По другим каналам получить информацию не получается, попробую здесь.

02 апреля написал заявление на открытие брокерского счета - счет до сих пор не открыт. В офисе не могут назвать срок, когда это будет сделано, по телефонам дозвониться невозможно, звонок просто сбрасывается. Ответьте, пожалуйста, в чем сложность и когда будет открыт счет?

К сотрудникам офиса претензий нет. Сейчас большой наплыв клиентов, которых перевели из ВТБ. Обстановка нервная, сотрудники офиса стараются всем помочь. Руководитель офиса лично управляет потоками посетителей, в ручном режиме. Речь про офис на ул. Братиславская 16 корп. 1