В феврале месяце при закрытии ИИС выбрал перевод бумаг на брокерский счет. Внутри ТКС. Бумаги (их было шт 10 разных) можно сказать перевели быстро, 2-3 недели. Но средние цены бумаг отобразились 0. Задал вопрос поддержке, сказали что учет цен в среднем происходит за месяц, но может и затянуться до конца года.
Через месяц обратился снова, тк в текущей ситуации хотелось продать бумаги и вывести, но при продаже возникал большой налог, тк все в 100% «плюсе». Опять поддержка начала стандартными фразами юлить. Так я общался пару месяцев. В итоге оставил претензию, по которой они отписались что все исправлено и учет цен проведён. Но, никаких средних цен и истории покупок до перевода, я не увидел.
Мое несогласие с ответом на претензию длится уже месяц. Переносят даты в 4й раз. Даже самый ужасный банк исправит историю во внутренней базе руками максимум за месяц. В чем сложность у Тинька? Не могут допилить услугу. А при этом рекламу всякую шлют, наглецы.
Я даже не хочу представлять брокерский перевод из 100 разных акций. У кого такая же история? (После брокерского перевода средние цены акций = 0) Они так и дотянут до конца года?
Брокерский перевод без учета цен
Оценка: