Являюсь клиентом Финама с 2020 года. В апреле 2022 г. приобрел на брокерском счете швейцарские франки. В июне 2022 года Мосбиржа приостановила по ним торги. Я хотел вывести франки в банк, чтобы конвертировать их в другую валюту. Позвонил в Финам. Представитель финама сказал, что вывести франки с брокерского торгового счета я не могу. Пообещал позвонить в главный офис в Москве, чтобы как-то решить эту проблему.

В итоге - молчание, проблема не решается, франки зависли на брокерском счете, продать их нельзя, вывести в банк на хранение или для конвертации тоже. По итогу - банк получил от меня рубли, затем положил на свой счет мои франки и где они теперь непонятно. Франки банк присвоил -обратно не отдает ни франки ни рубли.