Знакома со многими брокерами, но Открытие пожалуй, оставил особой отпечаток, те кто там работает, плевать хотели на своих клиентов, достучаться до сервиса это что то на грани фантастики.
По телефону - они записывают номер и обещают позвонить в течении дня - двух, но у меня же срочный вопрос, вопрос денежный и мне ответ нужен сейчас! нигде так не диманят клиентов. Чат поддержки в приложении - вообще не отвечает, что ни спроси. Распродам портфель и закрою счет. Такое чувство будто издеваются.
И как обычно, когда что то происходит, резкое падение например, хочется откупить позиции по низкой цене - ломается сайт и приложение, например как сегодня...
Отношение к клиентам
Оценка: