Как и у многие начал переводить свои акции с Альфы на Тинькофф из-за санкции в отношение банка А.
- Перевод ушел из Альфы еще в апреле.
- 25 мая: Тинькофф уведомил о получении бумаг.
- 1 июня: пришло требование обновить персональные данные, чтобы бумаги отобразились в портфеле.
- 2 июня: приехал представитель и подтвердил личность фотографией с паспортом.
В приложении появилась информация, что все инвест. продукты отобразятся до 21 июня.
- 22 июня: обратился через мобильное приложение Тинькофф Инвестиции, с вопросом когда появятся ДС и ценные бумаги.
Ответ просто убил: "- мы вам ответим до 22.07.2022".
- 27 июня: Обратился в поддержку за объяснением ситуации, когда же произойдет отображение активов и можно ли ускорить процесс. Сотрудник предложил пройти идентификацию с сотрудником, те опять назначить встречу.
- Ну это совсем никуда не годится. Почему Альфа быстро среагировала и в течении нескольких недель смогла отобразить активы, а самый "инновационный" банк не может выполнить этого в течение уже 2-х месяцев ?
Получается:
1) Мои бумаги пришли на депозитарный счет Тинькофф.
2) Сроки зачисления которые обещали уже давно прошли.
3) Уже 2 месяца, я не могу воспользоваться своими ДС из-за нерасторопности сотрудников.
4) Просто теряю деньги, так как санкционная политика только начинает увеличивать обороты.
p.s. Лучше бы перевел акции в БКС
2-х месячное ожидание
Оценка: