Вот уже несколько дней нахожусь в замешательстве от взаимодействия с компанией Альфа-Инвестиции.

Вопросов несколько:
- Обувь России объявила о техдефолте по облигациям 001р-02, а в приложении указано, что купоны выплачены. Деньги на мой счёт не поступали. Вопросы: Выплачены кому? Почему за мой счёт?

Далее:
- Дозвониться в поддержку практически нереально. Дважды по 25 минут слушать старину Армстронга это много даже для фаната. И что интересно, контакт с живым человеком не решает проблему, говорят деньги выплачены, предлагают подождать сначала два дня, а потом семь дней, а потом, если не придут деньги, писать на почту депозитария. Про техдефолт ни слова. Вопросы: Как сделать так, чтобы поддержка была поддержкой, и хотя бы разбиралась в том, чем они занимаются.

- Поддержки в онлайн-чате тоже нет. Там видимо бот и он на своей волне. В ответ на конкретный вопрос предлагает ознакомиться с тарифами. Здесь даже вопросов не возникает, если честно.

Хотелось бы услышать обратную связь от компании Альфа-Инвестиции.