На фоне наложения санкций на ВТБ несколько месяцев назад решил оформить дебетовую карту Tinkoff Black. В итоге процесс оформления занял почти 3 месяца - я уже отчаялся списываться с некомпетентной службой поддержки в чате, где тебя просто футболят и не решают проблему, как мне позвонили и сказали, что моя карта готова.

Через пару недель после этого, на фоне наложения санкций на Альфа-Инвестиции, дёрнул меня чёрт указать Тинькофф в качестве брокера для переноса активов - я подумал, что при оформлении дебетовой карты все вопросы были решены и с открытием брокерского счёта проблем не возникнет. Как бы не так - уже, похоже, 6-ый раз, когда "коллегам требуется больше времени для решения вопроса", так как "система не смогла сдедуплицировать контакты": 22.04 - 25.04, 26.04 - 28.04, 02.05 - 05.05, 06.05 - 11.05, 12.05 - 17.05, сейчас 18.05 - счёт так и не открыт (обещают разобраться до 23.05).

Да, в обозначенные сроки никто даже не думает с вами связываться и объяснять ситуацию. Учитывая огромные комиссии, которые действуют сейчас в Тинькофф Инвестиции для торговли на бирже, они должны бегать за клиентами, но по факту просто плюют на них.