01 апреля 2022 года я обратился в офис компании к сотруднику Вадиму К-му. Указанный сотрудник сообщил, что 18 февраля по обращению 62264 было принято решение о выплате мне 4 000 рублей, затем 10 марта 2022 года мне на почту, где об этой выплате не было ни слова.

Сегодня 04 апреля 2022 года я позвонил в колл-центр и уточнил, что обращение 62264 в статусе "закрыто" и по нему ничего не было предпринято.

Хочу отметить, что не вижу связи между открытием биржи и возможностью перечисления 4000 рублей по решению от 18 февраля 2022 года либо внутреннего перевода в Вашем депозитарии двух лотов облигации со структурным доходом (ISIN RU000A103YF7). Прошу довести разбор моей ситуации до ума.