16 июня в 16:04 я после того как обнаружил в открытых источниках информацию о том, что появилась новая информация о корпоративных действиях ПАО «Сбербанк России», обратился в Тинькофф Инвестиции с просьбой конвертировать мои депозитарные расписки в обыкновенные акции.

Необходимо отметить, что Тинькофф Инвестиции меня об этой возможности не уведомлял, хотя я прежде два раза обращался в чате приложения с вопросом о том, что я могу сделать для того, чтобы не потерять вложенные в депозитарные расписки денежные средства. Очевидно, что в случае бездействия вложенные мной денежные средства в полном объеме пропадут.

Тем не менее, несмотря на то, что срок приема поручений согласно уведомлению депозитария не прошел, Тинькофф отказался принимать у меня поручение ссылаясь на внутренние процедуры и невозможность обработать мою заявку.

Депозитарий J.P. Morgan принимал поручения до 16 июня, а Тинькофф сообщил мне, что они принимали заявки до 10 июня в течение всего нескольких дней, причем после того, когда я сам выяснил без какого-либо уведомления со стороны брокера, что могу потерять все свои вложенные в депозитарные расписки денежные средства.