Обратилась через приложение с тем, что надо получить выписку по счёту депо. Ответили, что взяли в работу. Через 2 дня ничего не получила, опять написала в чат. Ответили, что специалист занимается вопросом. Через 2 дня тишина. Позвонила по телефону, сказали примерно то же самое и по срокам конкретно не сказали сколько ожидать.

Может быть я так попала и обычно быстрее делается, раз сейчас у брокера большая загрузка из-за бывших клиентов санкционных брокеров, которые переходят в БКС. Но неужели такой вопрос занимает больше недели, кто-нибудь меня хотя бы сориентирует по срокам? Надоело уже напоминать о себе.