Добрый день.

В декабре 2021г закрыла все счета в Тинькоф, сейчас зашла в личный кабинет налогоплательщика на сайте ифнс, и вижу, что закрыт всего 1 счет, а остальные открыты (2 счета - ИИС и брокерский, предполагаю что это именно они) и мало того, зачем-то открыли счет 16.12.2021г.  (какой именно счет открыт - я не знаю, может самовольно открыли дебетовую карту или кредитную, уже ничему не удивляюсь).  И еще - счет закрыт 08.02.2022, т.е. Тинькоф банк ждал 2 месяца, чтобы закрыть банк, а не закрыл в день обращения, как делают другие банки! Вопрос - что происходит?

Я правильно понимаю, что Тинькоф самовольно открывает счета на мое имя и не закрывает, если я прошу? Операторы в чате поддержки меня очень уговаривали не закрывать счета, якобы - пусть висят на всякий случай, я отказалась и попросила все-таки закрыть, мне сказали, что все закрыто и получается, что обманули.
Прошу ответить работников банка.