Отзывы о Т-Страховании

Тем, кто торопиться, нужно учесть, что "оформляется" страховка непростительно долго (формируется минут 15 после онлайн оплаты). А на почту присылается потом часами. Сам по себе онлайн-сервис подразумевает какую-то скорость. Вышло жесть плохо - тупо в визовом центре пришлось пропускать свою очередь из-за задержки со стороны страховой пересылки полиса на маил.

Большое спасибо за оперативную помощь! Отдыхали всей семьей в маленьком городке в Греции. Заболела маленькая дочка. В течение часа приехала русскоговорящий врач, провела полный осмотр, прописала эффективное лечение. Хорошо, что мы оформили страховку перед поездкой! Если бы не страховка, не знаю, что бы мы делали поздним вечером в маленьком городке в такое ситуации... Спасибо!

С конца июля до середины августа ездили с семьей (я, жена, ребенок) за границу в Болгарию. Приобрел полис на жену и ребенка в Тинькофф Страхование (т.к. являюсь клиентом Банка) - думал, что так проще, хотя у других страховых компаниях (более известных) ценник был ниже. В поездке произошел страховой случай (приболел ребенок), позвонил в страховую, врач приехал с утра - вопросов нет, все отлично. Выписал лекарства. Мы сходили и приобрели, что прописал врач. Он также сказал не выбрасывать чеки - по возвращении отправить в страховую, они возместят, т.к. это страховой случай. Вернувшись домой, созвонился со страховой. Девушка подтвердила, что это действительно страховой случай и мне необходимо отправить все эти чеки и св-во о рождении ребенка, заявлением с реквизитами и, собственно, ждать деньги. Я скинул требуемые документы 23 августа со всеми реквизитами на перечисление. Мне отзвонился представитель страховой. Молодой человек мне сообщил, что в течение 10 дней выплатят необходимую сумму.

Время шло. Я звоню с утра 8 сентября в колл-центр страховой с уточнением по моему вопросу по переводу денег (деньги не поступили мне на счет). Половину дня они думали, что сказать, отзвонились к вечеру. Молодой человек заверил, что все подписано, кто-то там где-то накосячил, какие-то проблемы возникли (ну это как всегда, у многих компаний такое бывает). Ждите деньги до 15 сентября - придут точно, мы сегодня все отправили (банковские переводы до 3 дней идут) - это слова представителя страховой!!! Хорошо, жду.

Звоню 22 сентября (разумеется, деньги не пришли) с вопросом: это перечисление (на минуточку, с 8 сентября) идет через все страны мира? Опять полдня они думали. Итог: позвонила девушка, сообщила, что это их ошибка, куда-то деньги не туда отправили, мне чего-то объясняла на своем языке - я не понял ничего. Коротко она сообщила так: будем разбираться. О, как!!! 25 и 26 сентября опять звонки от представителей страховой. Что они заявляют(???): По очереди: сначала молодой человек, потом девушка: это наши внутренние проблемы, кто-то не туда отправил, мы второй раз выполним это же действие, ждите деньги до 29 сентября. Я переспросил: может не надо то же самое, т.к. вы ранее это делали и у вас ничего не получилось, может другой вариант? Мне девушка из страховой заявляет: не волнуйтесь и не переживайте, в этот раз дойдет. Ждите 29 сентября. Жду по примеру разговора от 8 сентября.

Сегодня 6 октября. Думаю звонить или нет? У самого дилемма. И самому смешно. Задаюсь вопросом: до нового года справятся? Даже несмотря на то, что там и сумма не такая внушительная (около 2000 р.) - здесь уже дело принципа (все из страховой заверяли, что это страховой случай и деньги положены по страховке. Более того, деньги отправлены 2 раза были. НО КУДА?????), бодаться с ними не хочется, но, уверен, на этой страховой я поставил ЖИРНЫЙ КРЕСТ.

Вопросов возникает несколько, но не хочется их выяснять со страховой. Думаю, что самый действенный способ - это писать в социальные сети Олегу Юрьевичу Тинькову (т.к. знаю, что он решает проблемы моментально ЛИЧНО при обращении) - не очень хочется это делать, но очень хочется надеяться, что этот отзыв до него все-таки дойдет и он его прочитает. Дело не только в возврате суммы, а в качественной работе страховой компании, в коей, надеюсь, заинтересован О. Тиньков. ОЧЕНЬ ЖАЛЬ, что имея вполне хороший Банк (клиентом которого являюсь), в страховой такой БАРДАК. Остается задуматься: а стоит ли оставаться клиентом банка, если приблизительно аналогичная ситуация, что и в страховой компании, случится в банке. Получается приблизительно так: с 23 августа по 6 октября у страховой нет денег мне на выплату, хотя за страховой полис я заплатил почти в 3 раза больше и сразу. А ждать приходится 1,5 месяца.

В отпуске заболел ребенок 1 год. В РФ с такими симптомами рекомендуют вызвать скорую, или как минимум участкового врача. В стране пребывания в такой ситуации наблюдают дома три дня, и только после этого, если не становится лучше, родители могут отвести ребенка к врачу (если привести раньше - врач отправит домой ждать и наблюдать), о том, чтобы при типичном вирусе врач пришел домой и исключил какие-то опасные заболевания, с которыми нужно начинать бороться сразу, речи вообще быть не может. Представитель страховой компании организовал запись к врачу в первые сутки болезни, когда оказалось, что мы не можем добраться до медицинского пункта, вызвал врача на дом. Также отмечу удобство способов связи. Со страховой компанией можно связаться всеми современными способами, включая вотсап и телеграм.

Обслуживание приятно удивило на фоне страховых компаний, которыми пользовались до этого. Мы уже много лет каждый год бываем в Латвии, в сельской местности. Получить там помощь по страховке - было всегда почти невозможным делом. Ближайшие медицинские пункты, с которыми работали страховые, оказывались всегда очень далеко (далее 100 км).

Начиная с прошлого года стал пользоваться Тинкофф (после того, как посмотрел отзывы). В этом году ездили с 6-тимесячным младенцем. Ему два раза понадобился врач. Один раз Тинкофф прислали скорую, в другой раз - договорились об оказании помощи в городе (не очень ближнем, но и не очень далеко). Но главное! Что при этом - не было никакого: "оплатите, а в Москве мы Вам отдадим (если будут всевозможные документы, звонки и т.д.)"! 

Очень понравилось и удобство связи (различные виды связи через интернет, помимо телефона), и быстрота реагирования, и вежливое, исчерпывающее (!) общение! Спасибо!

У меня случился страховой случай в Вене, где я прохожу обучение. Страховая компания - Тинькофф Страхование. Несмотря на то, что у меня оказался непростой случай, так как стали происходить неожиданные ужасные приступы, похожие на сердечные. Думала, что умираю. Вызывала местную скорую несколько раз. На второй раз поставили диагноз - панические атаки. Я обо всем сообщала своей страховой компании. Оператор компании отнеслась с пониманием, все счета мне прогарантировали оплатить, взяли на себя все обязательства по обеспечению моего здоровья, прислали врача на дом.

Я очень довольна уровнем обслуживания этой компании, уверена что и в следующий раз выберу Тинькофф Страхование. Всем рекомендую!

До сих пор относился к страхованию при поездке за рубеж как неизбежной, но бесполезной трате денег. Вот и в этот раз перед поездкой с супругой на курорт в Болгарию вспомнил, что уже являюсь клиентом данной страховой компании (Каско+Осаго), и решил оформить там же "туристическую" страховку по минимуму. 

Понравилась процедура оформления: не надо никуда звонить и ничего объяснять, просто заполнил несколько полей формы, оплатил картой, тут же получил свой полис (№ 7622054709 от 27.07.2017) и памятку в свой почтовый ящик - полный телемаркет . Распечатал, сунул в папку с остальными "дорожными" документами и забыл.

Однако, так случилось в этот раз, что медицинская помощь понадобилась и мне и супруге, причем второй раз обращаться пришлось поздно вечером и по довольно серьезному поводу (травма).  Интернет у нас был, так что воспользовались связью по Viber. В обоих случаях служба отработала безупречно - на том конце трубку снимают сразу, внимательно выслушивают и организуют визит врача в течение часа, процесс держат под контролем. 

К медперсоналу на месте тоже претензий никаких - врачи работают грамотные, все прекрасно говорят по-русски, при необходимости связываются по тому же каналу, по которому ты обращался за помощью, т.е. в данном случае через Viber, так что дополнительных расходов на связь никаких, и самое главное - оказали адекватную медицинскую помощь в необходимом объеме (включая транспортировку до больницы и обратно на рентген), при минимуме формальностей. 

В общем, впечатления остались самые положительные. Спасибо, ребята, вы классные , так держать!

Хочу поблагодарить от всей души, страховую компанию Тинькофф Страхование!

Мы много путешествуем, и мне понадобилась помощь, у меня заболел зуб и от этого началась сильная простуда. Я обратилась за помощью в вайбер в страховую компанию, что очень удобно, чтобы не делать международный звонок. Со мной связался менеджер. Мне организовали транспортировку в больницу, там удалили больной зуб. А также я прошла осмотр у терапевта и эндокринолога. Все прошло в очень комфортных условиях, быстро и профессионально! Теперь мне не страшно путешествовать, зная что меня не оставят в беде и всегда придут на помощь!

Благодарю команду Тинькофф Страхования за поддержку и мое здоровье, желаю удачи и успехов!

С наилучшими пожеланиями,
Ирина

Выражаю благодарность компании, номер полиса 1102172787, заболела в поездке, в страховом полисе есть контакт мессенджеров, написала сообщение на вотсап, уже через минуту мне перезвонили, уточнили, что случилось и через 15 мин написали сообщение с адресом клиники, где меня уже ожидали. Приехала туда, Одна из лучших клиник сингапура, раффалс хоспитал, где мне сразу сделали анализы и выдали лекарство. Не рецепт, а именно лекарство. Все очень оперативно и качественно. Покупка полиса была простой через инет и на оказание помощи от написание сообщения прошло меньше часа. Спасибо!

Перед отъездов в Черногорию купил страховку в Тинькофф Страхование. Возник страховой случай. У ребенка поднялась высокая температура и держалась несколько дней. Нужен был срочно врач. Мы находились в поселке Моринь (Которский залив). Связались со страховой по скайпу. Ответили в течение пяти минут. Врач приехал через час. Провел осмотр. Мы первый раз за многие годы воспользовались страховкой. В следующий раз точно будем брать ТС.

Огромное спасибо за оперативные действия: написала о возникшей проблеме в Тинькофф по whats app, ответили сразу, вызвали врача, врач провел осмотр и оставил лекарств (дело происходило в Болгарии). Все четко и слажено. Впредь буду страховаться только у них. Большой плюс - страховка по всему миру, которая прилагается к карте All airlines и оформляется за 5 минут через онлайн кабинет, это идеально для занятых людей.
Рекомендую этих ребят.

В начале года оформила кредитную карту Tinkoff All airlines, была приятно удивлена, что по ней бесплатно идёт страховой полис для путешественников, так как летаю за границу достаточно часто.

В середине июля, во время моего путешествия в Канаду, меня стали беспокоить боли в груди непонятного характера. Тут-то я и вспомнила про страховку, была не уверена, покроет ли она обращение к врачу такого характера, все-таки это не травма, да и раньше я дел со страховками не имела.

Возможные варианты связи с офисом (Europe Assistance) меня обрадовали - Скайп, Viber, whatsapp, круглосуточно, что НЕВЕРОЯТНО удобно из-за дорогой международной связи и разных часовых поясов. Уже в день обращения меня попросили выслать фото паспорта, штамп вылета из России и прилета в Канаду и сразу же передали мои данные коллегам из США. Уже на следующий день я сходила на приём в подобранную ими клинику (10 минут на машине) и убедилась, что ничем опасным боли не обусловлены. Сама не платила, до моего прихода в клинику компанией был осуществлён перевод.

Очень довольна сервисом, множество раз устроили, все ли в порядке и требуется ли какая-то ещё помощь. Всем советую.

Во время пребывания в Болгарии летом 2017 года нам пришлось дважды обратиться по страховке в эту компанию. Один раз простыл ребенок (обычная простуда), второй раз через пару недель заболела супруга (сильная ангина). Оба раза врач (одна и та же женщина в обоих случаях) приезжала не более чем через час после обращения. Врач русскоговорящая, компетентная и очень приветливая. Бесплатно выдала основные лекарства (очень эффективные, как выяснилось!), дала рекомендации, посоветовала, что еще можно при желании применить для ускорения выздоровления. Сотрудники страховой компании постоянно были на связи (писали и звонили мне сами), интересовались, все ли хорошо, все ли устраивает, нет ли затруднений.

Не впервые страхуюсь в Тинькове и не вижу причин менять компанию в будущем! Изначально выбирал страховую для поездок просто по наименьшей цене (сравнивал в интернете предложения разных компаний), надеясь, что обращаться не потребуется. А теперь убедился и в качестве сервиса. Отличная компания, мои наилучшие рекомендации!

Находясь в одном из городов Китая я заболела и получила осложнение на ухо. Связалась с сервисной компанией Europ Assistans через мессенжер Watsap. Отправила фото страхового полис . Мне очень быстро ответили и перезвонила представитель в Китае. Была согласована поездка в Госпиталь (самого большого в городе).

В Госпитале нас встретил сотрудник и проводил на прием врача и обследования. Все процедуры проходили вне очереди. Так же получала лекарства прямо в больнице при помощи того же сопровождающего. Всего потребовалось три посещения госпиталя. Каждый раз вне очереди. Никаких денег за лечение не платила.

Каждый раз представители страховой компании, как в России так и с Китайской стороны многократно выясняли все ли нормально и требуется ли дополнительная помощь. В больницу брала англо-говорящего знакомого китайца, который переводил. Если не знать английского языка вообще , то как получать помощь не выясняла. Но вопрос тоже важный.

В общем целом, помощь оказывалась и было внимание и сопровождение сотрудников страховой компании. Рекомендую. Полис получала бесплатно, имея карту Allaerolines "Банка Тинькофф". Очень удобно. Иметь страховой полис выезжающим за рубеж необходимо.

С уважением ...

22 мая этого года обратилась в страховую будучи за границей (в Испании) в связи с острой болью в пояснице. Не ожидала такой оперативность и слаженности. Через 20 мин.после написания сообщения со мной связались сотрудники Тинькофф страхования и назначили приём у врача в частной клинике на следующий день. Осмотр врача, рентген и назначение препаратов для меня было абсолютно бесплатно. В клинике были предупреждены о моем визите и никаких проволочек и недопонимания не возникло. На все ушёл максимум час. Снимок и назначение с рекомендациями выдали на руки. Полностью довольна качеством оказанных услуг. 

Единственное, что могло бы быть проблемой (для не говорящих на англ. или испанском языках туристов) - это факт, что в клинике персонал не говорит на русском. Возможно, в другом случае предложили бы другую клинику. Но для меня в этом проблемы не было.
Все на высшем уровне.
Очень довольна.  Рекомендую.

Являюсь клиентом Тинькофф страхование немногим больше года. Имею действующий полис ОСАГО, а также периодически покупал страховки для поездок по Европе. И на данный момент полностью всем доволен, правда пока, к счастью, не приходилось обращаться по страховому случаю. Оформление полиса онлайн, полис привозит курьер, никаких проблем не возникало. Приходилось дважды менять данные полиса в связи со сменой ГРЗ, собственника и СТС, и оба раза курьер привозил новый полис. Единственный недостаток - невозможность оформить ДОСАГО без покупки полиса Каско. Но в остальном всем доволен, рекомендую. Буду покупать ОСАГО и в будущем.

Езжу за границу не в первый раз. Всегда покупаю страховку, т.к. это является обязательным условием для получения визы, однако недавно осознал, насколько высока её значимость.

На отдыхе получил травму ноги, поначалу не придал этому значения, но среди ночи проснулся от жуткой боли. Вспомнил про страховку, написал в WhatsApp, мне сразу же перезвонили для уточнения деталей. Хочу отметить, что обратился я буквально за день до вылета обратно в Россию. За это время было сделано:
- нашли подходящую клинику;
- отправили в клинику гарантийное письмо, на основании которого меня приняли без лишних вопросов и оказали все медицинские услуги бесплатно;
- согласовали более удобное место в первом ряду самолета (т.к. не мог сгибать колено);
- организовали трансфер на такси из отеля в аэропорт.

При этом сотрудники периодически звонили/писали, чтобы уточнить, все ли в порядке, не возникло каких-либо проблем.

У меня остались только самые приятные впечатления от общения со страховой. Более того, несмотря на травму, я не жалею о сложившейся ситуации, т.к. этот опыт убедил меня, что даже в чужой стране можно рассчитывать на помощь и выручку.

Отдельно хочу выразить благодарность сотрудникам, которые показали себя профессионалами в своей области и сработали очень оперативно. А именно:  Елене Ст-ной, Дмитрию М-ову и Александру Аф-ину. Спасибо Вам, ребята, за оказанную помощь!

В ноябре 2016 я купил страховку путешественника для своей жены, перед поездкой в США. Так случилось, что она заболела и вынуждена была обратиться к страховой компании. Партнер Тинькова - Мондиаль ассистанс (указан в полисе) направил в госпиталь. Госпиталь потребовал подтверждение от страховщика - что и было сделано. По закону клиент должен оставить адрес местонахождения в США. Мы оставили. Госпиталь оказал необходимую помощь и выставил счет - но его никто не оплачивает уже более полугода. Сначала мы общались с Мондиаль - никакого толка. Так как полис был приобретен у Тинькова, обратились туда и то же самое. Сначала грубили, потом просто стали обманывать. В конце концов, сообщили, что Мондиаль их вводил в заблуждение и что Тиньков разорвал отношения с Мондиаль. Тиньков прислал. якобы, платежку, известил нас, что все оплачено 12.06.2017 (через полгода???) и.... мы опять получаем счет. Затем Тиньков уверяет нас, что все оплачено, мы посылаем копию нового счета в страховую и, вдруг, Тиньков присылает "платежку" - точно такую же, как и предыдущую, и то же от 12.06.2017, но уже с указанием реквизитов Мондиаля (той компании, с которой пару месяцев назад отношения были разорваны). Т. е. получается, что заплачено дважды, и оба раза 12.06.2017. Но на самом деле не заплачено ничего, потому что госпиталь не подтверждает получение (на сайте госпиталя можно проверить и также по телефону). Госпиталь выставляет следующий счет.

В общем, никто ничего не платит, а счет остается, вы об этом не знаете, и по возвращению в ту же страну, получите проблемы. Жаловаться некуда, т.к. счет выставляется клиенту от иностранной компании, страховщик вроде и ни при чем. Сотрудники Тинькова просто обманывают, даже не удосужившись менять даты.

Угораздило меня заболеть во время путешествия в Германию. Вроде ничего страшного, но несколько дней держалась температура, так что, подумав, решил использовать мою "страховку".

Скажу заранее, я ожидал какую-нибудь бюрократическую процедуру вроде "сходите в больницу, оплатите, возьмите счет, придите в страховую, напишите заявление на возврат". Однако, к моему огромному удивлению, страховая фирма отработала очень быстро.

Вечером я написал в Viber (что, кстати, является ещё одним плюсом в копилку компании - можно использовать почти любой мессенджер), и уже на следующий день со мной связался сотрудник страховой фирмы (заметьте, русскоговорящий, что избавило от проблемы объяснения ситуации на иностранном языке), вкратце расспросил про симптомы, после чего пообещал найти клинику/врача для меня. Минут через десять он мне снова перезвонил и предложил несколько вариантов на выбор, при этом к одному из врачей я мог попасть в тот же день, что я и сделал. Когда пришел в клинику, меня уже ждали, почти сразу попал к врачу (опять же, русскоговорящий), мне назначили несколько лекарств, и я ушел, ничего не оплачивая (страховая сама с этим разбирается, что очень удобно).

Второй случай случился спустя неделю после простуды. Появились отек и боль в колене. Ранее такое уже случалось и, в результате, само проходило, но так как дело было под выходные с праздниками, то опять-таки решил обратиться к специалисту. Процесс тот же: Viber, звонок сотрудника страховой, запись в клинику. Утром следующего дня я уже был на приеме в клинике, где мне сделали рентген-снимок коленного сустава, посмотрели на УЗИ-аппарате. К счастью, ничего серьезного не нашли, просто выписали таблетки, и болячка прошла за несколько дней. В клинике я опять ничего не платил!

Суммируя всё вышесказаное, хочу поблагодарить компанию Тинькофф за отличный сервис и быстрое реагирование. Теперь у меня появилась вера в страховые компании, что они действительно могут помогать (по крайней мере, по отношению к одной компании точно   .

Очень огорчило, то что компания врет своим клиентам. Сегодня целый день не работает расчет страховок на сайте Тинькофф Страхования. По информации, полученной от сотрудников колл-центра, проводится обновление ПО. Считаю данную информацию ложью, т.к. работая в ИТ компании, я прекрасно понимаю, что никаких обновлений в дневное время проводиться не может. Подобные вещи сначала проводятся на тестовой среде и только потом внедряются в продакшн (причем во в нерабочее время) и никак ни наоборот. За подобные обновления любого директора по ИТ просто сразу бы уволили с работы.

Я очень раздосадован тем, что вместо донесения информации "как есть", компания пытается сгладить негатив, сообщая клиентам про мифическую установку обновления ПО.
На вопрос могу ли я, за то, что я весь день не могу оформить полис и жду, когда система заработает, рассчитывать на некую лояльность в виде скидки, мне ответили, что нет. И все что я могу сделать - это оставить претензию, что собственно и было сделано.

Очень рассчитываю на то, что компания исправится и мне не придется уходить к другой страховой.
Спасибо.

В комплекте с кредиткой allairlines от Тинькофф банка, оформил себе страхование медицинских расходов ВЗР.
Раньше никогда не отдавал особого значения этим формальностям, но в этот раз в Барселоне в отпуске накрыло меня ангиной. Такой настоящей, с температурой 39+, кашлем и всем сопутствующем. Тут-то я и вспомнил про полис По инструкции там есть оператор (русскоязычный, к слову) , доступный через вайбер и вотсапп (не смешно, когда знаешь сколько звонки в роуминге стоят). Так вот, написал им, ответ в течение 10-15 минут получил, в течение часа приехал врач. Тоже говорил по-русски, кстати. Осмотрел, выписал лекарств, сказал лечиться. К слову, денег на оплату его визита у меня не было, на горячей линии согласились оплатить его заочно!
Потом по кредитке купил лекарств в ближайшей аптеке, отлечился спокойно. 

По возвращении с задержкой в пару месяцев подал документы (по электронной почте, без визитов куда бы то ни было), сумма была небольшая (42 евро), так ее выплатили в течение двух недель. 

В качестве ложки дегтя могу заметить, что хотя платил с евровой карты, возврат делали исходя из пересчитанного курса на дату выплаты. Но это мелочи. Я доволен полностью оказанным сервисом. Спасибо.

Уже более года пользуюсь услугами Тинькофф банка и в свое очередное месячное путешествие по Азии решил впервые воспользоваться услугами Тинькофф страхования. И это был правильный выбор. На Филиппинах во время клиф дайвинга я повредил спину, но помощь мне понадобилась только в Малайзии. В 6 утра я созвонился по ватсапу с менеджером страховой службы Тинькофф. Мой запрос быстро обработали и в короткий срок мне оказали качественную медицинскую помощь. Через 2 недели, в Тайланде, получил пищевое отравление, в чате ватсапа связался с менеджером и мне оказали помощь уже через 30 минут. Кстати, в каждом месте, где мне оказывали медицинскую помощь, всегда присутствовал человек знающий русский язык.

Оформляла полис в Тинькофф Страхование на случай отмены купленного невозвратного тура. Дочь сломала ногу и поездку на море пришлось отменить. Очень переживали, что деньги пропадут, но проблем с выплатами не возникло. Оплатили все быстро (около 15 рабочих дней после предоставления пакета документов) и в полном объеме. Пакет документов приняли в виде сканов по электронной почте+оригинал самого заявления по почте. Осталась очень довольна работой специалистов Тинькофф, уровнем организации и простотой всего процесса. Всем с удовольствием рекомендую!

Застраховал себя и свою семью в Тинькофф Страховании для поездки в Бельгию к друзьям. На предпоследний день перед отъездом накрыла почечная колика - вкусное пиво в Бельгии - камни стали выходить )) Друзья позвонили в страховую, объяснили что случилось, так как сам я был не в состоянии даже дышать. Они сказали, что везут меня в ближайшую к ним клинику Сант-Элизабет, со стороны ассистантс не было никаких вопросов - они согласились, меня отвезли в скорую помощь, сняли боль, сделали КТ, через пару часов отпустили, сказав, что по регламенту положено наблюдать 48 часов - может сам выйдет.

Но камень не заставил ждать - уже через час мы снова были в приемном покое, предварительно уведомив страховую о новых приступах. Меня положили в больницу, я лежал там три дня, периодически обезболиваясь разными коктейлями через капельницу. Мне сделали эндоскопическую операцию, но камень не смогли вытащить - только стент поставили и отпустили гулять на 10 дней, выписав обезболивающие и назначив следующую операцию, которая прошла уже успешно - камни вытащили. Со стороны страховой компании было только вежливое общение. Они выслали гарантийное письмо больнице, и докторам только и оставалось - качественно меня вылечить. После операции поставили еще раз стент и отпустили еще на 10 дней, сказав что можно лететь.

Я прилетел в Россию, страховая сообщила, что вытаскивать стент я должен в России, возвращение в Бельгию они оплачивать не будут.. К сожалению, помыкавшись по поликлиникам в России мне разводили руками и не хотели вытаскивать стент - только госпитализация. Пришлось возвращаться в Бельгию, где мне вытащили стент в течение 5 минут под местной анестезией.

Я доволен, что застраховался в Тинькофф Страховании, спасибо всем сотрудникам!
Я разочарован уровнем российского здравоохранения

Добрый день всем. Немного предистории. Как все рождённые в СССР, я не очень доверяла банкам, тем более кредитам, а уж тем более банку, в который нельзя придти. Принцип был один: накопил-купил. Но жизнь не стоит на месте и я решила, что наверное пора как-то делать себе кредитную историю. Я считала, что я мечта любого банка: есть недвижимость, стабильный бизнес с 1999 года, взрослый ребёнок, замужем, нет долгов, никогда не брала кредиты. Но... мне везде отказывали, и только в одном банке не отказали в кредитной карте! Это был Тинькоф. Я тщательно прочитала условия выдачи карты, на тот момент я была выписана из своей квартиры и зарегистрирована в ней же временно на 10  лет.

Теперь о истории страхования. Заполнив заявку по интернету, мне пришло одобрение и была назначена встреча. В оговорённое время, приехал курьер, мы заполнили документы и я получила карту. Выбрала я с накоплением миль. Напоминаю, что кредитов не было и карт тоже кредитных. Было очень страшно тратить чужое. Я сначала читала сама условия, потом звонила в банк уточнить, правильно ли я поняла. Как же было приятно общение со специалистами. Складывалось впечатление, что ждали именно меня. Через некоторое время мне увеличили лимит, хотя я не сделала ещё ни одной покупки.

И вот наконец-то я решилась. Беспроцентный период был до 55 дней, но так как я очень готовилась к тратам, я все досконально узнала. И погасила свой долг в этот период. Ничего дополнительно банк не высчитал. К сумме задолженности только добавились: годовое обслуживание, смс оповещение и страхование жизни на остаток долга. Я тогда тоже поворчала, достали со страховками своими. К моей кредитной карте полагалась страховка для выезжающих за рубеж. Я обычно с апреля по декабрь уезжаю в Болгарию. Ну как мы страхуемся? Как правило для галочки, чтоб визу дали. За очень редким исключением особо сознательных или столкнувшихся со страховым случаем. Они выбирают где страховаться очень дотошно. Я была из числа первых, страховалась для галочки. В банке мне все объяснили, рассказали про страховку, я подтвердила отлёт 26 апреля и спокойно улетела.

16 мая у меня стало тянуть низ живота, тошнило, вырвало и вообще чувствовала я себя не очень. Пришлось вызвать врача. Врач меня помял, пощупал, постучал и сказал нужно поехать сдать анализы. Перед отъездом он позвонил в мою страховую компанию.  Менеджер начала меня расспрашивать о самочувствии, спросила: "не требуют ли денег?" сразу сказав мне, чтоб я никому и ничего не платила. Побыв немного в больнице, мы поехали домой. Видимо со страху боли почти прошли.

На следующие утро я проснулась и поняла, все, срочно, в больницу. Вызвали скорую и повезли меня в большой город. По приезде как-то быстро взяли анализы и очнулась я в реанимации.  Врач со страховой компании был постоянно на связи с мужем, отношение со стороны болгарских врачей супер. Муж пытался дать денег, чтоб лучше уход был, прям обиделись) бывает и такое. Каждый раз мужу уточняли со страховой компании, чтобы он не платил никаких денег! Я только сейчас поняла, как это важно правильно выбрать страховую компанию! Ведь это наша жизнь! Тинькоф один из лучших не только банков, но страховых компаний на рынке. Всем рекомендую!

Спасибо огромное врачу Тинькоф страхование Александру, болгарским врачам, врачу Николаю, именно он настоял на госпитализации, спасибо менеджерам, которые не оставили моего мужа без информации и были всегда на связи. А самое большое спасибо -Олегу Тинькову! Процветания, успехов и новых достижений! Я теперь точно знаю, что у меня есть надёжные друзья, которые помогут и поддержат! Я чувствовала себя королевой.  Раньше я была уверена, что хвалебные отзывы -заказные, но моя история настоящая. Я обычный человек со своими страхами и сомнениями! Простите, что много букв, но меня переполняет чувство благодарности и эмоции, да если честно не верила, что так может быть. Есть ещё у нас честные банкиры.