Проблема отсутствия определенной бумаги для торговли имеет место быть у любого брокера. Это нормально. Однако, поводом написать данный отзыв стало частота возникновения этой проблемы у данного брокера, отказ от ее решения и отсутствие обратной связи.

Не буду голословным и постараюсь рассказать про свой опыт на примерах. Пользуюсь услугами 5 разных брокеров. Недавно принял решение оптимизировать свой портфель и оставить 2х, один из которых Тинькофф инвестиции. К сожалению о "подводных камнях" данного брокера я узнал позже когда уже перевел ощутимую долю активов. С проблемой отсутствия бумаги встречался в Финам, Альфа-директ, Открытие брокер по одному разу и, это , справедливости ради надо сказать, были либо довольно экзотические бумаги, либо совсем недавно вышедшие на биржу. Во всех трёх случаях проблема решилась достаточно быстро обращением в поддержку.

С Тинькофф ситуация воспроизводится с завидной частотой. За последний квартал я обращался по поводу отсутствия определенной бумаги 4 раза. А воз и ныне там. Поддержка только и озвучивает, что "Брокер в праве по своему усмотрению принимать решение о включении бумаги в список". Мне не могут сказать даже дошло ли мое обращение и какой его статус. Обратная связь отсутствует полностью.

Бумаги, которые мне хотелось бы видеть в списке доступных, торгуются на московской бирже и есть у всех остальных брокеров, с которыми я работаю. И это не экзотические бумаги и даже не акции второго эшелона. Все это консервативные инструменты. Смешно сказать, но 3 из них - это ОФЗ! Тинькофф, ну коммон! Это ОФЗ! Мне интересно что по этому поводу думает ЦБ. Обязательно обращусь туда, если ситуация не будет никак решаться