10 декабря вечером перестало работать приложение Тинькофф Инвестиции и Тинькофф. Накануне не работали тоже, но недолго. 10.12 не работали больше часа. При этом торги шли, у меня вылетело несколько стоп-заявок. Не было возможности их корректировать. А так же совершить сделки согласно своей стратегии.
Ощущение, что специально уронили все, чтобы кто-то выгодно закупился на ОС. На горячую линию смогла дозвонится через 40 минут. А в приложении ответили, что они ничего сделать не могут. Единственное, могут мне бесплатно сделать месяц по тарифу... А это целых 290! рублей...
В итоге мне пришлось снова выкупать проданные ЦБ, и соответственно заплатить двойную комиссию. А так же подсчитать убытки от несостоявшихся сделок из-за нерабочего приложения. В последнее время так же невнятно отображается доходность по фьючерсным сделкам.
Думаю переходить к другому брокеру... С более стабильной работой и выгодными комиссиями.
Приложение не работало, торги шли....
Оценка:
Проблема решена