Проблемы усугубляются с каждым днём! На прошлой неделе устав от множества предыдущих проблем, устроенных этим брокером решил, что пора отсюда бежать. Заполнил в личном кабинете Альфы форму для перевода ценных бумаг другому брокеру. С тех пор в статусе заявки висит "принято". К другому брокеру бумаги не поступили.
В чатике приложения, когда я задаю вопрос - когда переведут мои бумаги отвечают "ждите" не называя конкретных сроков. В поддержку дозвониться нереально в принципе. Если и удаётся дозвониться, девочка на том конце провода выслушивает твой вопрос, просит подождать и вы ждёте... 10-15 и более минут, слушая их отвратную музычку и байки робота. После чего Альфа отключается. И так раз за разом!
Что можно сделать с этой отвратительной компанией, которая настолько по хамски относится к своим клиентам, и похоже что забирает наши деньги?
P.S. Кто не увяз в этой конторе - бегите отсюда!
Пропадают ценные бумаги при переводе
Оценка: