больниц, но предупредили, что оплачивать услуги будем сами, после возвращения на родину необходимо будет запросить возврат потраченных средств за оказания медицинских услуг.

К счастью, в близлежащей аптеке дежурит врач, к которому мы обратились.

После возвращения были предоставлена квитанция и написано заявление на возврат медицинских трат. Деньги вернули без проблем, зачислением на карту.

Обратилась за помощью, находясь на отдыхе на Кипре. Написала по указанному на страховом полисе телефону по Viber. Сотрудник ответил через пару минут. Уточнила свои данные. Через минут 10 позвонил доктор и сообщил, что будет в течении 20-30 минут. Попросил отсканировать полис на ресепшн. Собственно я только это и успела сделать) пришла, а он под дверью меня ждёт))) Осмотрел, выписал лекарство. Вообщем я осталась довольна быстротой и оперативностью. Спасибо!

Застрахованным лицом является муж. В путешествии по Грузии, к сожалению, не обошлось без заболевания. Обратились за помощью в страховую компанию. Со специалистом общались по ватс ап, у нас был интернет, было очень удобно. Все вопросы были решены, документы отправили так же по ватс ап. Пришлось вызвать скорую помощь, мужа увезли в больницу. Специалисты Тинькофф Страхование оперативно выслали гарантийное письмо, оплата оказанных услуг была произведена страховой. Вызов скорой оплатили мы сами, предоставили в страховую подтверждающие документы, ждём выплаты.

В целом общение со страховой устроило полностью-все оперативно, понятно, специалисты на связи, отношение человеческое . Через пару дней после обращения даже уточняли все ли в порядке с мужем. 

Приятно, когда сервис на высоком уровне! Спасибо!

Получил от Тинькофф страхования полис ВЗР в качестве бонуса к карта AllAirlines. Действует год и почти по всему миру. И вот довелось мне им воспользоваться . Повредил колено во время отдыха в Греции на острове Крит. Обратившись в страховую компанию через просто whatsapp, и сообщив все что попросили, в течении часа со мной созвонились через менеджер (но уже viber) кто то местный и русскоговорящий. В итоге доктор приехал в мой отель где я был (ожидал что отравят куда то на такси или пешком честно говоря ), обработал рану и дал рекомендации. Вобщем буду и дальше использовать для себя и семьи.

Доброго времени суток, господа! Хочу поделиться своим впечатлением от АО Тинькофф Страхование!При всём моем уважении к данному бренду (являюсь активным пользователем услуг одноименного банка) хочу сказать, что их "дочка" в области страхования меня разочаровала ПОЛНОСТЬЮ и я ни кому НЕ МОГУ посоветовать пользоваться их услугами! Теперь подробности. Подходило время отпуска,поездка в Индонезию, заранее был куплен тур и авиабилеты, осталось дело за страховкой. Т.к. это был первый опыт далёкого путешествия с транзитом через Сингапур, то я решил, что нужно оформить НЕ ТОЛЬКО страховку мед.расходов, но и БАГАЖА (1000$)! Оформление было простым (на сайте), оплата on-line, полис и «Правила страхования путешественников» (далее–Правила) с получением на эл.почту.

И, уверенный в нашем спокойствии и защите, 28.07.2018 мы полетели к экватору и океану.

Прилетели (29.07.) в Денпасар (аэропорт) и, вот как тут не поверить в "закон подлости", наш чемодан НЕ ПОЯВИЛСЯ на ленте выдачи багажа. Легкая паника, созвон с принимающей стороной, дальше оформление рапорта в аэропорту на поиск багажа. Поставьте себя на наше место в этой ситуации: мы лишены ВСЕГО (от элементарной пляжной одежды, защитных кремов, до (уж, извините за подробности) нижнего белья и носков). Ну, тут спасибо карточке кредитке Тинькофф! ХА! НЕ БУДУ Вас утомлять "приключениями русских на Бали" (с
землетрясением на о. Ломбок), НО все 2(!) недели отдыха наш чемодан путешествовал отдельно от своих хозяев.

По прилёту (10.08.) я сразу же позвонил в СК и заявил о страховом случае, а 13.08. привёз им запрошенный комплект документов (билет, посадочный талон, багажную квитанцию, рапорт аэропорта об утере, заявление установленного образца). А дальше начались мои долгие и утомительные переговоры /переписка. Конечно, не все мы с Вами научились внимательно читать документы, которые заключаем и подписываем. Видимо я тоже из  этого числа. Так согласно п. 12.1.1. в состав риска «Багаж» включаются расходы, понесенные в случае утраты или задержки багажа в периодперевозки, когда ответственность за сохранность багажа несет перевозчик.Согласно п. 13.1.1. «Страховщик» возмещает расходы в размере 40 у.е. за каждый кг багажа. И вот надеясь на получение покрытия в пределах указанного (23 кг х 40$= 920$), я ожидаю уже 30(!) дней, хотя решение по условиям «Правил» 15(!) рабочих дней. Сначала мне сказал один специалист (звонят абсолютно разные люди каждый раз), что по «данным нашей страховой компании перевозчик ещё ищет Ваш багаж». Вранье! Чемодан к большой нашей радости нашёлся спустя неделю после нашего возвращения и был доставлен (Домодедово). В общем, я сообщаю об этом, чем вызываю не скрываемую радость: ЗНАЧИТ СТРАХОВОЙ СЛУЧАЙ ИСЧЕРПАН? Интересуюсь: ПОЧЕМУ? ТАК ВЕДЬ УТРАТЫ БАГАЖА НЕ БЫЛО! Т.е. СК считает, что этим пунктом она осуществляет страховую выплату ТОЛЬКО (!) в случае безвозвратной утраты багажа. Вот скажите мне: зачем нужна такая страховка, если по условиям международных перевозок в этом случае выплату ОБЯЗАНА произвести авиакомпания-перевозчик?  На мой взгляд,это «включение дурака» и неприкрытое желание страховой НЕ ПЛАТИТЬ по своим обязательствам!

Я написал претензию в СК, а получил отписку (50 у.е., если будут чеки на покупку вещей1-й необходимости). Я надеюсь, что мой «опыт» сделает Вас болееосмотрительными и «вооруженными» знаниями при выборе страховщика и вида страховки! Страхование «Багажа» в пакете «путешественника» от АО «ТС» НЕ НЕСЕТ НИ КАКИХ для вас преференций и защиты, поэтому НЕ ТРАТЬТЕ ваши деньги впустую на это.

Перед поездкой на Крит подошли серьезно к выбору страховой. Почитала отзывы и выбрала Тинькофф. Он мне вообще как банк нравится, поэтому не поднялись купить у них, к тому же отзывы были очень хорошие.

Впервые пришлось обратиться к медицинской помощи за границей. У ребенка усилился кашель, решили обратиться к педиатру. В 8 утра написала в вотсапе по телефон у, указанному в страховке. Где- то через 30-40 минут сотрудник вышел на связь, задал вопросы по номеру страховки, что и датам прилета пациента,  симптомами и уже в 10 с нами связалась клиника, причем русско-говорящая сотрудница. Думала, что нам придется ехать в столицу или крупный город ( мы жили в Малии). Но каково же было удивление, когда нам сооьщиои, что к нам в апарты через 30-40 минут приедет врач сам!. С счастью, мы только успели приехать на пляж, тут же собрались и вернулись. Врач была уже англоговорящая. На не совсем хорошем английском рассказала что принимать ( послушала легкие, посмотрела горло,нос, ушки). И все). Потом по рецепту возник вопрос уточняющий - написала по вайберу в медцентр, из которого они мне звонили И там уже на русском ответили.

Рекомендую Тинькофф - быстро реагируют, важно, что можно по вотсапе связаться, т.к.в роуминге очень дорого.

Впервые воспользовался услугами Тинькофф.Страхования и впервые возник страховой случай зарубежом, связанный со здоровьем. Связался со страховой по Whatsapp. Пожалуй, это самый удобный способ связи в данном случае, т.к. мне быстро написали адрес поликлиники, куда можно обратиться. По телефону было бы не так-то просто записать адрес на незнакомом языке (к тому же дороже из-за роуминга).

Предупредили о том, что в моем случае в страховку входит только консультация врача.

Единственное, могли бы предупредить насчет требуемых документов, т.к. в клинике потребовали копии билетов и кредитной карты помимо остальных документов (не знаю, насколько это распространенная практика). В итоге проблема решилась, и даже денег с меня не взяли.

Ставлю положительную оценку из-за удобного способа связи, положительного опыта и невысокой цены страховки.

Этим летом ездили с мужем в путешествие в Черногорию.  К выбору страховки всегда подходим ответственно, так как периодически сталкиваемся со страховыми случаями. К сожалению в поездке пришлось обратится в страховую компанию за помощью. Работники Тинькофф Страхование оперативно ответили на запрос, и вызвали нам врача в отель. Врач был русскоязычный, приехал очень быстро и проконсультировал по всем вопросам. Никаких дополнительных расходов мы не понесли.  Работой страховой компании остались довольны.

Уже не в первый раз пользуемся всей семьёй услугами Тинькофф Страхования в поездках за границу. Только в этом году побывали в Швейцарии, Греции, Израиле и Черногории. В Швейцарии страховка пригодилась сыну (4.5 года) в связи с кровотечением из уха. Связался с сотрудником Тинькофф Страхования через WhatsApp, буквально в течение часа нам подобрали клинику в 5 минутах от места проживания и отправили гарантийное письмо сотруднику клиники, чтобы нас приняли "бесплатно". Мы ничего не оплачивали, все рассчёты производились между страховой компанией и клиникой. Помощь была оказана своевременно.

А сейчас, находясь в Черногории, недуг постиг меня лично. На второй день слёг с кишечной инфекцией и температурой 39. Как и в прошлый раз - связался с Тинькофф по WhatsApp, через 2 часа ко мне приехал врач (в воскресенье), произвёл осмотр, выписал лекарства. Оплачивать из своего кармана ничего не потребовалось. Качеством сервиса я доволен на 100%.

Хочу выразить благодарность за оперативность работы Тинькофф. В нескольких км от Рейкьявика ушиб сильно в горах ногу, пока ехали в город, вышли в мессенджере (что очень удобно за границей) на связь со страховой. В течении получаса были, после формальных вопросов и подтверждения личности, назвали адрес больницы. Название больницы было верным, но у нее оказалось в городе несколько отделений и нужную нам нашли с 3 раза с помощью сотрудников других отделений больниц. О верном адресе травмпункта также уведомили страховую.

Пока добрались до места, Тинькофф уже предоставил 200 евро больнице, но по приезду нам сказали что этого будет недостаточно. Отзвонились в страховую, сообщили об этом и пока мной занимался доктор, страховая предоставила еще 1000 евро. В итоге услуг было оказано на 700 евро. Спасибо страховой компании за то, что не пришлось платить за свой счет, а за тем по возвращению в Россию, предоставлять чеки на мед обслуживания и ждать выплат.

Впредь буду пользоваться страховкой от Тинькофф банка и могу смело рекомендовать друзьям.
Спасибо!

Добрый день!

Часто и много езжу в командировки и путешествия. Задумался о страховании багажа, страховании от отмены поездки и т.д. Решил докупить страхование по этим рискам в Тинькофф к уже имеющемуся полису страхования по риску "медицина". На что первая линия поддержки отказала, сославшись на правила компании, т.к. полис страхования у меня прилагался к банковской карте "All Airlines" и изменениям он не подлежит. При этом рекомендовали купить новый полис по "медицине" и к нему уже докупать необходимые риски. Но платить за медицину не было никакого смысла, т.к. она уже и так есть от Тинькофф. Плюс есть и полис от работодателя. На всякий случай попросил передать мое обращение для рассмотрения руководством. На следующий же день позвонил представитель ТинькоффСтрахования и сообщил, что в качестве лояльности можно оформить требуемые мне риски отдельно, без медицины.

В очередной раз Тинькофф демонстрирует индивидуальный подход, лояльности к своим клиентам, умение и желание идти навстречу, а не заниматься формализмом! Приятно, что компания дорожит своими Клиентами!

Уже 2-й раз могу сказать «большое спасибо» @tinkoffinsurance за оперативную помощь! Я вчера наступила в море на морского 🦔, сегодня утром обратилась в страховую компанию #тинькоффстрахование, и мне помог очень квалифицированный 👨‍⚕️врач! Огромное ему спасибо! Вытащил 3 иголки из пальца на ноге! Ещё раз убеждаюсь - всегда надо страховаться перед путешествиями! Тинькофф Страхование - это точно правильный выбор. И это точно не реклама!

За день до отлета в Россию у младшего ребенка поднялась температура. Начали лечиться традиционными способами, справедливо полагая обычное ОРЗ. Всю ночь температура скакала от 36 до 39 и часа в три ночи я начал переговоры по поводу обмена билетов на другую дату, параллельно обратившись по страховке. Билеты были невозвратные, но их можно было обменять на другую дату по причине болезни, которую должно было подтвердить медицинское учреждение.

Менее чем через час после обращения мне перезвонили с местного номера, но у нас возникли языковые трудности и диалог не получился по причине незнания звонящим русского языка (удивительно, если бы он его знал, ну да ладно).

В чате со страховой у меня после звонка уточнили какими языками я владею и замолчали, уточнив лишь адрес нашего местонахождения.

Где-то 7 утра с местного номера позвонил человек, разговаривающий по-русски и сообщил, что к нам скоро приедет доктор, который нам даст добро на полет.

Скажу честно, я рассчитывал на адрес медучреждения, куда мы быстро доедем, они зафиксируют болезнь и я перенесу даты отъезда - так мне казалось самым оптимальным вариантом. Ведь температура только появилась (менее суток), высокая, нестабильная и просто взять и отправиться в дальнюю дорогу (после 4-хчасового перелета надо было еще ехать на авто около 6 часов) немного неразумно. По большому счету форс-мажорные траты входили в мои планы и задержаться на несколько дней можно было и без всех этих диалогов и общений. С другой стороны "жаба" говорила - пока попробуй бесплатный вариант. Тем более время позволяло: до утра мы ничего не могли сделать, а выданные гуглом ближайшие клиники были закрыты. Единственный неудобный момент был - это время. В 10 утра я должен был сдавать машину в аэропорту, до него надо было доехать. Хотел в 5 утра сорваться, продлить бронь, но решил, что время есть, подождем.
Где-то в 8-30 перезвонили с местного номера и сообщили, что доктор выезжает к нам, я подтвердил, что его ожидаю и собственно всё. Стали ждать.

В 9 приехал доктор, осмотрел, выписал рецепт и написал "добро" на полет.

С ним так же возникли языковые трудности, но он с кем-то связался русскоязычным и нам все перевели. В разговоре мне сказали, что доктор опасался инфекции/заболевания в ушах, тогда мы бы не полетели никуда, но оказалось красным горло, температуры уже не было, у ребенка появился аппетит и мой скепсис на тему экономии бюджета страховой компанией (ведь удобнее отправить из страны, а там дальше сами разбирайтесь) снизился до минимума.

Теперь уже играло роль лишь время, а оно вроде как у нас было и, собственно говоря, мы вполне нормально успели заправить машину, сдать ее прокатной компании, доехать на шатле до аэропорта и даже съесть замечательную пиццу.

Полет прошел нормально, как и последующая поездка на машине до дома, температура не возвращалась и я, признаюсь, даже не купил лекарства, выписанные доктором.

Да, объективно взирая на ситуацию, можно сказать, что вся эта канитель была неуместной и лишней, ситуация разрешилась сама, но кто же знал, что все пойдет по оптимистичному, маловероятному сценарию? Поэтому работу страховой компании я могу оценить только на "отлично". Они сделали всё, что надо было сделать, при чем достаточно оперативно.

И, что было приятным, через пару дней написали, поинтересовались ситуацией, состоянием и попросили оценить их работу. Я всем был доволен и оценил по максимуму - 10.

Поехал на отдых на Мальту. Ещё в полёте каким-то образом разразился подкожной инфекцией. Спустя несколько дней жутко распухла в области заражения левая нога. Отвезли в частный госпиталь Сайнт Джеймс в Слиме. Страховка оперативно отреагировала, сразу же выслала подтверждение оплаты на необходимую сумму. Плюс контактировала ежедневно со мной и консультировала по разным вопросам. Оплатили всё вплоть до такси от госпиталя до апартаментов. Причём через два дня после выписки у меня случился рецидив болезни. Страховка снова оказала всяческую поддержку, даже моральную.

У госпиталя были какие-то проблемы с интернетом, они не могли никак получить подтверждение о выплате суммы. Так операторы и доктора страховочной компании при мне начинали с ними ругаться, добиваясь моей неотложной госпитализации, что было очень приятно. Далее снова вели своё дело до конца, ежечасно со мной списываясь и узнавая, как я себя чувствую.