Добрый день!

Снова пишу негативный отзыв, поскольку отсутствует обратная связь на мой запрос и работа не движется.
Поясняю суть: 7 января отправил ответом на почту clients@bcs.ru письмо с просьбой предоставить оригинал выписки по счетам ДЕПО с мокрой печатью и подписями, а также оригиналы договоров на обслуживание, депозитарный отчет и брокерский отчет по своим счетам, в письме подробно все указано.  Указал офис, в котором бы хотел получить документы.

С 7 января никакой обратной связи, хотя мои выписки ДЕПО уже были в электронном виде, мне просто нужно их распечатать и чтобы на них поставили печати с подписями.  12 января звонил в контактный центр, сказали что перезвонят. Сегодня 17 января, до сих пор нет обратной связи, а документы нужны срочно. Прошу принять меры!