1. Они самовольно, в одностороннем порядке, без согласования, предупреждения и даже уведомления поменяли мне тариф, что привело к увеличению их комиссий в 100 раз, соответственно и моим убыткам!Соответсвующие отзывы оставлю на всех форумах (банки.ру и прочих) и во всех своих соцсетях с просьбой о максимальном репосте всех друзей.Если не вернёте деньги полностью, причём с начислением дополнительного бонуса за моё время и нервы, также буду жаловаться в Центробанк и правоохранительные органы с просьбой о проведении проверки.Если и это не поможет - обращусь в суд с максимальным освещением ситуации. Таким наглым, бессовестным и не честным игрокам не место на рынке!

2. Не начислили обещанные бонусы по программе лояльности и вообще удалили программу лояльности из моего ЛК по абсолютно надуманному предлогу, которого нет даже в их правилах программы. Не дали использовать УЖЕ НАЧИСЛЕННЫЕ бонусы.

Таким образом, мало того что НЕ ДАЛИ ОБЕЩАННОЕ за привлечение клиентов (а работы для этого было проведено не мало), но и фактически списали уже начисленные честно заработанные вознаграждения, не дав ими воспользоваться. В процессе диалога по этому поводу практически прямым текстом подтвердили, что им плевать на собственные правила программы лояльности, доверие клиентов и репутацию, главное выгода здесь и сейчас.

По обоим случаям мой персональный менеджер лишь посочувствовал, сказав что это решения руководства, на которые он повлиять никак не может и САМ посоветовал в том числе и оставить отзыв здесь. Значит, ОБМАН - это политика компании, делайте выводы сами, стоит ли пользоваться их услугами.