ВТБ Мои Инвестиции / Банк ВТБ

Отзывы о брокере ВТБ Мои Инвестиции / Банк ВТБ


Оценка: 1 Не засчитана
Здравствуйте! Прошу доработать авторизацию и сделать ее двухфакторной (по логину-паролю + СМС с кодом) в личных кабинетах:  [url=https://lk.broker.vtb.ru/login]ВТБ Мои Инвестиции (vtb.ru)[/url] [url=https://lk.olb.ru/Account/LogOn?returnUrl=/]Log On (olb.ru)[/url] Т.к. это серьезная дыра в системе Вашей безопасности. Ранее уже писал обращение в Вашу техническую поддержку по этому поводу и получил отписку, что информация передана... Читать далее
Здравствуйте!

Прошу доработать авторизацию и сделать ее двухфакторной (по логину-паролю + СМС с кодом) в личных кабинетах: 
ВТБ Мои Инвестиции (vtb.ru)
Log On (olb.ru)

Т.к. это серьезная дыра в системе Вашей безопасности. Ранее уже писал обращение в Вашу техническую поддержку по этому поводу и получил отписку, что информация передана разработчикам и прецедентов воровства ранее не было.  Если Вы ждете пока у клиентов начнут красть деньги с брокерских счетов через перелив в низколиквидных фин. инструментах - то мне с Вами (да и многим вменяемым клиентам) - не по пути.

PS. Оценка будет исправлена, после решения данной проблемы!

С уважением, 
пока еще Ваш клиент.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как в отзыве идёт речь о заявленных условиях предоставления продуктов и услуг. Они в нашем рейтинге не оцениваются.
Оценка: 2
Решить простой вопрос по актуализации адреса оказалось невозможно. 2 ноября были актуализированы данные по адресу проживания в офисе Банка. Данные обновились в Банке, Брокере и в депозитарии SPB, но в депозитарии. НРД (Московская Биржа) данные остались старые. И теперь никто не может решить вопрос по актуализации адреса в депозитарии НРД (Московская Биржа) 1. По телефону. Долго смотрели, что все данные у брокера обновились, а дальше они... Читать далее
Решить простой вопрос по актуализации адреса оказалось невозможно.

2 ноября были актуализированы данные по адресу проживания в офисе Банка. Данные обновились в Банке, Брокере и в депозитарии SPB, но в депозитарии. НРД (Московская Биржа) данные остались старые. И теперь никто не может решить вопрос по актуализации адреса в депозитарии НРД (Московская Биржа)

1. По телефону. Долго смотрели, что все данные у брокера обновились, а дальше они посмотреть не могут. Предложили прислать скрины на почту, что и было сделано. но:
2. На многократные письма по адресам  911@vtb.ru и broker@vtb.ru просто нет никакой реакции.
3. В чате приложения Брокера только робот. Людей нет.

Считал брокера идеальным для счета с небольшим количеством сделок. Но после обращения в поддержку, поменял свое мнение.
Отзывов 951—952 из 952

Продукты Банки.ру