26.02.2022 в офисе на Мичуринском проспекте д.7 (г. Москва) был расторгнут договор ИИС. На выданных бумажных документах на отзыв денежных средств был указан номер распоряжения EF*****56.
22.03.2022 пришло сообщение, о том что номер распоряжения 38*****08.
Согласно https://school.vtb.ru/faq/popolneniya-i-vyvody-/vyvesti-dengi/skolko-po-vremeni-vyvodyatsya-dengi/ сроки на выполнение - 15 рабочих дней. Указанный срок истек 21 марта 2022.
Обращения в контакт-центр не помогли. Деньги на мой расчетный счет в Банке ВТБ после закрытия ИИС до сих пор не поступили.
Из-за задержки с возвратом денег я теряю возможность, в том числе, использовать данные денежные средства для открытия вклада на актуальных процентных ставках, что в условиях повышения ключевой ставки приводит к весьма ощутимым упущенным финансовым накоплениям.
Больше месяца не могу получить деньги с закрытого ИИС
Оценка:
Проблема решена