Ситуация
Пользуюсь банком много лет. Открыл счет инвест копилка.
Сейчас понадобилось снять 5тр. Вывел нужную мне сумму, только списался налог 4700р.
Ну ок думаю, вопросов нет, открыт брокерский счет, налог с него, вопросов по этому поводу особо не имею, за исключением того, что при выводе с инвест копилки нет никакого (!!!) оповешения, что будет удержан налог, и какая будет удержана сумма.
Пришлось вывести еще 5к, так как сумма нужна была срочно.
Как итог, по второй транзакции я так же получил всего 300р, так как все ушло на налог.
(напоминаю, налог был у меня 4700).
Пишу в поддержку, кроме заскриптованных и вставленных копипастом ответов не получаю никакой информации. "в течении 3х дней сумму разблокируют и вернут на счет, так как якобы не сразу у них видно что деньги ушли в налог".
Мне деньги нужны сейчас!!! А мне говорят про 3 дня.
На требования ускорить процесс разводят руками и ничего не делают.
Как итог - никому не рекомендую пользоваться этим счетом и банком.
Банк за последние годы сильно испортился.
Ввиду этой ситуации я не смог совершить покупку, сейчас цена увеличилась вдвое
Отвратительное обслуживание клиентов
Оценка:
Не засчитана