Это издевательство какое-то. Подавала заявление лично в офисе на Летниковской 16.07.2022 на перенос всех активов и денежных средств с ИИС на стандартный брокерский счет дублер с последующим закрытием ИИС. Мне обозначил менеджер срок - до 2-х недель. И уже 1,5 месяца я не могу добиться никакой информации о сроках переноса и закрытия или возможных проблемах.

Сначала сказали ждать 30 дней, потом оставили заявку и обещали перезвонить. Никто ни разу не перезвонил. До сих пор (01.09.2022) никакого движения, со мной ни разу никто не связывался, все мои контакты у брокера есть (эл.почта, телефон). На горячей линии только создают заявку и обещают, что в течение 3-х дней свяжутся, и никто не связывается ни через 3 дня, ни через неделю.

Уже дважды оставляла и ничего. Сегодня 01.09.22 оставлена очередная заявка по телефону ГЛ, обещали, что перезвонят "прямо сейчас". И опять тишина.