Открытие брокер на Летниковской абсолютно охамевший отдел, с сотрудниками которыми не проводят обучения и которые не владеют этикетом общения с клиентом.  Менеджеры себя ставят даже выше руководства. Если возникает вопрос менеджер может не отвечать несколько дней и просто игнорить запрос клиента. Настоящее «Вип» обслуживание… 

Мой менеджер снова пропал, мне пришлось идти на Летниковскую для решения вопросов, Ю-ва София начала огрызаться и откровенно хамить, усмехаться. Но тем не менее не владея базовыми знаниями инвестиционных продуктов и не зная, что иностранные инструменты перевели в «Инвестиционную палату», посылала меня туда продолжая усмехаться, зачем я пришла в Открытие брокер…Не зная, что вопросы связанные с «инвестиционной палатой» , так же решаются в Открытии брокер… Попросив мой паспорт обращалась ко мне не по имени, а «девушка», грозясь выставить меня в общую очередь, тк она не желает со мной работать… Видео доказательство прикладываю ее вопиющего поведения. 

Когда уходят менеджер в отпуск с Приват банкинга то присылает об этом оповещение и свою замену, когда уходит менеджер с брокера в отпуск-полный игнор, считаю не допустимым, все таки это деньги и эти вопросы нужно решать оперативно, а не неделю… какой смысл тогда иметь персонального менеджера?