Я являюсь вполне довольным клиентом Альфа Банка, решила попробовать Альфа Инвестиции. Спустя три недели с момента регистрации и пополнения счета я все еще не могу купить иностранные акции.. "счет ожидает регистрации на бирже". Поддержка все куда-то передает мои заявки. Дозвониться через КЦ вообще не получается, в чате отвечают, но без толка.
Уже возвращались с тем, что заявка исполнена и все должно работать, но воз и ныне там. Сроки рассмотрения заявок - по неделе. Техническая ошибка, которую в течении трех недель не могут починить - как это вообще? Кажется, с процессами у них беда.
В общем, опыт ужасный. Само приложение неудобное, но это можно было бы потерпеть, если бы сделки проходили! Молчу об упущенной прибыли. Торговый терминал для ПК только для ОС Windows (где б еще такое взять). Бесит ужасно!
Худший опыт инвестирования
Оценка: