Я открыл брокерский счет в Тинькофф банке (Тинькофф инвестиции) в апреле 2022 года. Решил приобрести там валюту по выгодному биржевому курсу, чтобы спасти свои рублевые сбережения от инфляции. Завел на брокерский счет банка рубли и приобрел швейцарские франки (8250), т.к. на покупку доллара и евро были огромные комиссии как на недружественные валюты.

В середине июня 2022 года Мосбиржа остановила торги франком. Но ничего, подумал я, торги торгами, но это ведь деньги и они остаются на моем торговом счете в российском банке, в конце концов я могу конвертировать их в рубли или иную валюту, пусть и с убытком для меня.

Я позвонил в службу поддержки Тинькофф и они мне сообщили, что для конвертации франков они должны быть на счете в Тинькофф банке, а банк франки с брокерского (торгового) счета на банковский не выводит. "Ваши франки заморожены" сообщил мне сотрудник поддержки Тинькофф банка, но вы можете попробовать подать бумажное поручение на их вывод, но они не гарантируют его исполнение. 

На сегодняшний момент ни одно поручение клиентов банка на вывод франков Тинькофф банком не исполнено, при этом банк бездоказательно во всем винит НКЦ, санкции, Швейцарию, но только не себя. При этом другие брокеры продолжают свободно выводить франки с торговых счетов на банковские. Никакой информации банк не дает. Вот такая печальная история: завел рубли, а получил замороженные Тинькофф банком франки.