Срочно понадобилась выписка из депозитария по брокерскому счету. Очень срочно. У этого брокера нахожусь на премиальном тарифе. И узнаю, что срок предоставления выписки составляет 20 РАБОЧИХ ДНЕЙ! Это в нашей-то ситуации, которая стремительно меняется каждый час! В апреле такую справку я получила в течение нескольких часов. Почему сейчас возникли такие сроки? Поддержка решать вопрос отказывается, ускорить не может.
Считаю, что брокер должен соотносить запросы клиентов и текущую ситуацию. Из-за таких сроков я просто не успею оформит статус квала. Замечательно. В очередной раз АльфаИнвестиции подтвердили свой антиклиентский подход. Не рекомендую никому иметь дело с этим брокером.
Установили нереально длинные сроки получения справок из депозитария
Оценка:
Не засчитана