Подала заявку на закрытие ИИС 12 января, срок закрытия счета-30 дней. Тянули время до последнего, счет начали закрывать на 30 день. Пришла смс: заявка на вывод 0 руб отказана в исполнении.

Позвонила на горячую линию, специалист сказал, что с реквизитами все в порядке это техническая ошибка банка-на вывод поставили не правильную сумму-0 руб., когда деньги придут он не может сказать, т.к. регламентированых сроков у них нет, дословно: "может сегодня деньги придут, может через несколько дней, не знаю и ничем помочь не могу".

Решить ситуацию нет возможности с сотрудниками банка. Мало того, что тянули до последнего с выводом средств и закрытием счета, дак и теперь еще мои же деньги мне не отдают! Если сегодня мне деньги не перечислят буду вынуждена обращаться в регулирующие органы, такая ситуация меня не устраивает! Так всем хвалили вашего брокера. но теперь же мое мнение в корне поменялось!