Из ВТБ перевели активы в Альфа-Инвестиции. Учетная цена по одному активу оказалась неправильной, о чем сразу сообщила в чат-поддержку, на почту и по телефону. Каждый раз обещали, что разберутся. На данный момент проблема не решена. Таким образом 2 месяца НИЧЕГО не делается для решения вопроса.
Кроме того, узнать по тел. вообще не представляется возможным т.к. на линии, узнав, что вопрос про инвестиции, сразу переключают на другого оператора, а тот переправляет "в никуда". Больше часа потратила на бессмысленные попытки дозвониться. В чате отвечать не торопятся. Это КИДАЛОВО, ребята. Так нельзя работать. При первой же возможности закрою все и навсегда в этой конторе.
Отрицательные эмоции получены
Оценка: