Мои инвестиции были переведены в этот банк из ВТБ. Моего согласия не спрашивали. И поскольку в Альфа-банке в их базе указан мой старый номер, я не могу попасть в личный кабинет и получить доступ к своим деньгам по действующему новому номеру телефона, а то что этот номер был указан в ВТБ, никого не интересует. Обращайтесь в офис и плевать они хотели, что до ближайшего офиса 6 часов езды!
А сейчас ещё выясняется, что и на этот банк наложили санкции, и если я сама их не переведу, они будут заморожены. Дозвониться нереально. Клиентоориентированность никакая, вопрос онлайн решиться не может. Открыть брокерский счёт онлайн можно, а обновить данные нет!
Помощи ноль!
Оценка: