Приветствую! 

Открыла счет ИИС в данном банке. Открываю второй раз. Ранее во время открытия 1 счета документа получила без проблем и вычет полный вернулся. Вот получение документов в 2022 году это АД. В начале 2022 года, отправила документы в налоговую в упрощенном виде, через личный кабинет ВТБ. Ожидала результатов проверки налоговой. В итоге из-за того, что ВТБ отправил не верный пакет документов, из 55 тыс, мне посчитали 10 тыс. 

Решили исправить и сделать пересчет, но в итоге мой счет стерли, активы перевели, документы в лк сделать невозможно-отправляют в отделение.

Итог: посетила отделение раз 6 за 2 месяца и видимо дальше буду посещать. Сотрудники не компетентны, не знаю какие документы готовить, даже показав образцы документов не понимают как их сделать. Спасибо Ш-ой Анисахон и Р-ву Денису за трепет моих нервов и до сих пор не подготовленные документы