26.03.2020г. Господин-Товарищ-Гражданин: Президент — председатель правления ПАО Банк ВТБ Андрей Костин  c уважением и большой любовью к своим клиентам прислал слезливое письмо как плохо ВТБ, как проклятый цивилизованный мир обижает, но все вмести мы обязательно справимся и пройдем через все это. Банк со своей стороны делает все возможное и невозможное - все ради клиентов.

При это уже который день брокер банка морочит голову и не позволяет торговать на работающей Санкт-Петербургской бирже. Многие клиенты банка в прямом смысле попали на деньги из-за такой блокировки, у многих сработал маржин колл и брокер закрыл позиции в минус, у кого-то проблемы с вводом-выводом денежных средств, в итого тикают проценты по маржинальному кредитованию. Все это действительно так, и тому подтверждения сотни сообщений/отзывов от клиентов, как на этом ресурсе так и на всевозможных обычных и специализированных форумах.

Кроме того, брокер ВТБ не дает никакой определенности относительно сроков исправления ситуации - все списывается банальной фразой "технические проблемы". Также брокер ВТБ по сути не позволяет перейти к другому брокеру, что на горячей линии, что в офисе ответ один "пишите заявление брокер рассмотрит, но НЕ ГАРАНТИРУЕТ перевод" и при этом еще желает "поиметь" своих клиентов содрав с них от 500руб. за каждый тикер. 

В данной, действительной не простой ситуации, если действительно Господин-Товарищ Гражданин: Президент — председатель правления ПАО Банк ВТБ Андрей Костин заботиться о своих клиентах, о чем он упоминал в своем письме, имело бы смысл как минимум отменить комиссию за перевод к другому брокеру, если вообще в нынешней ситуации возможно. Но клиентам же ничего не объясняется, выпускают какие-то несуразные видео в "Школе инвестора" с заголовком "Что делать инвесторам в текущих условиях? Перспективы рынков, работа брокера", где нет ответа НИКАКОГО ответа на вопрос: Когда будет доступна торговля на работающей бирже?. Деликатной отключив комментарии к видео, дабы не прилетело в их адрес. 

В общем похоже, брокер просто пытается кинуть клиентов заморозив их активы. Просто решают свои проблемы, когда им нужно они могут. Сейчас по сути проблема следующая: либо дайте торговать нормально либо позвольте вывести активы к другому брокеру и уберите комиссию за перевод