Доброго времени суток!

Прошла обучение, получила подарочные акции, завела карту и мастер-счёт, далее пополнила брокерский счет более чем на 15000 руб. Но при продаже акций возникает окошко с предупреждением, что нужно завести счет. Счет заведен 2 недели назад, он появился в веб-версии ВТБ Инвестиции и позже в самом мобильном приложении, но продать подарочные акции так и не могу. Прошу помочь в решении данной проблемы.