Был открыт ИИС в этом банке. Все шло хорошо, пока спустя 4 года работы с ними решил закрыть счёт и вывести средства. Для подачи заявления просидел 2.5 часа (!) в отделении в очереди. Это ещё ладно. Закрытие счета и перевод средств был обещан на следующий день. С 4 июля прошло уже 15 дней, деньги так и не поступили.

Поддержка работает практически никак. По телефону не дозвониться. Если дозвонишься - обещают «уточнить вопрос и перезвонить» в итоге на перезванивают. Тех поддержка в мобильном приложении отвечает через 1-2 дня. Отвратительный банк. Буду вынужден перейти на обслуживание ИИС в другой банк.