На мои запросы не отвечают с 25.04, пишешь им в чат - в ответ тишина. Это просто поразительно, никакой реакции

В 2021г я переводил все активы в рамках договора дарения. Сотрудники бэкофиса совершили ошибку при переводе, в результате чего 2 по 2м активам была совершена операция купли-продажи. Они сами признались, что это была их ошибка! (подтверждения есть в рамках телефонных звонков и переписки в чате) В рез-те образовался фин рез, с которого я должен платить налог

То есть они доставили мне неудобства, помимо того. что процедура дарения заняла месяцев 5, они еще такое вытворяют

При этом, они недавно мне ответили, что оказывается все нормально из-за операции РЕПО был закрыт сработал маржин-колл. Ага, поэтому пришлось продать активов на 110к рублей. Заявка решалась неделю с самым высоким приоритетом, в итоге решилась без моего подтверждения

В процессе решения сотрудники раз 5 звонили и уточняли правильно лил они поняли текст запроса...