Зачем писать на сайте, что можно проконсультироваться по телефонам ГЛ, если до операциониста не дозвониться?! 

Я ждала 15 минут, какая-то девушка подключилась, я задала свой вопрос по брокерскому счету, она попросила оставаться на линии, мол переключит к другому специалисту.... и в итоге снова просьба ожидать на ГЛ более 15 минут! Что за обслуживание?! Я позвонила по номеру ГЛ ВТБ брокера, указанному на сайте! Если номер не корректный, исправьте!

Если корректный, то возмутительно, что мне нужно более получаса ждать подключение специалиста! А если бы снова был некомпетентный второй специалист, мне более 45 минут надо по логике вещей ждать?!