10.06.2022 обратился в офис на Пресненской набережной 12, для получения выписки ДЕПО по брокерскому счету. Сотрудник озвучил срок готовности - 20 рабочих дней. Спустя месяц пришел за справкой - она оказалась не готова.

23.07.2022 оставил обращение CR-9337013, чтобы в рамках него узнать о готовности справки. Срок рассмотрения обращения - 07.08.2022. В итоге срок по обращению уже дважды переносился, никакой информации от банка нет. По факту прошло уже 3 месяца!

Из-за такого поведения брокера я не могу продать свои активы, несу потери, а от брокера полный игнор.
Никогда больше не доверю свои деньги такому брокеру