После перевода ЦБ из Открытия Брокер к другому брокеру не могу получить оригинал справки (с печатью и подписью) о закрытии ИИС. Копию прислали практически сразу на почту. Счет был закрыт 6 июня 2022 г. Без этой справки не происходит зачисление денежных средств (которые находились у меня на ИИС в Открытие) к другому брокеру. Справку заказал сразу же.
Писал в службу, заказывал по телефону горячей линии, а результата нет. Все время говорят про СМС и срок 10...25 рабочих дней (утверждают, что есть такой регламент в Открытие Брокер). И при очередном обращении по телефону снова просят написать обращение в службу поддержки о запросе этой справки.
Справка нужна срочно для предоставления информации в налоговую. Начались проблемы с налоговым вычетом. Сегодня все тоже самое (СМС. 10...25 раб. дней, пишите обращение).
Не могу получить оригинал справки о закрытие ИИС
Без оценки